卓跃儿童运动馆闭店停课导致退款纠纷
我在2025年3月5日在广州卓跃趣味体育有线公司的卓跃儿童运动馆(海珠新都荟店)购买体能课缴纳40次课金额为6666元，现商家闭店停课，无法联系。侵害了我的消费者权益，我的诉求是退剩余10课时堂，总费用为1660元。
投诉问题
退款问题、费用问题、倒闭跑路
处理中
预付课程费用未上课要求退费遭拒
2025年6月30日，我给卓跃儿童运动馆济南2馆的刘安然老师微信转账5918元，购买60节课包。7月27日刘安然老师给我发来电子合同让我签署，我未签署。未上课。7月28日，卓跃儿童运动馆郑州总部贝体体育科技有限公司倒闭。济南卓跃儿童运动馆2馆发给致家长的一封信，明确写了已和总部财产分割，独立运营，资金充沛。我向济南卓悦儿童运动馆2馆申请退费，店长拒绝退费，理由是总部倒闭，无法进行此流程。按照消费者保护权益，我预交制符合退费要求，按照合同应履行退费制度。事后济南卓跃儿童运动馆2馆正常营业，还广泛宣传纳新，又新加入会员。并更名为星启跃儿童运动中心，店长承诺给我转卡，不仅没转，还发生口头纠纷，将我微信拉黑。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、态度恶劣
处理中
卓跃儿童运动馆闭店导致课程无法使用
我于2025年1月23日在广州卓跃儿童运动馆（汇侨中心）店开课包6666元55次课，并于2025年5月24日续费4561元45次课，目前1月课包还剩16次，新课包未开始使用，运动馆称公司卷钱跑路，现门店闭店，我剩余的61次课无法保障，也无退费机制，望有关部门关注解决。
投诉问题
退款问题、费用问题、倒闭跑路
处理中
卓跃儿童运动馆退费推诿问题
西安市雁塔区朱雀大街碧乐城3楼卓跃儿童运动馆，7月4日给孩子报的体能运动课40节，费用4480元，只上了2节课（自己掏钱买的试听课），报名时承诺一个月内孩子不适应可以随时退还费用，7月14日孩子不适应，要求退费，机构刚开始说要提交退费申请后八月底九月初可以退还全部费用，但是7.30日再次询问工作人员，回复是退费申请已经提交上去，领导回复统一退费到十月底了，机构屡次推诿不退费，导致现在对此机构没有一点信任。希 望相关部门尽快核实处理。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
卓跃课时包剩余未用申请退款
我于今年初购买了卓跃课时包，购买了两次。现在剩余课时有72次，剩余的价值是8326元，我的诉求是申请退款。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
处理中
卓跃儿童体育馆课时包退款问题
我于今年购买了卓跃两次课时包。现在剩余课时有72次，剩余的价值是8326元，我的诉求是申请退款。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
处理中
卓跃儿童运动馆闭店未上课要求退款
我于2025年6月24日购买郑州市新世界百货商场卓跃儿童运动馆课程，付款2400元，24节课，只上了6节课，还剩余18节没上，店铺闭店锁门无法上课，要求退还剩余未上课程金额1800元。
投诉问题
退款问题、费用问题、倒闭跑路
处理中
卓跃儿童运动馆因拖欠工资停课
重庆卓跃儿童运动馆，工作人员和老师因拖欠工资问题停课。
投诉问题
退款问题、费用问题、倒闭跑路
处理中
投诉卓跃儿童体育馆退款问题
已缴费，宝宝没有去上课，已经跟校区沟通好一个月申请退学可退学费，但至今未退。
投诉问题
退款问题、费用问题
处理中
卓跃儿童运动馆退费纠纷
我于2015年07月15日通过抖音引流去线下，地址：山东省临沂市兰山区北城新区沂蒙路与济南路交汇处东南角金猴北城名居2A号楼写字楼三楼卓跃儿童运动馆，通过培训老师猴子老师的营销办理了半年期课包4680元。现因孩子转学至青岛市南区上学，不能去上课，申请退费。
投诉问题
收费问题、退款纠纷、活动问题
处理中
