在2023年8.19号在拼多多购买的6L电热水器，标明保修十年，在此期间正常使用，直至2024年2.17日出现漏水情况，当天联系客服说安排售后，先等了十几天，才安排人过来检验维修，结果师傅说他只负责检验，让我还是联系客服处理，后面我每天询问催促客服，冬天没有热水用，客服给我的回复就是不知道具体时间日期，一直让我等，一会让我寄回去，一会又让我自己拆了再处理，等了一个月，直至今日可能拖的不住了，又变了一个说法，说最少要45天，如果不愿意等的话按照多少钱折价百分之70给我退款。我不接受这种做法和方案，先拖着你不给你售后，拖到实在拖不下去了给你一个不能接受的时间，你肯定不愿意然后妥协去按照她的价格退款，而且联系平台客服，给我同样的说法，我不能接受！并且注明的6L容量也根本达不到，连5L都不到，还是拆卸热水器的师傅告知的，说我买的这个热水器存在欺诈虚假宣传，现在我也放弃她们的售后了，已经重新购入，现我要求原价退款。

海尔空调泄露老用户信息，让夏新净水器“人员”拿着海尔老用户信息，逐个通过电话联系老用户，邀请老用户参加活动，以老客户回馈送礼物的形式，让我家60几岁老人去广东省揭阳市普宁市嘉桦大酒店参加活动，去了之后以海尔空气净化器为起始点介绍，博取老人家信任以后，介绍净水器，用视频和现场简易操作，欺骗老人水里有多少脏东西甚至有说毒！抓住老年人普遍疾病，宣传是喝了这样的水才会生这样那样疾病，夸大其词引诱人高价购买净水器，宣传原价5999付100定金即可抢购，数量有限饥饿营销，多次强调是海尔老用户幸运才有这么优惠，一直催着购买。家里老人一直以为能精准到自己买过海尔空调，才能被“邀请”，才稀里糊涂的支付3899元。而给的净水器却不是海尔的，冠名是海尔的新产品，一直强调是海尔老用户的优惠才被误导。只给写了一张客户联系单，作为收据。隔天白天子女意识到受骗，查不到该净水器与海尔的关系...此次事件都是因为海尔泄露老用户信息引起，现联系收据单上联系电话要求退货退款，对方不理不睬。我们认为对方虚假夸大宣传，说水龙头有毒这款饮水机能杀毒消菌（我就想问问销售这款饮水机的人：国家供给的自来水到底有什么毒？）现我方诉求是：这款饮水机介绍、销售是在欺诈消费者，忽悠老年人不懂高价售卖劣质产品，要求退货退款！产品全部原封不动，因售卖方无实体店，只是租了一晚的酒店包间，明晃晃的打一枪换一炮，请求平台或者任何消费者保护协会等等，通过照片上电话（现在电话号码都是国家要求必须身份证实名认证的）找到售卖负责人，要求退货退款！

我于4月5日在线下购买 “夏新果蔬净化器” 对方不能开具正规发票! 用户要求： 1:开具正规发票! 2:若不能开具发票! 速退货款! 3:并要求先行退款! 对方提供的“凭证” 请参考图片!

夏新科技有限责任公司徐敏，2024年3月19日到我家中向老人推销净水器，老人花费1300元购买净水器，第二天出现漏水，联系徐敏及厂家，联系不通，遂报警。警察联系到对方，对方承诺立即上门售后。结果没有履行，十几天无售后，违反国家三包政策，截止4月4日仍然打不通电话。诉求退货退款。

夏新洗衣机使用时间刚过半年，无法正常使用，表现为无法清洗和排水，应该上门免费维修。在3.21日就与客服联系，上门维修，说一到三个工作日内可以维修，但一直没来3.23日又申报，还是说一到三个工作日维修，3.24日再次申报还是无果。由于近期搬家，想向客服说明此情况，想沟通维修人员能否到达新地点，但客服态度极差，还未沟通清楚，就将电话挂断，态度极其恶劣。

2023年12月15日下午，有两人上门推销夏新净水器称最新一代的净水机可以不用换滤芯一直使用，贬低国家自来水水质，说这个机器过滤之后饮用对身体好。虚假宣传误导消费者购买，还说五年包换十年保修，两年不满意可以上门退款回收机器。在以1380元的价格购买之后发现商品不对不，不仅耗水量太大而且没有商品生产日期，之后想退货退款，联系售后服务电话也无后续处理。

海尔空调泄露老用户信息，让夏新净水器“人员”拿着海尔老用户信息，逐个通过电话联系老用户，邀请老用户参加活动，以老客户回馈送礼物的诱导形式，让我家60几岁老人到广东省揭阳市普宁市嘉桦酒店参加活动，去了之后以海尔空气净化器为起始点介绍，博取老人家信任以后，介绍净水器，用视频和现场简易操作，欺骗老人水里有多少脏东西，抓住老年人普遍疾病，宣传是喝了这样的水才会生这样那样疾病，夸大其词引诱人高价购买净水器，宣传原价5999付100定金即可抢购，数量有限饥饿营销，多次强调是海尔老用户幸运才有这么优惠，一直催着购买。家里老人一直以为能精准到自己买过海尔空调，才能被“邀请”，才稀里糊涂的支付3899元。而给的净水器却不是海尔的，冠名是海尔的新产品，一直强调是海尔老用户的优惠才被误导。只给写了一张客户联系单，作为收据。隔天白天子女意识到受骗，查不到该净水器与海尔的关系..............此次事件都是因为海尔泄露老用户信息引起，现联系消费单上售后经理要求退货退款，那边不理不睬。我们认为对方有虚假夸大宣传来高价售卖劣质产品！现诉求是退货退款！（产品完好无拆卸）

购买后无送货上门，我一个人从快递站搬回来并且搬上七楼（实际八楼），拆开后外观冰箱右后方有磕碰痕迹，商家说是物流运送途中磕碰，赔偿我三十元然后让我签收。然后是耗电量，（看相关证据附图）这是他标识的耗电一天0.23度，我从早上八点出门到晚上八点到家十二个小时，期间只开了冰箱，耗电量0.4度，换算差不多一天0.8度电，然后我开的五档，制冷效果一般，雪糕还融化了。而且他容量还虚标，冷冻室实际容量十二升左右，他标18，而且商家客服已读不回不置理我的消息。

本人于2022年5月28日在拼多多上购买两台夏新大1匹单冷挂机空调，订单号：22****28-4385****，空调于6月4号安装完成，房间于7月1号入住，8月14日，接到租客反馈，空调已经几天不制冷了，于是联系商家维修，催促好几天，商家于8月19日派师傅上门维修，说空调漏雪种，当时添加了雪种，没几天又漏完，由于新机使用频繁漏雪种，所以当时要求商家更换新机，商家一直拖延，每次回复稍等，期间我每天联系商家（有聊天记录为证），由于没有空调，我的租户要跟我解约，直到9月22号，商家才更换了一台外机，过了一个冬天，2023年4月，租客再次开启空调，结果又不制冷了，于是2023年4月11日反馈给商家，期间天天催促商家，一直拖到4月14日师傅才上门维修，2023年8月3日租客反馈空调又不制冷了，8月4日联系商家，答应派师傅上门维修，却迟迟没有师傅上门，深圳的大夏天，没有空调完全无法睡觉，于是帮租客开了几天酒店暂住，期间一直催促商家维修，8月6日师傅上门，修了一下，刚走又不制冷，电话让师傅返回维修，师傅不肯，于是又联系商家，期间也一直电话夏新的售后客服电话：40****1338，0757-22****66，一天十几个电话，依然没有解决，之后夏新售后干脆不接我电话，商家也是每次回复稍等，帮你催一下，期间也联系拼多多客服，得到反馈是最多承担不超过300元的维修费，直到现在8月16日，依然没有师傅上门维修，商家承诺空调整机保修3年，压缩机保修10年，但是这台空调从买来就一直在维修，而且一直没有维修好过，据之前来的师傅说是压缩机坏了，已经没有维修的价值了，商家，厂家以及拼多多平台至今都没有解决问题，恳请315勒令商家拆走伪劣产品，退还我支付的货款，谢谢！

2023年4月8日，本人父亲于黑龙江省齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区达呼店镇西团结村购买夏新净水器一台附带十年滤芯，总花费人民币2700元，使用两个月后，净水器发生故障，无法通电使用，这之后曾多次和王志沟通维修事宜无果，也没有售后人员前去维修，期间老人住院半个月，出院后我回去探望父亲，得知一直没有售后前来维修。 2023年7月20日，本人拨打夏新净水器梅里斯地区销售王志电话： 与其沟通家父4月18日购买的净水器售后维修事宜，我要求尽快联系当地售后进行维修，王志称可以替我们联系售后人员，但是梅里斯地区大，售后人员只有两名，具体何时能来维修他无法保证。他自称他只负责卖，其他后续事宜都是售后去负责，本次通话中还讲到你们去当地工商部门投诉我也没用，我只负责卖，卖完我就不管了。 随后我拨通了夏新净水器400电话（40****9158），将其售后经过与客服进行了沟通，客服给我查询到了我们地区经销商王总的电话：155****0999，此电话一直无法接通，再拨打400电话也是拒接状态。 当日我拨打了中山市12315投诉电话，投诉了净水器生产商，中山市速宝科技有限公司，将其售后问题难情况做了记录，并决定不接受后期的换货或维修服务，直接申请退货退款。 8月25日有称是夏新净水器哈尔滨地区客服电话联系我（155****0999）加我微信了解具体情况，微信加上后，确认了净水器型号及购买地址，称会尽快处理。下午答复我说经销商还没给回复，26日11点前会给回复。随后几天我都没有收到过此客服任何答复，期间我多次尝试联系客服问处理结果，都是无法接通。 7月28日，有自称夏新售后（梅里斯地区）的一位男士联系我（155****0999）要为我们进行净水器维修，我也表明了自己的态度，不接受后续服务现在要申请退货退款，他说会帮我进行申请。随后王志电话联系我，态度比上次联系好很多，说可以给我们换新机，我说我们现在对净水器质量有顾虑，这次你换新机了，再出问题还会继续换吗？他说一个月内换新机，三年内免费维修无费用，我想知道的是卖净水器十年滤芯送机器，机器用了两个月就故障，这算不算虚假宣传，别说十年，就这样的机器能用上三年吗？我坚持不同意换机行为，我说我的诉求是退货退款，他说你们已经过了七天无理由的保障期了，无法退。我说你帮我申请退货退款，他的意思是，无法申请，我说了就算，我说那我继续联系厂家，他的意思是那你就去找

在2023年8.19号在拼多多购买的6L电热水器，标明保修十年，在此期间正常使用，直至2024年2.17日出现漏水情况，当天联系客服说安排售后，先等了十几天，才安排人过来检验维修，结果师傅说他只负责检验，让我还是联系客服处理，后面我每天询问催促客服，冬天没有热水用，客服给我的回复就是不知道具体时间日期，一直让我等，一会让我寄回去，一会又让我自己拆了再处理，等了一个月，直至今日可能拖的不住了，又变了一个说法，说最少要45天，如果不愿意等的话按照多少钱折价百分之70给我退款。我不接受这种做法和方案，先拖着你不给你售后，拖到实在拖不下去了给你一个不能接受的时间，你肯定不愿意然后妥协去按照她的价格退款，而且联系平台客服，给我同样的说法，我不能接受！并且注明的6L容量也根本达不到，连5L都不到，还是拆卸热水器的师傅告知的，说我买的这个热水器存在欺诈虚假宣传，现在我也放弃她们的售后了，已经重新购入，现我要求原价退款。

海尔空调泄露老用户信息，让夏新净水器“人员”拿着海尔老用户信息，逐个通过电话联系老用户，邀请老用户参加活动，以老客户回馈送礼物的形式，让我家60几岁老人去广东省揭阳市普宁市嘉桦大酒店参加活动，去了之后以海尔空气净化器为起始点介绍，博取老人家信任以后，介绍净水器，用视频和现场简易操作，欺骗老人水里有多少脏东西甚至有说毒！抓住老年人普遍疾病，宣传是喝了这样的水才会生这样那样疾病，夸大其词引诱人高价购买净水器，宣传原价5999付100定金即可抢购，数量有限饥饿营销，多次强调是海尔老用户幸运才有这么优惠，一直催着购买。家里老人一直以为能精准到自己买过海尔空调，才能被“邀请”，才稀里糊涂的支付3899元。而给的净水器却不是海尔的，冠名是海尔的新产品，一直强调是海尔老用户的优惠才被误导。只给写了一张客户联系单，作为收据。隔天白天子女意识到受骗，查不到该净水器与海尔的关系...此次事件都是因为海尔泄露老用户信息引起，现联系收据单上联系电话要求退货退款，对方不理不睬。我们认为对方虚假夸大宣传，说水龙头有毒这款饮水机能杀毒消菌（我就想问问销售这款饮水机的人：国家供给的自来水到底有什么毒？）现我方诉求是：这款饮水机介绍、销售是在欺诈消费者，忽悠老年人不懂高价售卖劣质产品，要求退货退款！产品全部原封不动，因售卖方无实体店，只是租了一晚的酒店包间，明晃晃的打一枪换一炮，请求平台或者任何消费者保护协会等等，通过照片上电话（现在电话号码都是国家要求必须身份证实名认证的）找到售卖负责人，要求退货退款！

我于4月5日在线下购买 “夏新果蔬净化器” 对方不能开具正规发票! 用户要求： 1:开具正规发票! 2:若不能开具发票! 速退货款! 3:并要求先行退款! 对方提供的“凭证” 请参考图片!

夏新科技有限责任公司徐敏，2024年3月19日到我家中向老人推销净水器，老人花费1300元购买净水器，第二天出现漏水，联系徐敏及厂家，联系不通，遂报警。警察联系到对方，对方承诺立即上门售后。结果没有履行，十几天无售后，违反国家三包政策，截止4月4日仍然打不通电话。诉求退货退款。

夏新洗衣机使用时间刚过半年，无法正常使用，表现为无法清洗和排水，应该上门免费维修。在3.21日就与客服联系，上门维修，说一到三个工作日内可以维修，但一直没来3.23日又申报，还是说一到三个工作日维修，3.24日再次申报还是无果。由于近期搬家，想向客服说明此情况，想沟通维修人员能否到达新地点，但客服态度极差，还未沟通清楚，就将电话挂断，态度极其恶劣。

2023年12月15日下午，有两人上门推销夏新净水器称最新一代的净水机可以不用换滤芯一直使用，贬低国家自来水水质，说这个机器过滤之后饮用对身体好。虚假宣传误导消费者购买，还说五年包换十年保修，两年不满意可以上门退款回收机器。在以1380元的价格购买之后发现商品不对不，不仅耗水量太大而且没有商品生产日期，之后想退货退款，联系售后服务电话也无后续处理。

海尔空调泄露老用户信息，让夏新净水器“人员”拿着海尔老用户信息，逐个通过电话联系老用户，邀请老用户参加活动，以老客户回馈送礼物的诱导形式，让我家60几岁老人到广东省揭阳市普宁市嘉桦酒店参加活动，去了之后以海尔空气净化器为起始点介绍，博取老人家信任以后，介绍净水器，用视频和现场简易操作，欺骗老人水里有多少脏东西，抓住老年人普遍疾病，宣传是喝了这样的水才会生这样那样疾病，夸大其词引诱人高价购买净水器，宣传原价5999付100定金即可抢购，数量有限饥饿营销，多次强调是海尔老用户幸运才有这么优惠，一直催着购买。家里老人一直以为能精准到自己买过海尔空调，才能被“邀请”，才稀里糊涂的支付3899元。而给的净水器却不是海尔的，冠名是海尔的新产品，一直强调是海尔老用户的优惠才被误导。只给写了一张客户联系单，作为收据。隔天白天子女意识到受骗，查不到该净水器与海尔的关系..............此次事件都是因为海尔泄露老用户信息引起，现联系消费单上售后经理要求退货退款，那边不理不睬。我们认为对方有虚假夸大宣传来高价售卖劣质产品！现诉求是退货退款！（产品完好无拆卸）

购买后无送货上门，我一个人从快递站搬回来并且搬上七楼（实际八楼），拆开后外观冰箱右后方有磕碰痕迹，商家说是物流运送途中磕碰，赔偿我三十元然后让我签收。然后是耗电量，（看相关证据附图）这是他标识的耗电一天0.23度，我从早上八点出门到晚上八点到家十二个小时，期间只开了冰箱，耗电量0.4度，换算差不多一天0.8度电，然后我开的五档，制冷效果一般，雪糕还融化了。而且他容量还虚标，冷冻室实际容量十二升左右，他标18，而且商家客服已读不回不置理我的消息。

本人于2022年5月28日在拼多多上购买两台夏新大1匹单冷挂机空调，订单号：22****28-4385****，空调于6月4号安装完成，房间于7月1号入住，8月14日，接到租客反馈，空调已经几天不制冷了，于是联系商家维修，催促好几天，商家于8月19日派师傅上门维修，说空调漏雪种，当时添加了雪种，没几天又漏完，由于新机使用频繁漏雪种，所以当时要求商家更换新机，商家一直拖延，每次回复稍等，期间我每天联系商家（有聊天记录为证），由于没有空调，我的租户要跟我解约，直到9月22号，商家才更换了一台外机，过了一个冬天，2023年4月，租客再次开启空调，结果又不制冷了，于是2023年4月11日反馈给商家，期间天天催促商家，一直拖到4月14日师傅才上门维修，2023年8月3日租客反馈空调又不制冷了，8月4日联系商家，答应派师傅上门维修，却迟迟没有师傅上门，深圳的大夏天，没有空调完全无法睡觉，于是帮租客开了几天酒店暂住，期间一直催促商家维修，8月6日师傅上门，修了一下，刚走又不制冷，电话让师傅返回维修，师傅不肯，于是又联系商家，期间也一直电话夏新的售后客服电话：40****1338，0757-22****66，一天十几个电话，依然没有解决，之后夏新售后干脆不接我电话，商家也是每次回复稍等，帮你催一下，期间也联系拼多多客服，得到反馈是最多承担不超过300元的维修费，直到现在8月16日，依然没有师傅上门维修，商家承诺空调整机保修3年，压缩机保修10年，但是这台空调从买来就一直在维修，而且一直没有维修好过，据之前来的师傅说是压缩机坏了，已经没有维修的价值了，商家，厂家以及拼多多平台至今都没有解决问题，恳请315勒令商家拆走伪劣产品，退还我支付的货款，谢谢！

2023年4月8日，本人父亲于黑龙江省齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区达呼店镇西团结村购买夏新净水器一台附带十年滤芯，总花费人民币2700元，使用两个月后，净水器发生故障，无法通电使用，这之后曾多次和王志沟通维修事宜无果，也没有售后人员前去维修，期间老人住院半个月，出院后我回去探望父亲，得知一直没有售后前来维修。 2023年7月20日，本人拨打夏新净水器梅里斯地区销售王志电话： 与其沟通家父4月18日购买的净水器售后维修事宜，我要求尽快联系当地售后进行维修，王志称可以替我们联系售后人员，但是梅里斯地区大，售后人员只有两名，具体何时能来维修他无法保证。他自称他只负责卖，其他后续事宜都是售后去负责，本次通话中还讲到你们去当地工商部门投诉我也没用，我只负责卖，卖完我就不管了。 随后我拨通了夏新净水器400电话（40****9158），将其售后经过与客服进行了沟通，客服给我查询到了我们地区经销商王总的电话：155****0999，此电话一直无法接通，再拨打400电话也是拒接状态。 当日我拨打了中山市12315投诉电话，投诉了净水器生产商，中山市速宝科技有限公司，将其售后问题难情况做了记录，并决定不接受后期的换货或维修服务，直接申请退货退款。 8月25日有称是夏新净水器哈尔滨地区客服电话联系我（155****0999）加我微信了解具体情况，微信加上后，确认了净水器型号及购买地址，称会尽快处理。下午答复我说经销商还没给回复，26日11点前会给回复。随后几天我都没有收到过此客服任何答复，期间我多次尝试联系客服问处理结果，都是无法接通。 7月28日，有自称夏新售后（梅里斯地区）的一位男士联系我（155****0999）要为我们进行净水器维修，我也表明了自己的态度，不接受后续服务现在要申请退货退款，他说会帮我进行申请。随后王志电话联系我，态度比上次联系好很多，说可以给我们换新机，我说我们现在对净水器质量有顾虑，这次你换新机了，再出问题还会继续换吗？他说一个月内换新机，三年内免费维修无费用，我想知道的是卖净水器十年滤芯送机器，机器用了两个月就故障，这算不算虚假宣传，别说十年，就这样的机器能用上三年吗？我坚持不同意换机行为，我说我的诉求是退货退款，他说你们已经过了七天无理由的保障期了，无法退。我说你帮我申请退货退款，他的意思是，无法申请，我说了就算，我说那我继续联系厂家，他的意思是那你就去找