醉唐风摄影套餐升级纠纷
于2021年在南昌东湖区百货大楼四楼预定了醉唐风两千多的摄影套餐,当时沟通的时候是表示有摆台和相册那些的后续拍完之后说要升级套餐才有,又一直被化妆师和选片师联合忽悠多加选片到了八千多,当时也是协商了一年内补齐尾款就好了后续我主动和客服沟通本人在外地时间比较久忘记补款且永远无法回南昌处理需要再延后一些时间客服也同意了,现在和客服沟通就是已读不回
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
醉唐风摄影隐瞒套餐变更致纠纷
我在宁波醉唐风古装摄影月湖盛园白水巷36号在2025年12月6日签署第一个合同,并且交定金500元,12月18日补清第一个套餐1588中的剩下1088元,2026年1月3号拍摄写真,1月4号选片,本应按原要求给16张精修照片,相册,和挂画,但是本人想要多加照片,并未提前告知本人不是在原套餐上补尾款,而且另定套餐,原本的1588套餐不算数,而且投诉电话也打不通
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
醉唐风摄影虚假宣传与霸王条款
我于2025年12月初在抖音*台看到醉唐风158两套套餐写真活动 ➕商家微信支付9.9报名享受6项省钱福利.其中之一就有体验158套餐还说之前没拍过的客人推出66个名额于是我立马报名了,还说今天刚好是会员日优惠福利比*时多 今天就过去还会送一个摆台,结果后面去了也没送,反倒诱导我选二三四五千多的套餐,最后花了两个多小时的时间选择了2588的套餐,当天还让我支付定金1000,我说现在没那么多就付了50但他们还让我贷款(开通不了)后面就发现银行卡还有一些钱就支付了500。直接签了合同看都没看都不知道合同具体是什么,而且没有明确表示不能退款的事,连纸质合同也没给那个预约群也没电子合同,没过几天让我补齐尾款2088元 再加上了解了醉唐风质量问题及口碑不好又去联系他们不想拍了想退款,可他们消息也不回(纯属拖延),过了好几天又联系他们过好一会儿才回,问他之前咋不回信息,他说不在公司。但不在公司就就好几天不回复嘛,这就属于态度问题了。我说了好几遍退款他们明确说“不失效不作废不退不换”为理由概不退款,再说了都没实际消费,未提供服务的预付费完全符合退款条件的,“不失效不作废不退不换”属于一个格式条款通知、声明等方式做出排除或限制消费者权利的解决,免除自身责任的不公*规定,属于霸王条款,格式条款,在法律上是不予支持的。我要求退款2588元。
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霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
醉唐风摄影套餐退款被拒
我于2022年7月29日在醉唐风宁波店购买1099元的摄影套餐,没时间去拍要求退款,商家不同意,我的诉求是退款
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
醉唐风摄影拒不退还1000元定金
我于2025年11月29日,在该店购买1588元套餐,当天在店内支付定金1000元。后与该接待人员协商失败。于12月1日开始退款。现在已经过了对方承诺的退款时间,距今为止一分未退。我希望对方尽快进行退款,归还我的1000元人民币。
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
醉唐风摄影虚假宣传及拒不退款
预约了一个写真拍照,原价说是158两人体验,要求交付一人8.8的预留名额费(说可退可抵),后面以要求详情了解的名义要求去店里看看,到店后一直推销最低为1288的一人两套服装拍摄,后面交了一人700的订金,总共1400,说是在往后两年内付尾款就可以随便拍,两年为期。后面客户第二天说不拍了要求退还订金,对方一直拖延,又以不签合同不承认公司收钱为理由要求客户签合同。(合同内说甲方与乙方签订协议七天内可以退还甲方所付款项,七天后甲方要给乙方百分之二十的违约金)客户定的是2388的套餐,只付了订金700。签完合同后又说当时给的是优惠价,要给上头领导请示一下。请问如何让客户快速得到订金
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霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
醉唐风摄影虚假宣传诱导消费
我于2025年9月被杭州醉唐风摄影的线上“158元套餐”虚假宣传诱导到店。到店后,对方完全回避宣传内容,通过多人长时间疲劳推销,诱使我签订了总价37888元的合同。在本人表示无力支付时,对方主动诱导我向朋友借款,其中5000元款项被要求直接转入名为“林*”的个人账户,涉嫌财务违规。经查,该经营主体“杭州市钱塘区醉唐风摄影服务部”已被市场监管部门列入经营异常名录。我已支付27000元,但未获得任何约定成果。因协商退款无果,我已于2025年11月正式向杭州市钱塘区人民法院提起诉讼,案件目前处于法院先行调解阶段。现投诉要求该公司全额退款,并停止此类欺诈行为。
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虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
醉唐风摄影拒不履行7日全额退款承诺
您好,我于2025年12月14日购买了该店688元套系拍摄套餐,目前未享受任何拍摄,化妆等服务。因个人资金安排调整,同时结合网上对该店的服务评价,我对后续服务质量存在顾虑,现依据合同中"自付款之日起7日内要求解除协议且甲方未获得乙方提供的商品或服务的,乙方退还甲方已支付款项"的条款,正式提出全额退款申请。请该店在3个工作日内完成退款处理,已提供姓名,手机号,开户行及银行卡号,商家推诿拖延声称需要走流程,资金在25个工作日内到账,该时限不符合消费退款的常规流程,我不接受该时限,并严重怀疑商家利用合同漏洞,拖延过7天退款期故意收取20%的违约金。
我的诉求是3个工作日内完成退款,因此向消费保投诉维权。
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霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
醉唐风拒原路退款并索要隐私信息
我于12月5日在福州市鼓楼区醉唐风门店支付订单款项1610元,后申请退款时,商家拒绝按支付*台合规流程原路退款,强制要求我提供银行卡、身份证等敏感个人信息,且拒不提供盖有公司公章的合规退款流程书面文件,仅以“工作人员下班”“文件是公司机密”等理由拖延、回避,其行为违反了《消费者权益保护法》中关于退款流程的规定,也侵害了我的个人信息安全权。
1. 要求商家按支付*台合规流程,原路退回本次支付的1610元款项;
2. 要求商家停止违规索要个人敏感信息的行为;
3. 要求商家提供盖有公司公章的合规退款流程文件。
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
醉唐风预售券无法退款且无有效期
在淘宝*台购买了预售的拍摄券,但是因为特殊情况没法再去拍摄了,发现淘宝*台商家店铺关闭了,预售的券码也被核验使用了,联系客服退款,客服说过期了没法退,但是合同当时并没有显示有效期,让对方提供,也提供不出来
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
