南昌育梦信息科技有限公司考公考编网络培训虚假宣传诱导消费 要求全额退款
2026年1月14日,我通过抖音添加了,一个微信售卖考公考编网络培训,他们通过虚假宣传引诱消费者冲动选择,提供的服务和教学视频粗糙无用,并套路消费者继续购买他们的VIP班级升级他们的服务。VIP班级服务具有提供考前透题,本人于购买后4小时找他们退款被拒绝,举报他们的销售企业微信,他们对本人进行电话骚扰辱骂,并将消费者手机号泄露给北京某精神病医院,对消费者造成了严重的影响。而且他们有多个公司,1公司南昌育梦教育信息科技有限公司负责卖课(91360122MAE2FB9B3U),2公司南昌慧上科技有限公司负责班主任服务(91370285MACDRWED0T),3公司天津圆梦上岸科技有限公司负责收款,他们责任不清:卖课、服务、收款由不同公司负责,给消费者维权和监管部门查处设置障碍。这几家公司均不在注册地址实际经营。这是典型的规避手段,导致属地市场监管部门上门核查时“找不到人”,从而无法进行现场调解或调查。他们打过来的骚扰辱骂电话都是从北京打过来的,我的诉求是希望他们全额退款。 可适用法律条款:《中华人民共和国广告法》第二十四条、第二十八条 · 对应的违法行为: · 承诺“考前透题”、“保证上岸”等效果 · 使用无法验证的“成功案例”作证明 · 服务内容与实际严重不符 · 可能的处罚:责令停止发布、消除影响,处广告费用数倍罚款(通常十万元以上) 可适用法律条款:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条;《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条、第六条 · 对应的违法行为: · 虚构“VIP服务”价值,诱导升级付费 · 提供服务与承诺严重不符,可能构成欺诈 · 可能的处罚:除退还费用外,可处违法所得一倍以上十倍以下罚款;构成欺诈的,消费者可主张“退一赔三” 可适用法律条款:《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十四条 · 对应的违法行为: · 拒绝退款后电话骚扰、辱骂 · 将消费者手机号泄露给第三方(精神病医院) · 可能的处罚:市场监督管理部门可依职责责令改正,并根据具体情节处以警告、罚款等。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、电话骚扰
处理中
南昌育梦科技诱导消费拒不退费
我于2026年一月16日通过抖音了解添加企业微信,之后老师一直介绍他的课程及事业编考试,我花费388元报名了此机构,说388是一次性费用,之后没有任何隐形消费并推给我了另一个老师,加上这个老师之后就开始诱导我,说怎样怎样技巧学*,加入这个班只需8599或10599.然后我咨询退费没人搭理我, 1月17日周六说是非工作日,于今日1月19日再次咨询退费,交388的那个老师一直不回消息,找到给我介绍技巧班的那个老师说他只负责教课(不懂?只负责教课还诱导我报技巧班?)交谈期间拉黑我,之后我再次加上他,他拒收我的消息。现在的要求很简单,请麻烦一下各位老师看看我的消息,协商问题并处理问题
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
南昌育梦科技虚假宣传拒不退款
2026年1月7日下午两点我报名了南昌育梦信息科技的编制上岸辅导班,同日下午三点,间隔一个小时申请退款,却拖延退款。让加另一个老师微信,联系,后另一个老师称自己只负责学*问题,不负责售后问题,让联系售后,售后联系了以后不回消息,回了消息以后,拒绝退款。
我发现实际与宣传一点都不符,同时该机构又诱*消费的嫌疑,一直进行夸大宣传,消息骚扰,想要退款,依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于可能承担相应违约责任。强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费王律师王律王律师在线者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
南昌育梦科技拒不退款
我于2025年12月18日在抖音看到考公视频,南昌育梦信息科技工作人员微信添加我,12月24日我微信支付388购买课程,接下来班主任老师加我微信,看我是否适合报强制上岸班,次日我因家人身体不适,住院治疗需要人照顾,所以我无法开课参与学*,我联系老师退款,把我推给售后,售后一直拖到今天2026年1月12日还未办理退款!
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
南昌育梦信息科技诱导消费拒不退款
我于2026年1月7日,被诱导报名了一个培训机构,一开始说无二次收费,结果缴费了之后,他又诱导我二次缴费,我感觉与宣传不符,要求退款他们拖拖拉拉说不给退
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
南昌育梦科技诱导消费拒不退款
2025年12.20我从抖音刷到关于这个机构,我当初只是想咨询一下关于考试的这一些问题,但是他一直在给我推荐他们的课程,说1299现在搞活动只要399,说没有几个名额了,一直在强调,还说了关于“**”很多东西,说今年**如何,非常容易上岸!最后388给我报上,一直诱导我付款报名的并且一直在强调他们的服务有多好,说只要我认真学*,上岸没有问题!我反复多次问他时间应该来不及,对方给我保证一天一个小时并且保通过率,我想自己一天两个小时应该没有问题,结果付款后加了所谓的班主任老师,她给我的课是基础班的,还浪费我时间,说给我测试一下给我指定学*计划,结果大题结束之后就*我再次交钱提升到Vip,我说基础班太多了我学不完,她就让我加钱,我提出退费,班主任根本不会帮助你规划,态度还很恶劣!我找我交钱的那个“老师”说我不考了要退课退款,可他一直以各种理由借口拒绝,还在推卸责任。后边让我加了其他的老师说给我解决也一直在拖着不解决,打电话发消息也不回,和报名时说的根本对不上,相差太大,现在是学也学不完,我就申请退款,我现在的诉求要退课退款388元!感谢🙏
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
虚假宣传诱导报课,退款遭拒
我在微信上和这家公司的老师沟通,她诱导我报课,虚假宣传说学个三个月一天一两小时就能考,但实际上加了给我的辅导老师发现根本不是这么个情况。我是昨晚18:46付的款,之后八点左右和推给我的老师沟通后才才明白根本不像她和我宣传的那么简单,我就联系她我要退款,她就不回复我了
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
南昌育梦科技拒退公考课程费用
我通过抖音加了该机构微信人员,通过对方介绍,我买了该机构公考类课程,然后无法签订电子合同,就要求退款,该机构老师直接不给我退款,耽误我大量时间,要求其退还我款项,并且赔偿我的精神损失费和误工费
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退款问题、涉骗、服务质量差
处理中
诱导消费虚假宣传拒不退费
我在2025年12月25日在某*台上看到该公司的事业编介绍。被诱导加其微信,在微信上以信息爆炸的方式向我推销其事业编的课程。并以降价等利益诱惑,称原价1000多的课程,现价只需300多元,后面1300多元降到231元。诱导我付了231元的课程费用,付完费用之后,感觉被*想要退费。对方不允许。问对方的公司信息发给的是天津的一个公司的营业执照,但是他的地址却不在天津。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
南昌育梦诱导消费且服务差拒不退款
2025年10.26我从抖音刷到关于这个机构,我当初只是想咨询一下关于考试的这一些问题,但是他一直在给我推荐他们的课程,说1299现在搞活动只要399,说没有几个名额了,一直在强调,还说了关于“**”很多东西,说今年**如何,非常容易上岸!一直诱导我付款报名的并且一直在强调他们的服务有多好,说只要我认真学*,上岸没有问题!在我交钱之后发现所谓的班主任老师好,服务好根本不是,班主任根本不会帮助你规划,态度还很恶劣!报的第二天班主任老师也不说话,我找我交钱的那个“老师”说我不考了要退课退款,可他一直不回消息,我现在的诉求要退课退款399元!谢谢🙏
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退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
