醉唐风艺术摄影中断服务拒绝退款
本人和家人于2021年11月在醉唐风金华分店买了古风拍摄套餐,地址金华市婺城区城中街道八一北街355号。未使用完,商家未提供任何通知就已关门。其它分店距离太远无法继续完成拍摄,现要求醉唐风商家全额退款,望处理。
投诉问题
退款纠纷、中断服务
处理中
醉唐风摄影退款纠纷要求提供个人信息
时间2025年4月16,地点江西省南昌市东湖区胜利路步行街纪念日百货四楼醉唐风原创中国风摄影去拍写真但是因为我的原因不想拍就要求店家退款,我要求微信原路退回。但是店方要求我方提供身份证和银行卡,以及开户行,我的意愿是微信原路退回,不提供任何材料。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
处理中
醉唐风影楼合同存在霸王条款且拒绝退款
投诉人于2024年10月8日于江西省南昌市东湖区醉唐风影楼签订合同(相关金额3001),且至今未拍摄,对方在投诉人不知情的情况下在合同中手写加入“概不退换”条款,并且未给予投诉人相同合同备份,后期发出的电子版合同也无相关条例,并且合同中“违约金按合同全款支付”条例违反了相关法律规定。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
处理中
醉唐风艺术摄影底片收费高要求退款或赠送底片
选片过程中告诉我底片除10张以为要花80一张消费,我要求退款或底片全送
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、底片问题
处理中
醉唐风古装摄影退款纠纷及霸王条款投诉
我于2025年3月11日在山西太原醉唐风古装摄影(解放路店)够买古装拍摄服务 截止到2025年4月24日未拿到满意的照片 因商家霸王条款 不给我我进行退费 我的诉求退款百分之七十 ,给于商家百分之三十的服务费
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、底片问题
处理中
醉唐风摄影闭店不退款,要求不合理扣除费用
本人于2024年11月1日在浙江省金华市婺城区八一北街355号-金华婺城区醉唐风摄影店交清预付全款4939元6套古风服装拍摄。
2025年4月21日本人联系原金华店长预约拍摄被告知该金华店已在2024年底关门闭店。让我联系贵阳总部400 770 0300客服电话。
随即该总部客服加我微信,告知要求扣除赠送的25张精修入册照片100元/张即2500元,我不同意后对方回复同意7折扣除1750元,我仍不认可(因违约方为金华店醉唐方闭店,且闭店也没通知我,同时11月套路我预付全款,12月即闭店,其有闭店前非法集资敲诈嫌疑)。
我和总部客服沟通:我同意按2500元的4折扣除1000元处理。即4939元-1000元,退回3939元。请政府帮忙协调联系处理,万分感谢!
投诉问题
退款纠纷、中断服务、诈骗
处理中
醉唐风摄影退款遭拒要求提供个人隐私材料
时间2025年4月16,地点江西省南昌市东湖区胜利路步行街纪念日百货四楼醉唐风原创中国风摄影去拍写真但是因为我的原因不想拍就要求店家退款,我要求微信原路退回。但是店方要求我方提供身份证和银行卡,以及开户行,我的意愿是微信原路退回,不提供任何材料。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
醉唐风摄影选片制度不合理,要求更换照片或者退费
2025年4月20日,在醉唐风拍摄个人写真,三服三造,1588套餐内是15张精修,发动态加1张精修,2025年4月22日,到店选片,照片没有同质排序,顺序故意打乱,也没有小图浏览,没有办法对比,需要我盲目凭感觉删除不心仪的照片,以至于在这种的情况下,最后一套妆造删的只剩一张照片,企图更换照片被拒绝,此外选片师不止一次诱导消费,加钱加照片升级套餐,删到十几张的时候不让继续删,硬是说服我加200(升级了相册以及多两张精修),还不给底片。重点投诉选片制度,对消费者很不公平,会容易选择类似的照片,还有加一张精修照片定价过高。
诉求内容:更换选择的照片,退赔相应费用
投诉问题
底片问题
已完结
醉唐风艺术摄影诱导充值后拒绝提供服务及退款
2025年1月5日,我在城关区榆中街莱色醉唐风摄影服务部拍摄一套写真,四套衣服合计1888元。选片师诱导我充值一万块,可拍摄八次,每次四套衣服。但是,后来我联系他们拍的时候,要么说没衣服,要么说没时间,总之就是不让享受付款后该有的服务。收费一万,没有开具发票,合理怀疑该企业存在偷税漏税情况。店里消防设备单一,数量不够,质量过期。没有跟我签订书面合同,就强制不退费。网上可以查到全国门店均存在这种情况。请尽快处理。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、中断服务
处理中
醉唐风摄影北京店撤店未通知,定金1500元无法退款
2020年10月份左右 在北京十里河东方文创大厦一层 交了一份摄影1500元的定金,但之后再想去的时候,查询不到北京店,也未告知我北京店已经撤店,之后通过热线电话(400-3300-700)、微信等方式都未曾联系到店家,导致无法退款1500元。
投诉问题
退款纠纷、中断服务、诈骗
处理中