醉唐风摄影诱导消费拒退1038元
我与3月5日在抖音*台刷到醉唐风的写真广告,与客服联系上后当日晚上七点到店咨询了解,广告内容以158元的价格诱导,到店后在接待销售左右诱惑引导下订购了1038元的套餐,次日左思右想后决定不想拍了,然后联系他们销售与总监,具体聊天内容看图片,服务协议明明写了解除协议的条约,他们说不退不换,还说这个协议是以前的现在改了,不生效了的理由拒绝退款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
醉唐风株洲店闭店未退预付款
2024年5月11我在株洲醉唐风门店扫我的微信码扣了个500的预付款,昨天打算去拍照,上美团打算找定位时发现门店闭店了
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
醉唐风诱导消费、拒退全款、不开发票
1. 诱导消费与虚假宣传:24年5月3号我在南宁醉唐风已拍摄两千元套餐,套餐仅精修底片24张,商家承诺无隐形消费,并未说明不送底片,5月6号在选片的过程中,多选了一百张底片,选片师在旁边说多出来的底片一百块一张,强制消费,诱导我升级套餐,开通他们店里的黑卡会员,说原本31088的黑卡套餐,现在有优惠,还多送我这次多出来的底片。我说我没有这么多钱,选片师诱导我开通信用卡,借呗贷款之类的,过度推销,把原有的套餐升级成20000元的订单,交了钱后,甚至未开发票。由于后面去了外地工作,没办法拍摄,未消费,商家不给退款。
2.格式条款无效:支付升级费用后未消费,商家以“不予退费”为由拒绝退款,违反《消费者权益保护法》第26条。
3. 经营信息变更未公示:现在地图上搜索不出南宁醉唐风地址,询问客服,发现商家经营场所与实际经营地不符,由原来的南宁市青秀区双拥路42号宁汇大厦1楼2楼改成南宁市青秀区津头街道滨湖路42号,名称从醉唐风改成:“焦点·FocaI Point Ean”,名称变更未告知消费者,侵犯知情权。
4. 未开具发票:消费后未提供发票,违反《发票管理办法》。
我的诉求就是,要求商家退全款,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条侵害了我的公*交易权(店家单方面制度一经消费价格虚高,不予退款,可我后面都没拍),根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条知情权(在南宁醉唐风拍摄消费选照片时多名工作人员诱导增加消费金额以及升级套餐,之前未说明套餐形式,存在隐形消费,捆绑消费),求偿权(消费者有权要求退费)存在欺诈行为,未消费不让退款,霸王条款,虚假宣传写真套餐,没有给出合理方案,欺*消费者升级,没有发票,存在偷税漏税行为。
投诉问题
虚假宣传、发票问题、乱收费
处理中
醉唐风摄影未提供服务拒退预付款
2026年3月3日在南昌最唐风写真摄影现改名为time catcher写真美学馆支付写真套餐的预付款,后续因为搜索该品牌发现差评较多,实际拍摄效果不佳,向相关工作人员询问时也未及时给出回复,于是提出退款请求。在未享受任何拍摄服务的情况下,商家拒绝退还此前支付的费用
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
醉唐风摄影收费混乱及霸王条款
本人于2025年8月5日与苏州醉唐风摄影服务部(职代店)签订艺术照拍摄合同,合同标注总金额1000元,当日支付200元;2025年8月25日补付尾款688元,商家出具的收款单总金额为888元,与合同金额不符,存在收费混乱问题。
合同中“拍摄前要求退款扣全款20%服务费”“预约定金不予退还”等条款为不公*格式条款,加重消费者责任,应属无效。本人未享受任何拍摄服务,*期提出取消订单并退还全款888元的诉求,商家以不合理条款为由拒绝退款,严重侵害本人合法权益。
现请求12345*台协调:1. 责令商家全额退还888元;2. 整改不合理格式条款,对收费混乱问题作出合理解释。
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霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
醉唐风摄影不退定金且客服推诿
本人于2024年6月31日通过微信客户回馈活动预定摄影写真服务,但是一直没有拍摄。2026年1月30日通过客服提出申请退还定金,客服说找杭州这边下单商铺退款,还说联系杭州这边。直至昨天2月27日杭州这边客服才同意我的好友申请说不退不换。
1.既然是不退不换项目为什么没有在下单时告知买家。
2.既然不退不换为什么在当时提出诉求时没有告知,而是等了这么久这边同意好友申请后才说。
3.客服处理进度慢,选择性回答问题一些诉求不予理会,态度存在一定问题。
4.原所在地门店关闭也并未给出明确提醒。
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
醉唐风摄影拒退定金且索要敏感信息
2026年2月25日在贵州省贵阳市南明区花果园街道彭家湾花果园项目C区9栋2单元10层10号,订单写真项目,我通过微信扫码支付的定金,商家事先并未告知退款需要提供身份证照片和银行卡等敏感信息,而且我目前是学生我用的唯一一张银行卡是学校统一办的用不了,我拒绝提供个人敏感信息并要求原路退回到微信,商家拒绝我的合理诉求并且让我自行找第三方介入
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
醉唐风闭店不通知且拒不退款
2023年12月于烟台醉唐风门店购买写真套餐,25年年中该店闭店不通知客户,26年初联系拍摄被告知无法提供服务,拒不退款
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
醉唐风艺术摄影逾期未退定金
本人于2025年1月17日在醉唐风艺术摄影支付定金,商家承诺15-20个工作日内退款。截至今日(第20天),仍未收到退款。今日联系商家询问进度,对方表示“已放假,所有退款年后处理”。商家在承诺期限内未履行退款义务,临期时才告知需延后处理,涉嫌拖延推诿,现申请协助追回退款。
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经济纠纷、服务问题
处理中
醉唐风艺术摄影*收500元定金失联
*了500块钱定金,先拍照的时候联系不到人了,发信息不回,打电话不接,国连锁都是诈*团队,我这500块钱真的辛辛苦苦挣来的,现在没钱吃饭了,麻烦帮我退回来,不然我就报警了,发抖音曝光里所有的黑料,现在倒闭了,钱又坑上了,然后带着我的500块钱跑路,快点返回给我回给我
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虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
