七雄争霸H5诱导消费严重要求退费

网友保保_34s69BoY

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本人在2022.3期间,通过游戏(游戏名称:七雄争霸H5,游戏账号:134****7095)进行充值,累计金额:3029元,进入游戏后,几乎所有游戏场景和玩法都充斥着消费诱导。无论是建设城池、招募武将,还是参与战斗、解锁新功能,都被设置成必须通过氪金才能获得良好体验的模式,日常任务、活动界面也被大量付费广告和充值入口占据,不断以 “限时折扣”“绝版道具” 等话术刺激玩家消费,这种过度诱导消费、强制氪金的行为,严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于消费者享有自主选择权、公平交易权的规定我的诉求退回充值款项“希望平台协助调解,维护我的合法权益。

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