秦皇岛启霖网络科技有限公司课程退款及虚假宣传投诉
尊敬的领导你们好；
我叫莫翠云，今年60岁，我在2024年11月29日在秦皇岛启霖网络科技有限公司，购买视频课2580元，当时她们说，赚钱很容易，就是小白也可以做，学一个星期完，就开始赚钱了，免费拉进来的，几天就开始收钱了，当时我讲我没有钱，老师讲，可以刷信用卡和花呗分期还，马上赚得钱就还进去，可是7个月了还没有赚一分钱，连帐号还没有搭建好，这个行为侵犯了消费者权益，我的诉求她们退一赔三。
我发现以后，25年2月份就跟班主任讲要退费，她们说不可以退，你们讲的和实际不符。学完七天课后，马上可以赚钱了，上课老师哗啦啦讲，你们听慬不懂不管，讲完问同学听懂没有，听懂就打888.下面有她们的人就打888，老师讲同学听懂就过，一个月招一帮学生，我们这批四佰多个人，我算400个X2580二1032000元，后面高级9860元，我不交她们注册100万，一个月*一百多万，不算高级的，这么好*，还有一个事我交钱那天有抽奖，当时我抽二等奖，什么都没有，问老师讲，你这奖比任何好有老师一对一教你，到现在没有见过，老师1一5上班，星期六星期天休息，问一个问题，半天才回复，学得什么车西，，她们欺*消费者，根据（消费权益保护法）规定，侵犯了我的知情权，她们拒绝退费，我跟她们协商退费全程都有记录的，她们违法广告法28条（虚假广告）和55条（欺诈宣传），特此希望领导给予处理。
申请人；莫翠云
2025年6月16日
手机号；134****3499
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
秦皇岛启霖网络科技虚假宣传诱导消费要求退费
本人在2024年10月13日在抖音刷到小艺老师直播间教剪辑视频的广告，一开始只是想了解一下，后来在他何的虚假宣传和各种诱惑词语使我报了名，第一次交费2580元，购买了短视频课程。后来又诱导各种报高价课程班（7998元），因为经济状况不允许，交不起费用，他们又引导学员使用支付宝花呗分期付款，一共支付两笔共计10570元。在报名前，该机构通过直播间宣传明确承诺了（如上：提交直播间宣传截图），赚钱概率99.9%，然而在现实中，这些承诺简直是一种天大的奢求，好8个月在接单中才仅获有几十元的收入，这已构成虚假宣传。并且交费后该机构又露寄所送直播间工具，经两次催促班主任后让我又提交地址，可到最后由于时间拉扯的长，又没有任何人通知我，导致快递丢失，给老师微信沟通后让我自己找。后来实在无奈又和班主任多次沟通申请退费回复退不了，顿时年老多病的我心里即难过又焦躁，当初报名学习瞒着家人，由于心情不好不小心说漏嘴被家人发现后发生了几场家庭战争。为此给我和我的家人带来身心伤害，并且侵害了我这个年老多病消费者的知情权、公平交易权、选择权等合法权益。我注意到合同中只显示一笔费用（2580元），另一笔79980元为什么不显示于合同上？？？而且我一直未见过发票。但根据《合同法》及《消费者权益保护法》的相关规定，此类单方面限制消费者权利的条款往往被视为无效。因此，我坚信我有权基于公平合理的原则进行退费。我深知《消费者权益保护法》等法律法规为我提供了坚实的法律保障。对于任何不符合合同约定的服务，我都有权要求退款或采取其他补救措施。我将坚决依法维护自己的合法权益，直至问题得到圆满解决。
为确保此次维权的顺利进行，我已妥善收集并保存了所有相关证据材料.作为我维权的重要依据，确保我的诉求合理合法，并咨询了专业律师的意见。他们确认我的退费请求完全合法且合理。因此我要求退费及可能的经济及精神赔偿的权利。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
秦皇岛启霖网络科技有限公司诱导消费且拒不退款
他们卖课程说在抖音发布他们给的商单任务就可以赚钱，还说赚不回来学费就退款，引诱无辜的我交钱 了，我现在按他们要求做了98个视频任务，一毛钱也没有看到，现在老师一个一个换了，发消息老师也没有回，又去忽悠下一批人了。
前两天微信支付平台投诉，他们说我没有完成任务 ，就用合同为理由敷敷衍我，他们商单大约99个，
我现在要求他们退款，只一个老师在 ，问她说让我找运营老师，都换了，不回消息了，
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
对秦皇岛启霖网络科技有限公司诱导消费及虚假宣传的投诉
事实：2024 年 12月中上旬，收到了天天老师的一个电话，让我们进入了一个剪辑的免费训练营。起初是免费的，但是老师讲话好像在诱导我们，但是我们当时不以为意，觉得那样会挣钱。那天老师让我们报课的时候，我就还还没报。然后到后面一节课再报，报了2580，而且那一部分还是花的。后面由于学校的奖学金到了，拿这个听了后面进阶课的8节课以后，老师又开始推销高阶课程服务包，7999元，是推出他之后，说这个课程包有多种好处，然后说能够直接空降三级。然后后来第一节课我没报。后面一节课老师的话术攻击下 我又在第二天找范文报了。就是这样一路受*的过程，今年2025年3月26号，直到今天才反应过来，大家进入了一个*局，被一个又一个欺*了。 还有的是，剪辑后面的酬金并没有发放，感觉像是被该公司的老师私吞了。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
启霖科技未履约，要求退还10578元
2024年10月25日，启霖网络科技有限公司的工作人员通过未知途径获取了我的手机号，并打电话向我介绍其高回报率的抖音项目，邀请我参加直播讲座。2024年10月29日，在名为“小艺老师”的直播课上，我被老师的诱导下首次支付了2580元。在“小艺老师”的进一步讲解中，老师劝我们进阶高阶可以获得更高的收益，于是在2024年11月6日又支付了7998元。共计10578元。交钱后，启霖网络科技有限公司没有履行合同和约定。我主张退回我的所有费用。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
秦皇岛启霖网络公司未兑现承诺且拖延开票
秦皇岛启霖网络公司未兑现承诺且拖延开票
我于前几天接到一个电话说做抖音短视频能变现，看到了秦皇岛启霖网络有限公司进行招收抖音剪辑学员，并且呢，将来进行合作，做这个抖音平台商单，赚取这个费用，所以我就参加了他们的抖音课，并且交了2580元的学费，可是我昨晚支付了2580的学费过后那个推荐我买课的班主任万鹏就不回复我信息，我就感觉其中有蹊跷（
投诉问题
发票问题、收费问题
已完结
要求退还高阶课程服务包费用
要投诉的对象是：秦皇岛启霖网络科技有限公司，我于10月29日在小艺老师的宣传剪辑短视频能变现下，直播间购买了，启霖学堂小艺考师的1580元视频剪辑进阶直播课，学了一周，在11月4号又让交高阶训练营服务包课程7998元，说保证有商单赚钱，还保证涨精准粉3000，升级到三级，赠的手机也没有vip功能，现在都没有兑现，我要求把高阶课服务包费用全部退回！
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
启霖网络未兑现承诺且拒绝付款
我与2024年10月13日在网络平台报的启霖网络的课程，费用是2400元，没有发票。报名之前，他们明确保证只要上课一周之后就有可以做商单有利润收益，现在两个月了他们的承诺一直未兑现，而且做的商单视频费用他们一直找各种借口不付费，投票他们涉嫌欺*消费者，要求退回2400的费用！
投诉问题
发票问题、退款纠纷
已完结
秦皇岛启霖网络科技公司夸大宣传导致退款纠纷
本人于2024年10月4日购买秦皇岛启霖网络科技公司课程，因公司夸大宣传到现的商品和直播间说的相差甚远！存在虚假！本人想申请退款！
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课程质量差、退款纠纷
已完结
秦皇岛启霖网络公司未兑现承诺且拖延开票
我于今年九月底在平台上，看到了秦皇岛启霖网络有限公司进行招收抖音剪辑学员，并且呢，将来进行合作，做这个抖音平台商单，赚取这个费用，所以我就参加了他们的抖音课，并且交了2580元的学费，可是到现在他们都无法兑现他们的承诺，无法让我们得到应有的利润，我以我在此投诉他们对我们的欺诈行为，就一个发票，我要了一个半月了，到现在都不能兑现，并且呢，相互推诿
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
已完结
