文焕教育科技退课纠纷及费用问题
我于2025年7月9日在微信与此家公司的刘琪老师进行了价格为4980剪辑课程分期付款的报名并支付报名费用100元，到2025年7月27日我要求退课取消分期，当时刘琪老师并没有回复我，直到2025年8月9日 我支付完一个月的学费415元，她又要求我支付额外的费用才可以退课给我解除分期。但本人在报名前有详细的问过，退课有没有额外要支出的费用，老师说没有。之后我与该机构的教务老师协商并已经签署完我们之间的退课取消分期 退费协议。到今天8月19日已经过了三个工作日我的分期付款还是没有取消。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
文焕教育科技诱导消费及退款问题投诉
我于2025年7月11日，通过微信聊天，说可以做兼职赚钱，于是在网上购买了文焕教育科技（沈阳） 有限公司的自媒体运营班课程，出现了诱导消费问题，我的诉求是退款，解除合约，取消培训3980的培训费
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
文焕教育诱导消费与虚假宣传要求解除合同退款
我于2025年8月4日在沈阳文焕教育交了100元开课费剪辑，但实际效果和宣传差别很大 并且他开通了支付12期的的收费一共4980 元不想继续学习剪辑，要求解除合同退约
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
文焕教育虚假宣传诱导贷款并拒退学费
文焕教育虚假宣传诱导贷款并拒退学费
我于2025年5月17日，通过微信与辽宁省沈阳市文焕教育科技有限公司的课程顾问（微信名：梦梦💙)沟通，诱导我在京东电铺购买该公司“自媒体服务” 课程未遂后，在学e贷上引导我签订贷款协议。过程中，对方存在以下侵权行为：
一、虚假宣传，误导消费 对方宣称“学习影视剪辑后，每月最低赚800元（上不封顶）”，并展示学员“成功案例”洗脑营销，诱导我报名；实际学习快一个月一分钱都没有，与宣传严重不符。
二、诱导贷款，转嫁风险 对方以“先学后付”为名，诱导我开通贷款，办理 3980元分12期的分期付款（月供约400元，总还款约4500元 ），将学费压力通过金融贷款转移给我，导致我因收益未达预期而面临贷款逾期。
三、霸王条款，限制退费 合同规定“付款30日后，用户因自身原因退学不予全额退款”，排除用户因“宣传虚假、课程无效”等合理退费权利，属于霸王条款。我提出退课退费后，对方以此为由拒绝协商。 四、违规操作，侵害权益 1. 未开具发票：报名至今，机构未提供课程发票； 2. 资质存疑：疑似无教育培训资质，超范围经营； 我的诉求是： 1. 解除合同，终止课程：因课程与宣传不符，请求解除《学习协议》，终止后续服务； 2. 退费及解除分期：退还已付费用（或扣除合理已学成本后退费），并协助解除京东白条的分期还款义务（因课程虚假，分期基础不成立）； 3. 查处违规：追究机构“虚假宣传、诱导贷款、霸王条款、未开发票”等违法行为。 恳请平台协助维权，督促涉事公司整改并履行责任！
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、霸王条款
处理中
文焕教育科技虚假宣传诱导消费并拒绝正常退款
我于2025年8🈷️13日在虚假学校必备资料群里被一位自称姐姐的人说要要报课，提前交100报名费，再在京东购买相应课程，花费500，现在想要退款，却说我学习了三节课，要退320，之前的100报名费也不说，想要正常退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
文焕教育虚假宣传诱导消费并收取不合理费用
文焕教育虚假宣传诱导消费并收取不合理费用 我于2025年7月27日，购买了该公司的视频网课。现在我又不想学了，但是在退学时被索求学费、陪跑费、手续费，在宣传时要求提交100元的报名费 钱转课程费又索要我¥150 在交易过程中,商家在诱导学生消费，还有就是他们的宣传手段包括冒充学校官方以勤工助学为由有虚假宣传，捆绑消费，对消费者的权益无法得到完全保证 视频网客费为4980 该公司实行按月还 要求每月还¥415 该课程毫无作用 报名时该公司承诺可以偿还4980 实际操作过程中根本无法偿还 ！且实操过程中存在诱*欺*客户的行为 文焕教育科技（沈阳）有限公司某老师通过微信平台诱导我签下培训合同，支付了一百元报名费并开通分期付款账单。第二天晚上，我经慎重考虑决定退课，退课前并未正式学习任何课程，符合学习协议第五条违约退款协定2.1全额退款条件，但是该老师及公司一直拒绝退款并对我进行洗脑，后经我一直坚持，该老师称需要支付学费总额10%的服务费才可取消分期付款，但是合同中并未标明。然后又经过老师和公司的洗脑，我又同意了继续学习，只学了一节课，感觉越来越不对劲，没有继续学习下去，现在一个月过去，已经扣了我了第一个月的分期，现在我又要求退课，该老师说超过一个月了不给退课退费，如果非要退课的话后期的分期还是要照常支付。我现在诉求是退还报名费和第一个月扣除的分期付款的钱并取消合同分期付款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
文焕教育科技退款问题及合同纠纷
我于2025年6月11开通剪辑学习分12期学费4880，已交467
投诉问题
退款问题、霸王条款、费用问题
已完结
文焕教育虚假宣传诱导消费并收取不合理费用
文焕教育虚假宣传诱导消费并收取不合理费用
我于2025年6月30日，购买了该公司的视频网课。后面我又不想学了，但是在退学时被索求学费、陪跑费、手续费，在宣传时要求提交100元的报名费。在交易过程中,商家在诱导学生消费，还有就是他们的宣传手段包括冒充学校官方以勤工助学为由有虚假宣传，捆绑消费，对消费者的权益无法得到完全保证
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、费用问题
处理中
投诉文焕教育科技（沈阳）有限公司收费问题
我于2025年7月24日，购买了该公司的视频课，购买过程中，说不想学了，可以随时退，该公司后面又反悔，不给我退，让我交钱。，后面同意退，本来说不交手续费的，后面又说要要交手续费， 明明协议上写着的，七日内可以退学，现在要交大量的退学费，其中我还交了100块钱的报名费
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
文焕教育虚假宣传诱导贷款且拒绝退费
我于2025年4月25日，通过微信与辽宁省沈阳市文焕教育科技有限公司的课程顾问（微信名：慧慧班班）沟通，4月26日就诱导我在京东店铺购买该公司“自媒体设计服务” 课程。而在这过程中，对方存在以下侵权行为：
一、虚假宣传，误导消费
对方宣称“学习影视剪辑后，每月最低赚800元（上不封顶）”，并展示学员“成功案例”洗脑营销，诱导我报名；实际学习1个多月仅收益一两百元，与宣传严重不符，后面的贷款还要自己去还。
二、诱导贷款，转嫁风险
收取一百元的报名费，然后对方以“先学后付”为名，说是减轻我的经济压力，然后就诱导我开通京东白条，办理 4980元分12期的分期付款（月供约449.86元 ，总还5398.32），将学费压力通过京东白条这个金融贷款机构转移给我，导致我因收益未达预期而面临白条逾期，而其工资收益甚低，不当月结清，还要在下个月月底才发，目前本人没有拿到一分钱的工资。
三、霸王条款，限制退费
合同规定“付款30日后，用户因自身原因退学不予全额退款”，排除用户因“宣传虚假、课程无效”等合理退费权利，属于霸王条款。我提出退课退费后，对方以此为由拒绝协商。
四、违规操作，侵害权益
1. 未开具发票：报名至今，机构未提供课程发票；
2. 资质存疑：疑似无教育培训资质，超范围经营，在企业界面可以清楚的看到，该机构只有教育咨询服务，而不含涉许可审批的教育培训活动，其业务培训项目也不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训；
我的诉求是：
1. 解除合同，终止课程：因课程与宣传不符，请求解除《学习协议》，终止后续服务；
2. 退费及解除分期：退还全部已付费用（5398.32+100），并协助解除京东白条的分期还款义务（因课程虚假，分期基础不成立）；
3. 查处违规：追究机构“虚假宣传、诱导贷款、霸王条款、未开发票”等违法行为。课程协议中“付费30日以上不予退费”条款，属于排除消费者主要权利的霸王条款，依据《民法典》第497条应认定无效 。
恳请平台协助维权，督促涉事公司整改并履行责任！
投诉问题
发票问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
