众安车服理赔纠纷与服务问题
我与2025年6月9日购买了众安车服,当时卖保险的业务员给我说这和平安保险是一家公司,2025年8月19日我的车出险,保险公司要求我们自己找修理厂他和修理厂对接,保险公司定损太低导致修理厂修不了,后面打很多电话保险公司的人都不接,我们连续打了几天电话,投诉也打了没有任何人受理解决该问题,直到26号,我们妥协了,接受他们的价格,现在公司又找各种理由推迟打款,现在想求助,赔付所有修理费和退保
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
被误导购买统筹产品要求退保退款
我在2025年8月14号 在微信上面买保险 被人* 我要买的是保险 她给我推的是统筹 后续发现被*买的不是保险 要求对方退保退款
投诉问题
诈骗、销售误导、退款不及时
已完结
众安车服冒充平安保险误导消费并拖延退款
由众安车服新能源汽车服务(山东)有限公司客服人员冒充平安保险人员向我介绍保险车辆,付款以后单子单显示是众安车服,属统筹范围之内,车辆保险得不到保障,并要求退款,其客服人员答复8月初退款,到8月份在联系时,对方把我微信拉黑,其他的人员也联系不上,其行为是诈*,冒充其他保险公司人员诈*,误导消费者权益,要求退款,终止合同。
投诉问题
诈骗、销售误导、退款不及时
已完结
冒充平安保险误导投保并拖延退款
我于2025年7月16日,在微信名叫诗和远方(陈私雨)向我推荐车辆保险,冒冲平安保险公司,当日交费时后,发现是众安车服,要求退款,其回答是8月初退款,到八月初在联系时,对方把我微信拉黑,客服电话没人接。我的投诉要求是:退款,误导消费者,\存在诈*,信息不实,冒冲其他保险公司推荐车辆服务,后续得不到保障
投诉问题
诈骗、销售误导、退款不及时
已完结
车险服务虚假宣传与理赔纠纷
今年初买的车险,业务员说是平安的,交钱后发现是众安,也在意,以为有保险就行,今年6月22日发生事故,打客服后一直让等待,到现在客服电话已经没人接了。涉及金融诈*,虚假宣传,诱导消费等等
目前事故费用9000元自付。
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
众安车服保险无法联系且怀疑诈*
四月份购买的众安车服保险,目前打400找他们报案出险,一直联系不上,怀疑诈*,要求全额退款。
投诉问题
理赔纠纷、诈骗
已完结
冒充平安保险销售误导并涉嫌诈*
我于2025年7月16日,在微信名叫诗和远方(陈私雨)向我推荐车辆保险,冒冲平安保险公司,当日交费时后,发现是众安车服,要求退款,其回答是8月初退款,到八月初在联系时,对方把我微信拉黑,客服电话没人接。我的投诉要求是:退款,误导消费者,\存在诈*,信息不实,冒冲其他保险公司推荐车辆服务,后续得不到保障
投诉问题
诈骗、销售误导、退款不及时
已完结
众安车服业务员涉嫌诈*诱导投保
业务员秦娟通过微信联系我说是车险续保,我问他是哪个保险公司的,他说是众安保险,然后我买了两辆车交强险,和他说的所谓的商业险,付款以后,给我发的不是众安车险保单,是众安汽车商业服务单!而且后来我看他发给我的付款码,收款人不是众安续保中心,是景腾邯郸汽车贸易有限公司,和车险一点关系都没有且发票什么都没有。
投诉问题
诈骗、销售误导、虚假宣传
已完结
投诉众安车服新能源汽车服务(山东)退款不及时
车牌号辽af20715新能源汽车在今年五月投保该公司统筹保险 因个人原因终止合同 该公司拒不退款一直拖欠后来客服将我的电话拉黑
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
退保申请未处理,沟通无回应
2025年7月11买的车险,因工作人员没有说清楚平安众安联合服务,统筹保险等内容,我需要退保,申请退保后三周了没人解决,微信联系不回复,电话不接
投诉问题
退/减保纠纷、客服电话难接通、销售误导
已完结