醉唐风摄影定金无法退款投诉
我于2023年2月16日在抖音刷到158的醉唐风写真宣传，去店里他们让我交付2千但他没有告知我这是定金不能退款因为后面发展没有去拍摄现在那个店也不在了然后找不到人现在申请退款没人理我该订单我也没有消费
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
醉唐风摄影虚假宣传及服务问题
11月10日该店销售以199 套餐约我去线下店里，到店之后洗脑上话术选更贵的套餐，本人刚来的杭州不
久，性格也比较内向，就听了销售的话把钱交了，店里的衣服盗版不说了很脏，鞋子也有异味，模特图的
场景也不符，后续拍出来的照片跟本人完全不像，眼球凸出，单侧鼻子不见了，选片勉勉强强可以看，由于我是第一次拍，，我指望后期给我p上去，还原美
貌，再者这家店网上的风声特别不好，发现问题后，本人于1.16日联系了工作人员，工作人员帮我反馈，后续跟投诉人联系，但被投诉人拒绝处理，投诉人态度恶劣，再加上网上差评满天飞，由此可见店里已经不止我一个受害者，鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特向投诉*台提出投诉，希望贵部门能够依法维护
本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令
其尽快解決本人的投诉问题
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
醉唐风拖延退款拒不履行承诺
- [ ] 2025年12月30日在南宁醉唐风艺术摄影订购了1054元的艺术写真（忽悠得很厉害），然后再1月3号预约档期的时候我决定不拍，给店长发送了不拍的理由以及要求退款，他们以我临时改期为由说要扣我100，我同意了 不能争论 ，然后他们要求线下去申请退款 ，就说可以发我的银行卡号和身份证，然后就给我说20-25个工作日退回，在此期间我一次都没有催过，十几天过去了过去依旧没有退款，进行交涉的时候一直给我说是总部退款时间是20-25天，该时效不符合消费者退款常规流程，我不接受该时效，我的诉求尽快给我退款，否则我会依法进行投诉 ，本身他们就触犯了《消费者权益保护法》根据最新的《消费者权益保护法》的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
醉唐风摄影套餐升级纠纷
于2021年在南昌东湖区百货大楼四楼预定了醉唐风两千多的摄影套餐，当时沟通的时候是表示有摆台和相册那些的后续拍完之后说要升级套餐才有，又一直被化妆师和选片师联合忽悠多加选片到了八千多，当时也是协商了一年内补齐尾款就好了后续我主动和客服沟通本人在外地时间比较久忘记补款且永远无法回南昌处理需要再延后一些时间客服也同意了，现在和客服沟通就是已读不回
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
醉唐风摄影隐瞒套餐变更致纠纷
我在宁波醉唐风古装摄影月湖盛园白水巷36号在2025年12月6日签署第一个合同，并且交定金500元，12月18日补清第一个套餐1588中的剩下1088元，2026年1月3号拍摄写真，1月4号选片，本应按原要求给16张精修照片，相册，和挂画，但是本人想要多加照片，并未提前告知本人不是在原套餐上补尾款，而且另定套餐，原本的1588套餐不算数，而且投诉电话也打不通
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
醉唐风摄影虚假宣传与霸王条款
我于2025年12月初在抖音*台看到醉唐风158两套套餐写真活动 ➕商家微信支付9.9报名享受6项省钱福利.其中之一就有体验158套餐还说之前没拍过的客人推出66个名额于是我立马报名了，还说今天刚好是会员日优惠福利比*时多 今天就过去还会送一个摆台，结果后面去了也没送，反倒诱导我选二三四五千多的套餐，最后花了两个多小时的时间选择了2588的套餐，当天还让我支付定金1000，我说现在没那么多就付了50但他们还让我贷款（开通不了）后面就发现银行卡还有一些钱就支付了500。直接签了合同看都没看都不知道合同具体是什么，而且没有明确表示不能退款的事，连纸质合同也没给那个预约群也没电子合同，没过几天让我补齐尾款2088元 再加上了解了醉唐风质量问题及口碑不好又去联系他们不想拍了想退款，可他们消息也不回（纯属拖延），过了好几天又联系他们过好一会儿才回，问他之前咋不回信息，他说不在公司。但不在公司就就好几天不回复嘛，这就属于态度问题了。我说了好几遍退款他们明确说“不失效不作废不退不换”为理由概不退款，再说了都没实际消费，未提供服务的预付费完全符合退款条件的，“不失效不作废不退不换”属于一个格式条款通知、声明等方式做出排除或限制消费者权利的解决，免除自身责任的不公*规定，属于霸王条款，格式条款，在法律上是不予支持的。我要求退款2588元。
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霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
醉唐风摄影套餐退款被拒
我于2022年7月29日在醉唐风宁波店购买1099元的摄影套餐，没时间去拍要求退款，商家不同意，我的诉求是退款
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
醉唐风摄影拒不退还1000元定金
我于2025年11月29日，在该店购买1588元套餐，当天在店内支付定金1000元。后与该接待人员协商失败。于12月1日开始退款。现在已经过了对方承诺的退款时间，距今为止一分未退。我希望对方尽快进行退款，归还我的1000元人民币。
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
醉唐风摄影虚假宣传及拒不退款
预约了一个写真拍照，原价说是158两人体验，要求交付一人8.8的预留名额费（说可退可抵），后面以要求详情了解的名义要求去店里看看，到店后一直推销最低为1288的一人两套服装拍摄，后面交了一人700的订金，总共1400，说是在往后两年内付尾款就可以随便拍，两年为期。后面客户第二天说不拍了要求退还订金，对方一直拖延，又以不签合同不承认公司收钱为理由要求客户签合同。（合同内说甲方与乙方签订协议七天内可以退还甲方所付款项，七天后甲方要给乙方百分之二十的违约金）客户定的是2388的套餐，只付了订金700。签完合同后又说当时给的是优惠价，要给上头领导请示一下。请问如何让客户快速得到订金
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霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
醉唐风摄影虚假宣传诱导消费
我于2025年9月被杭州醉唐风摄影的线上“158元套餐”虚假宣传诱导到店。到店后，对方完全回避宣传内容，通过多人长时间疲劳推销，诱使我签订了总价37888元的合同。在本人表示无力支付时，对方主动诱导我向朋友借款，其中5000元款项被要求直接转入名为“林*”的个人账户，涉嫌财务违规。经查，该经营主体“杭州市钱塘区醉唐风摄影服务部”已被市场监管部门列入经营异常名录。我已支付27000元，但未获得任何约定成果。因协商退款无果，我已于2025年11月正式向杭州市钱塘区人民法院提起诉讼，案件目前处于法院先行调解阶段。现投诉要求该公司全额退款，并停止此类欺诈行为。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
