醉唐风古装拍照修图质量差拒不退款
2025年12月6号在福建省福州市鼓楼区五一广场北路171号新都会花园广场2楼醉唐风购买的古装拍照，价格1001元，拍完在选照片修图过程，实在修的很差，多次沟通也没解决，商家一直不理，现需要商家全额退款
投诉问题
态度恶劣、质量问题
处理中
醉唐风艺术照退款纠纷及霸王条款问题
2026年5月18日在醉唐风店铺购买1840元艺术照服务，后续出现退款纠纷问题，可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
处理中
醉唐风收取超法定定金拒不退款
被投诉人：醉唐风古装摄影 醉唐风古装摄影(南宁宁汇大厦店) 广西壮族自治区南宁市青秀区双拥路42号宁汇大厦F1层 投诉请求：退回一部分900元最低也要退600元 具体经过：最开始我和朋友是通过网上交了19.9元的活动定金然后再到店了解具体细节并定了3000的双人写真套餐交了900的定金，拍摄时间定在国庆节，约定了在这期间慢慢交够3000再去拍，期间我朋友也交了300给我由我付给他们，我朋友因为转专业休学回家了不去拍了我就想退掉，但他们不退话的意思要么我转让名额要么找人一起拍拒绝退款，投诉12315调解无果，找商家商量退一部分商家也拒绝退款，我要求退我一部分900元最低也要退我600元，我在醉唐风 订了3000元写真套餐，只交了1200元，还没预约、没拍摄、没产生任何服务。 根据民法典规定，定金不能超过套餐总价的20%，3000元法定定金最高只能扣600元。我交了1200元，多出来的600元是预付款，必须原路退回。 店里写的不退不换属于霸王条款，法律上是无效的，不能把我1200元全部扣掉。请按规定扣除600元定金，把多余的600元退我。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
处理中
南宁醉唐风虚假宣传强卖底片
本人于4月17日前，在小红书刷到南宁醉唐风199元低价写真套餐宣传，添加工作人员联系方式，支付8.8元定金，对方承诺199元套餐正常可拍。
4月17日到店后，商家告知199元套餐无法使用，属于虚假低价引流、欺诈宣传。工作人员不断诱导推销，哄*我消费2000元套餐。我付款后当场要求退款，店家以“不退不换”霸王条款拒绝，强制绑定消费。
4月20日选片期间，店内三名工作人员全程围堵、轮番洗脑施压，刻意引导我花呗分期、借贷消费。店内环境密闭，我出现头晕、意识模糊、看不懂文字、精神恍惚的异常状态，疑似店内存在不明挥发性物质干扰意识。
在非自愿、意识不清、被多人胁迫的情况下，我被迫额外消费14000元用于购买底片、加精修等，合计总消费16000元，其中5000元为借贷资金。
重点：依据《广西壮族自治区消费者权益保护条例》明确规定：
摄影摄像服务结束后，全部底片、数码影像资料必须无偿交付消费者，不得单独收费、加价售卖底片。
贵店刻意隐瞒底片收费规则，事后高价售卖底片，本身就是违规违法行为，这14000元底片额外收费完全不合法、不合理。
同时店内存在霸王条款、诱导借贷消费、围堵强迫交易、虚假宣传多项违规。
现正式要求：
1. 全额退还我合计16000元所有费用；
2. 解除全部拍摄合同，无条件删除我所有照片、底片，不得留存泄露；
3. 若拒绝退款，我立刻提交12315、市场监管局投诉、报警并起诉，所有法律后果由门店承担。
本人持有完整聊天记录、合同、付款凭证、借贷记录，证据完整。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
醉唐摄影未履约且扣违约金拒退款
本人于2026年4月17日在宁波海曙醉唐摄影服务部（醉唐风）预订艺术照服务，已支付全款1999元，未约定拍照日期，于次日4月18日提出退款，商家以合同的不合理条款为由，要扣除30%违约金，现因与商家协商退款未果，请求市场监管部门协助处理，要求商家退还全部款项1999元。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
投诉醉唐风艺术摄影经济纠纷
我没时间拍写真，然后咨询客服，不搭理我，也不给我退款，我并没有拍摄，我想要退款。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
醉唐风摄影失联拒退费及虚假宣传
2024年10月28日因为前一次套餐拍照结束选片，选片想保留的过多，价格就从原本的套餐价2088飙升至更高价格。所以店中店员乔飞表示，再掏费用5288给照片，再另送额外一个可以拍三套服装的套餐。还承诺店铺在品牌在会拍，但今年突然搜索店铺已经找不到了，而且企业微信人都已经离职，但没有任何回复消息，也没有人在微信上告知有其他店员可接受工作继续联系。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
醉唐风艺术摄影超期未退款
说好的一个月退款，现在都两个多月了还不退，一直协商协商
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
醉唐风邯郸门店跑路拒退2000元写真费
我2022年4月2日在邯郸醉唐风艺术摄影购买了一套价值2000元的写真拍摄，商家以需要等待拍摄时间，并且存在多次诱导消费者消费的违规行为，后续我就忘了，现如今门店跑路，联系不上，联系醉唐风官方客服拒绝退费，并表示不承认门店行为，并表示醉唐风已换名，协商无果，这完全是欺诈消费者权益，我要求必须退钱并处罚醉唐风欺诈行为。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
醉唐风艺术摄影拒退拍摄套餐款
我于2025年4月份在门店订一套价值1000元拍摄套装，现已明确不需要，且后续没时间消费，申请退款，尽快处理
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
