醉唐风摄影退款拖延问题
我于2025年6月15日下午于醉唐风艺术摄影宁波店订购了688元的艺术写真,于2025年6月15日傍晚决定不拍,线上联系商家发送不拍的理由并要求退款,他们说可以并要求我提供身份证已经银行卡照片,并说要扣除10%的服务费,跟我说15-20个工作日退款到账,在此期间我反复确认退款到账日期,商家说6月30日会退款到账,到如今已经半个多月过去,退款依旧没有到账,进行交涉时说流程已经走完,一直让我等待消息,没有明确说明退款到账日期,开始扯皮,反复沟通过后依旧没有解决。(本人学生)我方认为,醉唐风艺术摄影宁波店触犯了《消费者权益保护法》该法律规定,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的,按照法律法规执行;法律法规未做规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令整改,可以根据情节单处或并处警告、没收违法所得一倍以上十倍以下罚款,没有违法所得的处以50万元以下罚款;情节严重的,责令停顿营业、吊销营业执照。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
醉唐风摄影服务退款纠纷
(一)投诉人:
姓 名:钟慧敏
电话号码:157****4343
地 址:南宁市兴宁区东州路18号
(二)被投诉人:
名称:南宁市醉唐风摄影服务部
地址:南宁市青秀区双拥路42号宁汇大厦
经理:何家天
电话:157****4343
(三)争议事实及诉求:
此前在该店购买个人写真服务,签订消费合同,合同中加选照片(103张)已经收到,其余两项服务还未产生,另外价值500元的门市顾问特别企划也未 使用,经思虑过后申请退款退款。协商无果,商家不予退款,故申请投诉处理。
诉求:申请退款合同未消费内容(选片消费合同中的飞花令相册和硬壳册,以及门市顾问特别企划)
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
处理中
醉唐风虚假宣传及底片问题引发退款纠纷
我于2025年6月17日在贵阳醉唐风门店下单3服3造套餐,价格2000元,后工作人员称业务提成不一样,加收1元,然后合同内容约定原皮片不退不换,当时没有细想,回来后询问,底片居然不送,然后在网上查询,底片不送属于侵犯消费者权益,现在感觉商家虚假消费,不想在他家拍了,诉求是退全款2001,还有就是在抖音上也是3服3造价格少几百,商家解释是因为团队问题,什么团队我怎么知道,难不成还有证书评级
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、底片问题
处理中
醉唐风摄影退款纠纷要求退费
我在21年的时候拍了醉唐风一个3199套餐,因为工作原因和身体原因一直没有去拍摄,于是我想要退单并且退还费用3199元,我跟客服表示可以只退3000,但是客服说他们22年接手之前的单子不退,只能去拍摄,我没有使用服务为什么不能退还费用,我要求醉唐风全额退还我3199元。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
处理中
醉唐风摄影退款纠纷及不合理要求投诉
我于2025年6月6号刷到158拍两套的活动决定咨询下价格,加了工作人员后6月7号工作人员给我介绍也没告诉我价格,跟我说9.9的活动当天去送摆台和眼影盘,我没去。第二天又给我发消息说把活动礼品给我留了让我赶紧过去了解了解,去了带我参观介绍了店里的服装拍摄场地之类的,给我介绍套餐,我选择了一千多的套餐又各种忽悠让我升级套餐,最终决定2699的套餐,当时只是想了解一下价格考虑好了再来,身上没那么多钱一直叫我付定金,资金有限最终只给了300定金,没开然后叫了个男的过来跟我商量要求我多交200给我优惠200,但是我给了我就没有钱吃饭和回家了,前面也说过,已经拒绝过了还要叫人来说一次,很烦,我两对视,我没说话,回去后总是定期给我发消息催我补尾款和定金(300+200+450=950)后来朋友告诉我醉唐风的案例,还有老是各种理由催我交钱,我有点烦了,不想拍了找了个借口不想拍了要求退款,但是对方要求我带上身份证银行卡去到店里解约,但是我不敢去,解约需要带上身份证银行卡吗?我不太懂,有点害怕,违约金也是套餐的20%,我有点害怕不敢去先投诉先,我要求微信给我退回
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
醉唐风艺术摄影虚假宣传及诱导消费投诉
我于2023年8月23日与朋友在杭州旅游期间,被醉唐风门店“158元拍两套写真”的广告吸引进店。到店后商家却称该活动“仅限丑款服装,不包含成品”,实质为虚假宣传。在工作人员诱导下,我们被迫升级消费,各自支付888元购买了所谓“精品套餐”。
在选片过程中(约2023年8月25日),选片师通过夸张话术、表演式推销(如:“删了太可惜”“现在不定优惠就没了”),诱导我们再次追加消费,每人额外支付1500元订购所谓“高级套餐”(订单总金额:888元 + 1500元 = 2388元/人)。该笔1500元消费存在严重违规:
1.无合同保障:支付后未当场签署协议或出具单据,经多次索要才补开合并订单的简易凭证,且未载明服务明细;
2.未履行服务:追加订单未安排拍摄、未制作产品,商家未产生合理成本;
3.涉嫌偷税漏税:未主动开具发票,侵害消费者权益。4名同行证人可全程证实诱导过程,商家行为已构成欺诈性营销,严重侵害消费者知情权与财产权!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诈骗
处理中
醉唐风艺术摄影退款纠纷及服务态度问题投诉
我与2024年10月19日在销售的签订了三个套餐,但由于本公司的风评等其他问题想取消该套餐,但是一直都在推辞不解决问题一直在找借口回避消息,当时签订合同时没有明确说不退不换,在签订的合同中也没有写明不退不换的条款,客服说的时候让我支付百分之二十的服务费,但是本人并没有起消费,不知道这笔服务费是指名服务的什么,合同里也没有明确写出退费需要收取百分之二十的服务费,打电话直接不接,发消息也直接不回复
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
醉唐风摄影诱导消费且退款态度恶劣
2025年6月11日 ,在抖音上刷到了醉唐风的宣传视频,就加了醉唐风的客服,约了13号去看一下,去了之后就被推了1188的两服两造套餐,当天就付了全款,14号就去拍了写真,拍完之后约了17号下午去选照片,套餐里是包含8张精修照片儿,去选照片儿的时候,一开始是说看你自己的想法,想不想加照片儿,一张精修照片儿100,后面就开始推他们的加照片套餐,1000 2000 3000的,他说如果钱不够的话,可以用花呗付全款或者跟朋友借钱,在我明确的说明我不会开通花呗,跟朋友借钱去付。这个加照片的钱之后,就跟我推荐了一个分期,一个月付100,我就加了一个1000块钱12张照片儿,先付了100块钱,选了8+12的20张照片付完钱之后说的是7月1号修完就把照片发给我,但是在我走出他们店门不到10分钟,就又发微信说,要把加照片儿的这个1000块钱,全款付完,才开始精修照片儿,时间为15天,我就问1188,我是付了全款的,可不可以把那8张照片儿修完先给我?加的那12张照片先压着,然后他们就说不可以,要一起。让我努力攒攒钱,意思就是加照片的这个钱我不付完,一张照片都不给我。就逼着我付钱。然后我就很生气,我说加的照片儿我不要了,我就要那套餐里的8张照片儿。然后她就改口风了,又说可以先给我修出来8张。让我先用着。我说不用了。我改天再去选。你把那100块钱退给我。他还让我再去的跟他们时候的经理说,就我这还是个上班儿的。要是去拍的是个学生,你忽悠人家让人开花呗去付这个加照片儿的钱,你们的良心不痛吗?就很难评,真就是做一次性生意呗,一次就给人坑的再也不想去拍了。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
醉唐风艺术摄影诱导消费且拒绝退款
我在2025年4月30日于河南省郑州市醉唐风门店消费,进店后一直在诱导消费,888套餐及以上,我说没
有那么多钱让我去借,一直在诱导签字合同,后边离店后还让我在想办法给补300凑业绩,冷静下来要退款说不能退款,我真的没见过什么项目都没有消费还不让退款的,总的来说他们诱导消费,强制推销,不说明情况就诱导顾客签字,后边要求退款时还不回消息,说要不给降套餐什么的,据查询了解到醉唐风多例相关事件
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诈骗
处理中
醉唐风摄影诱导消费且退款比例不合理
2025年3月31日在郑州二七区新醉风唐约写真,然后她一直诱导我购买,支付订金,然后告知我,违约赔付订金百分之二十,现在我有事,不能去,想退还,却变卦成全款20%,我希望我赔付订金的百分之二十,其他返还给我,我没有约时间,没有占用资源,希望支持我的请求
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中