我投诉武汉万联教育科技有限公司自考培训课程涉嫌欺诈及服务质量问题投诉
本人于2025年5月25号通过武汉万联教育科技有限公司报名“自考培训”课程，支付费用6980元，期间因课程质量太差要求退款，却发现该机构无任何负责人，负责课程的都是另一个合作机构的老师。经多方核实，该机构： 1. 无证经营 他们营业执照里根本没有‘办学许可’，却跟我签自学考试助学协议。 2. 超范围经营 *企业信用信息公示系统显示，其经营范围只写‘教育咨询服务（不含许可类教育培训）’，实际却卖培训课、收学费，属于明显超范围。 3. 合同欺诈 公司注册资本未实缴，根本无履约能力.对合同中的霸王条款，高违约条款并未做提示，涉嫌以非法占有为目的的欺诈。 现依法投诉，恳请相关部门对万联教育有限公司的办学资质、课程宣传真实性进行调查，并依法责令其退还本人已支付费用6980元，终止贷款协议.
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
武汉万联教育虚假宣传诱导消费拒不退费
我于2025年6月7日，在当地微信公众号的霍林河信息岗看到专升本提升，还有政府补贴，于是就进行了咨询，承诺非常好，什么简单，保过，有题库啥啥的，于是就报名了，费用6980元，我当时担心被*，于是选择花呗分期给商家支付，在办理分期的时候，我感觉被*了，我只分期了1块钱，其他的全部被商家整走了，当时我就联系报课老师，要求退款，她说报了再退有10%的违约金，这10%违约金，在报名前根本没提及，后过了一段时间我又要求退费，声称违约金达到50%，什么开课费，服务费等等，最后只能给我退费880元，我认为非常不合理，也不合法，我是6月7日报名的两年的课程，这前前后后也就过去了5个月，而且我只学*了2门课程，他们都是录播课，根本没有什么服务与售后，我认为他们这种行为就虚假宣传，霸王条款，并且报名的时候说的很好听，诱导我消费。我的诉求就是退费，请有关部门核实，期待您的回复
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
武汉万联教育虚假宣传诱导消费
本人于2025年6月26日通过地方公众号看到武汉万联教育科技有限公司发布的学历提升广告，广告中宣称“*助学补贴3000元”、“最快1.5年毕业”、“两年制”等。随后，我添加了该公司招生老师的微信。 在沟通中，招生老师多次向我承诺“免试入学”、“考试内容简单”、“两年就可以毕业，快的话1.5年”，并强调“成人教育考试不会很难”、“只要不缺考、不空题就基本都能过”。他同时宣称其是“省教育考试院助考学*中心”，营造出官方、可靠的假象。基于这些宣传和承诺，我于2025年6月26日通过支付宝向该公司支付了6980元学费，并在其引导下办理了分期付款，随后签署了电子协议。 报名后，实际情况与承诺严重不符： 1. 宣传与实际不符：我发现实际需要考核的课程多达十几门，且于2025年10月25、26日参加的考试难度极大，与招生老师承诺的“应付式考试，暗示考试简单”完全不符。 2. 诱导分期付款：招生老师在我未完全了解合同细节时，就主动引导我通过支付宝办理了“免息分期”。 3. 设置不公*的退费陷阱：当我因考试难度大、课程不适合提出退费后，该公司依据单方面制定的电子协议，强行扣除高额费用，核算后仅同意退还1070.27元（后经协商勉强同意退1500-2000元），扣款比例高达80%以上。这种扣费标准极不合理。 此外，经向市场监督管理部门投诉查询，该公司注册地址虚假，且根据其他消费者投诉反映，该公司可能不具备办学许可证。 该公司的虚假宣传行为已严重误导了我的消费决策，其高额不退费的条款属于不公*的格式条款（霸王条款）。现要求武汉万联教育科技有限公司全额退还我的学费6980元
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
武汉万联教育虚假宣传拒退款
2025年5月16日我报名了武汉万联教育科技有限公司的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却用霸王条款拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退换剩余费用，但可能承担相应违约责任。
该机构违反《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款做出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任”等对消费者不公*，不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
万联教育虚假宣传拒退款
武汉万联教育科技有限公司的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却用霸王条款拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退换剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款做出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任”等对消费者不公*，不合理的规定。同时查看该机构不具备办学许可证，以自身名义招生、收费、授课，办学资质通过合作获取广东众联万家教育科技有限公司，武汉众联教育科技有限公司对合作方这种办学资质的授权是否合理合法。是否需要对合作方进行审计。负相关责任，且在办理入学之前天天发消息给我，说名额不多现在又有优惠，我就信以为真，后面发现该公司不具备培训资质，用的也是自创的软件，在入学前也并未告知我退学的风险，并且合同中的服务费以及课程费并未充分说明，很明显的自立项目收费诉求是退赔费用，申请将费用退还！
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、资质问题
已完结
万联教育虚假宣传拒退款
2025年5月16日我报名了武汉万联教育科技有限公司的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却用霸王条款拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退换剩余费用，但可能承担相应违约责任。
该机构违反《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款做出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任”等对消费者不公*，不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
武汉万联教育科技涉嫌欺诈及服务质量问题投诉
本人于2025年4月27日通过武汉万联教育科技有限公司报名“自考培训”课程，支付费用6980元，并办理12期分期贷款。期间因课程质量太差要求退款，却发现该机构无任何负责人，负责课程的都是另一个合作机构的老师。经多方核实，该机构：
1. 无证经营
他们营业执照里根本没有‘办学许可’，却跟我签自学考试助学协议。
2. 超范围经营
*企业信用信息公示系统显示，其经营范围只写‘教育咨询服务（不含许可类教育培训）’，实际却卖培训课、收学费，属于明显超范围。
3. 合同欺诈
公司注册资本未实缴，根本无履约能力，仍以‘助学’名义诱导我分期付款，对合同中的霸王条款，高违约条款并未做提示，涉嫌以非法占有为目的的欺诈。
现依法投诉，恳请相关部门对万联教育有限公司的办学资质、课程宣传真实性进行调查，并依法责令其退还本人已支付费用2400元，终止贷款协议及分期协议。
投诉问题
涉骗、服务质量差、资质问题
已完结
武汉万联教育科技退费问题及资质质疑投诉
本人2024年12月21日在武汉万联教育科技有限公司公司购买自考专升本教学课程服务学费6980元，*助学补助3000元，实际花费3980元。学历招提升杨老师以助学补助名额有限为由催促我报名，缴费后并没有给我开发票，给我了一个小程序，在只说“操作小程序，签约一下注意小程序消息”让我签约了协议！在于2025年8月27日提出退学申请，协商退费事情！该教育机构财务核算扣除40%违约金+课程费用及服务费总扣除40%违约金:3980*10%=1592课程开通以及服务费:3980/15*4=1061.32总扣除1592+1061.32=2653.32退回:3980-2653.32=1326.68。我对该教育机构的退费深感不解。经协商也无结果。同时查看该机构不具备办学许可证，以自身名义招生、收费、授课，办学资质通过合作获取广东众联万家教育科技有限公司，广东众联万家教育科技有限公司对合作方这种办学资质的授权是否合理合法。是否需要对合作方进行审计。负相关责任，且在办理入学之前天天发消息给我，说名额不多现在又有优惠，我就信以为真，后面发现该公司不具备培训资质，用的也是自创的软件，在入学前也并未告知我退学的风险，并且合同中的服务费以及课程费并未充分说明，很明显的自立项目收费，现在联系杨老师也是以各种理由推脱，望全额退款3980元。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
已完结
武汉万联教育虚假宣传且无资质办学
我于2025-05-28通过微信公众号发布的招生公告（现已删除），联系到武汉万联教育科技有限公司（统一社会信用代码91420112MAC6E6MM7F，住所地湖北省武汉市江汉区常青五路1号常青锦园2栋1层（7-2）商-2联系电话：195****5684，法定代表人：洪真，公司董事）的教育咨询老师（学历招生杨老师），在与杨老师沟通过程中，杨老师以报名期限即将结束名额有限为由，催促我报名了成人继续教育（报考暨南大学，汉语言文学），专升本服务。学费9980，*助学减免3000，实际支付6980于收款方助学中心（商户全称武汉万联教育科技有限公司），杨老师给我发了一个支付码，然后我就扫了3000元。剩下的3980元杨老师让我办理分期一共支付6980元。对方事先承诺会提供优质服务，但是交费后，才给我合同，合同说以合同为准，前面任何沟通都可以不算，课程毫无用处，发票金额是3000首付，分期金额没有给我开发票，后面一查，发现该公司经营范围并无办学资质，要求出示《办学许可证》对方没有。本人截止目前已经实际支付3000元微信支付和支付宝创创容易学小程序1592.6的分期和待支付2387.4的分期于收款方助学中心（商户全称武汉启创教育科技有限公司）我于2025-08-14向学历招生杨老师提出退学申请，并协商退费事情，根据该教育机构财务核算，退费核算：扣除30%违约金+课程费用
总扣除30%违约金:6980*30%=2094
课程开通以及服务费:6980/14*4=1992
总扣除费用：4086
学员总共交费：3000+796+796=4592
退回：506，并解除剩下分期。我对该教育机构的退费深感不解。经协商也无结果。同时查看该机构不具备办学许可证，以自身名义招生、收费、授课，办学资质通过合作获取广东众联万家教育科技有限公司，广东众联万家教育科技有限公司对合作方这种办学资质的授权是否合理合法。是否需要对合作方进行审计。负相关责任，且在办理入学之前天天发消息给我，说名额不多现在又有优惠，我就信以为真，后面发现该公司不具备培训资质，用的也是自创的软件，在入学前也并未告知我退学的风险，并且合同中的服务费以及课程费并未充分说明，很明显的自立项目收费，现在联系杨老师也是以各种理由推脱，望全额退款6980元。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
已完结
武汉万联教育科技诱导消费且拒绝退款
我与2025年5月30号通过微信某公众号添加了该工作工作人员的好友，打算专升本，由于前期的学费较高，就没打算报，后期该工作人员一直发关于升本的信息诱导我与5月30号微信转了人民币3599，到对方提供的学历助学中心收款*台，随后招生老师安排主任添加我的微信及学*开通等相关事宜，学*登录小程序为众联网校，登录众联网校有一个服务协议要求强制签订，签订协议的甲方公司为武汉万联教育科技有限公司。服务协议中存在很多霸王条款，都是对公司有利的条款，比如违约金过高，学费过高且报名费不包含在内，没有具体的收费金额等。另外收款方、网校小程序名称、签订协议公司名称严重不符，经核实武汉万联教育科技有限公司是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业并不属于教育性质的机构，属于非法经营且还存在很多相关投诉的案件。发现这些条款后要求和老师退款，但是报名老师确说要扣除百分之五十的违约金和一千多块钱的课程服务开通费，并没有上课属于未消费，网校也只是开通了三门的课程直播对方公司的工作人员确要扣除我一千多的费用，严重不合理，已经和贵公司的工作人员协商，但对方冷处理不接受退款，恳请贵单位帮忙协调退回所有费用！
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
