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中科美居(广州)家居售后投诉维权处理中心
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中科美居(广州)家居
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中科美居(广州)家居建材有限公司
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我投诉中科美居 (广州) 家居建材有限公司通过抖音低价广告引流,提供三无产品,售后态度恶劣并多次威胁
揭穿中科美居 (广州) 家居建材有限公司整装*局2025 年,我在抖音看到中科美居 (广州) 家居建材有限公司 “几万块装好一套房” 的广告,留下联系方式后,销售三番五次催促去工厂考察。到厂后,刘*极力宣传材料合规、价格比出厂价低,展示的样板间豪华漂亮。他利用我图省事的心理承诺:我方仅负责水电,其余全包(含吊顶墙面、衣柜橱柜、窗帘灯具、卫浴等),最终谈好拎包入住总价 15.4 万元。我反复确认该价格是否全包至拎包入住,刘*一再口头保证 “不增加任何合同款、后期没有任何费用”。付款时,先支付 7.7 万元,材料未进场被要求再交 5.39 万元才发货;材料刚到,施工队要 2.32 万元才施工,经协商交 1.54 万元后开工,所有款项仅提供收据。刘*承诺按效果图全包(含天花、墙、窗帘、柜子等),打造成样板房,全程直播施工与验收。但施工期间无人监工,仅送来天花及墙面蜂窝板,此前承诺不认,称柜子超出 50% 需加钱。到公司谈判后又交 1.8 万元才下单做柜子。此外,我还垫付辅材、运费等约 6000 元。付款后,刘*失联,再联系时对方称其姓程,说刘*已去迪拜。负责售后的罗经理态度恶劣,爆粗口威胁,凡事拖延,称 “什么都要算成本”,用最便宜的材料,连合同写明的唯一电视都是拼多多特价品。在明知道我是*人家属情况下多次威胁、继续行*、善尽天良后续欺诈暴露:1. 水电完成后发来吊顶墙面板材、门,联系罗经理确认搬运、返工事宜,他承诺先垫付后期补贴,事后却不兑现。2. 抵赖搬运、返工等补贴承诺,中途不断加钱,去工厂理论遭威胁,态度与签约前判若两人。3. 合同文本含糊设陷阱,“全包”“不增项” 等承诺均为欺诈,“返利” 实为天价收费伏笔。4. 截至 2025 年 8 月 19 日,工厂提供的天花墙面、门均为三无品牌,单方面统计价 16.4 万元,而周边同类材料仅 30-60 元 / 平方米,价格虚高。5. 支付的16.4 万元仅开普通收据,质问时先说 “装好后一同开票”,后称要开票需自己出税点,涉嫌偷税漏税。我网上发帖揭露后,不少被*者联系我。工厂后来联系退钱,三人核算材料后只愿退 3.4 万元,我未同意。综上,该公司通过抖音低价广告引流,以 15.4 万全包等口头承诺诱导付款,后拒付补贴、天价收费、提供远超市价 3-4 倍的三无产品,构成诱导消费、合同欺诈,涉嫌
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