小米分体电视虚假宣传,无法兑现主机升级承诺
网友保保_c1QzyOlE
我于2016年7月购买小米分体电视3,由于小米电视3在15年10月发布会时宣传“次世代新品”分体电视,可以以更低的成本更换主机或屏幕,以及当时官网小米电视3详情页也宣传“智能电视已经入分体时代,主机、屏幕可独立升级”,导致我们当时放弃以更低的价格购买小米新款3S电视,转而选择了上一年且更贵的分体电视。至今已10年,小米分体电视并未推出新款分体主机或屏幕,无法兑现可更换主机的承诺,现电视已经卡顿异常、无法正常使用,找遍全网却无可升级的主机替换,官网也说不再更新此类产品。真没想到像小米这样的大企业也玩套路,雷军发布会的承诺呢?我也是资深米粉,家里大到电视、空调、洗衣机、灯具、打印机、扫地机器人,小到洗手机、路由器、中继器、手机、小爱、插线板、各种传感器基本全部是小米产品,大小至少20多个,唯独这电视让我失望至极,继续用的话卡的要命,只开机就将要一分钟,换的话一是不甘心想等升级,二是不想换低端机成本高,三是屏幕和主机都打孔挂在墙上了,现在也没有同类产品。 小米的这种行为与发售时的宣传完全相悖,涉及虚假宣传!根据《中华人民共和国广告法》:广告以虚假或小米的这种行为与发售时的宣传完全相悖,涉及虚假宣传!根据《中华人民共和国广告法》:广告以虚假或者引人误解的内容欺*、误导消费者的,构成虚假广告;根据虚假宣传的认定标准来看,无论是从行为还是结果来判断均已构成了虚假宣传;小米发布虚假宣传广告误导消费者,应当承担法律责任,对消费者造成损失的,要承担赔偿责任。 我的诉求:退一赔三!销售声称分体电视,后续可以不换屏幕,只要升级主机就能紧跟潮流不过时!看中这个核心卖点就在众多品牌中选择购买了这台分体式电视。现在需要升级时却被告知后续没有继续生产分体式电视的安排了。如果当时不是听说主机有后续升级服务,也不会购买分体电视!希望小米能给个合理的解决方案!!