大地保险未经同意扣款128.6元要求处理
不知情的情况下，没有电话回访扣了我银行卡的钱，一个月128.6元
投诉问题
诈骗、扣款问题、销售误导
处理中
大地保险宠物保险退保扣费不合理投诉
我于2024年5月27日在支付宝平台购买两份宠物保险，其保单编号分别是：PJPM24****0185A002995178、PJPM24****0185A002995008。两份保单均已缴纳一年满。两份保单一年全部保费为798元整。购买时所赠送增值服务全部未曾使用过，缴费一年间也从未申请理赔过。缴费期间其保险公司从未对我进行过电话回访并且购买保单页面也从未说过退保扣费。按监管部门要求，保险公司必须对投保的用户进行回访。宠物保险也是保险。其广告涉嫌引诱成分，本人在不知情如不需要退保还需要扣除保费的情况下购买缴纳了一年。现要求中国大地财产保险股份有限公司退还我剩余全部保费767.02元。
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
我车都卖了商业险肯定要退呀才买3个多月
刚开始说好的，加微信协商退款打到卡上，过了半天也没加微信，我就在打电话一直通话中，拉黑了
投诉问题
理赔纠纷、退/减保纠纷、客服电话难接通
处理中
大地保险强制搭售保险、隐瞒合同内容、要求退一赔三
未签署电子合同，没人回访，未告知 未披露，在本人不知情的情况下 强制伙同网贷平台搭售保险 本人发现其行为反应情况其公司态度非常恶劣不予解决故意隐瞒，严重侵害了消费者的知情权 选择权 要求退一赔三
投诉问题
服务态度差、销售误导、代签名
处理中
大地保险宠物险理赔纠纷，无理拒赔并拖延处理
我于2025年3月2日在支付宝宠物险购买了大地宠物险，于3月3日凌晨生效，并于2025年3月每个月按时扣款，但我家猫咪于2025年4月3日早9点因为膀胱充盈去医院检查，治疗，并向保险公司申请理赔，期间我已将所有资料上传，保险公司一直以需要核实为由拖了又拖，于是我进行电话沟通，保险公司第一次和我电话沟通，以4月4日才结束等待期为由告知我不符合理赔，在我告知3月有31日，等待期结束的时间是4月3号后。他们发现自己算错日子，于是第二天来电告知我，理由换了，可笑不可笑，这回就换成我的猫咪是2025年4月3前就有症状了，拒绝理赔。理由是随便他们说什么是什么吗，他们说什么时候有症状就什么时候有，理由也可以随便换，然后我当场就拒绝以这样的理由拒绝我的赔付，她们就说要和上级领导沟通。从4.10就告知我要13个工作日，在他们发现等待期看错以后，又要13个工作日，拖了又拖，先不说他们凭什么说我2号有症状的，他们说什么时候有的就什么时候有的，他们理由可以随便换，这个不行换一个，什么都是他们说了算，反正就是不给你赔，谁来保证消费者的权益。再说了银保监在2020年初发布了《人身保险产品问题的通报》，指出某些公司的条款将等待期出现症状或体征，作为等待期后，发生保险事故的免责依据，是侵害消费者利益。 2021年1月，银保监发布《人身保险产品负面清单》,将该种描述拉入了黑名单。而且他们还说要赔偿500作为补偿，我不需要，该多少就是多少。我一分不多要一分也不能少，今天来电威胁我说，投诉可以，工单进来以后，500的赔偿也没了。我给过他们机会了，我觉得可以协商就不用投诉，他们就是这种态度。我要求按照正常理赔。
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、保单问题
处理中
大地保险理赔拖延导致车辆无法使用
4月1日碰车，对方全责对方大地保险故意拖着不签字，不理赔我车现在修好了一直不能开现在一直拖着我，我现在也无法工作
投诉问题
理赔纠纷、诈骗、服务态度差
已完结
大地保险强制搭售保险、欺诈消费者、侵害知情权
欺诈消费者 未签署电子合同，没人回访，未告知 未披露，在本人不知情的情况下 强制伙同网贷平台搭售保险 本人发现其行为反应情况其公司态度非常恶劣不予解决故意隐瞒，严重侵害了消费者的知情权 选择权 要求退一赔十
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、销售误导
处理中
大地保险拒绝续保商业险和交强险导致车辆无法使用
我于2025年4月初准备给汽车上商业保险和交强险。大地保险公司拒绝给我老婆名下的车辆续保商业险和交强险，致使我车辆无法正常使用。
投诉问题
服务态度差、保单问题、销售误导
处理中
大地保险泄露隐私信息并强制搭售保险，要求退一赔三
泄露隐私信息，未告知 未披露，在本人不知情的情况下 强制伙同保险代理公司网贷平台搭售保险 本人发现其行为反应情况其公司态度非常恶劣不予解决故意隐瞒，严重侵害了消费者的知情权 选择权 要求退一赔三
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、销售误导
处理中
大地保险强制搭售保险、隐瞒条款、态度恶劣投诉
未签署电子合同，没人回访，未告知 未披露，在本人不知情的情况下 强制伙同网贷平台搭售保险 本人发现其行为反应情况其公司态度非常恶劣不予解决故意隐瞒，严重侵害了消费者的知情权 选择权 要求退一赔三欺诈消费者
投诉问题
服务态度差、销售误导、代签名
处理中
