联动优势虚假宣传未履行物料支持承诺
-04-28 161****0261月8号交了8万8的合作费和联动优势签关于充电宝的合同，谈合作的时候答应公司有义务的物料支持，后续不需要我再花费了～我才答应合作的，但到后面说公司客服说公司没有物料支持，我觉得跟我谈合作的内容不符～包括合同也写了公司义务的物料支持～所以才签的合同～所以介绍的和实际公司做的都不一样，另外还付了999元用于合作费抵扣，总共88999元要求全额退款。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
联动优势POS机私自扣费且拒不退款
办理联动优势pos机客服说没其他费用，第一笔刷了之后冻结了199，客服又说满一年退还！至今已经两年半了未退还！联系客服说要寄回机，索要多次回寄地址，都没发给我！期间还多次接到广告电话说是联动优势工作人员给我寄新机子（被泄露了个人隐私）
投诉问题
私自扣费、信息泄露、虚假宣传
处理中
联动优势POS机虚假宣传及私自扣费
本人在第三方办理了pose机，办理人员已总部办理可以下大额信用卡的噱头，推了两个pose机，联动优势和合利宝！两个pose机按照流程刷卡，收取了一台199的手续费，现在过去了8个月，要求退回开机费和刷卡的手续费
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
联动优势注销受阻致信息泄露
一直打电话给客服要求注销，注销不了，占用个人信息，占用资源，泄露个人信息
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
联动优势无故收取流量费且费率暴涨
2525年代理商给我办理机器的时候说没有流量费，费率一直是0.6，结果到2026年2月份无故扣我69元而且费率涨到0.66，2026年四月份又扣我69元，经过给客服电话才知道69元是所谓的流量费
投诉问题
私自扣费、费率暴涨
处理中
联动优势两次多收刷卡手续费，诉求退赔
4月17日使用联动优势刷卡6211元，按千之6.5，应该扣去手续费为40元左右，该公司实际扣去137元。在二月份该公司还有一次这样的行为。
投诉问题
私自扣费
处理中
联动优势小微商户超限及POS注销慢
本人名下小微商户机构超限，注销名下的pos机，速度慢
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
联动优势合作商户虚假宣传收钱不办事
联动的业务员打着办理大额信用卡的名义收了我1196元，并没有给我办理信用卡，一开始都是虚假宣传，pos机也没有给，然后还联系不上，让联动帮我联系，联动只是催促代理商给我联系，代理商一直不给我联系，联动说它们只能帮忙催促，如果代理商一年不联系我，它们还说只能催促，我要求给我代理商地址联系方式它们都不予以回答。
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
联动优势POS机押金不退、费率暴涨
尊敬的 [领导]：我是联动优势 POS 机的用户 ，现怀着强烈的不满与愤慨，就联动优势在业务开展过程中存在的欺诈及服务恶劣等问题，向贵部门提出投诉，恳请贵部门介入调查，维护我的合法权益。一、办理及押金纠纷2023 年 2 月 9 日，我通过联动优势业务人员办理了其 POS 机。办理期间，业务人员明确承诺，我缴纳的 299 元机器押金，只要在使用 3 个月内，累计完成 10000 元刷卡消费，就会予以退还。然而，我按要求完成消费后，押金却迟迟未退还。当我联系客服时，得到的回复竟是要先把机器退回去才能退押金。考虑到后续可能还会使用 POS 机，我便暂时没有退回机器，可押金至今也未到账。二、费率跳涨情况在 2024 年底，我无意中发现联动优势 POS 机存在费率跳涨问题。经仔细查询核对交易记录，2024 年 12 月 10 日，我刷卡 22000 元，扣除手续费 129.8 元，此为正常扣费情况。但 12 月 18 日，我刷卡 12000 元，却被扣了 400 多元手续费；12 月 20 日，刷卡 21000 元，扣费更是高达 600 多元接* 700 元。如此高额的手续费，与之前正常费率相比，差距悬殊，严重超出合理范围，给我造成了极大的经济损失。三、与客服沟通无果发现上述问题后，我立即拨打客服电话 400 - 1568 - 886 反映情况。起初，客服人员让我联系办理业务的人员，结果办理人员已联系不上，在我跟客户表明不合理后，客服才表示会如实反馈记录，并承诺 3 个工作日内给出答复。但一周过去了，我未收到任何回复。于是，我再次致电客服，要求查询此前反馈的扣费问题，客服却称无权访问费率问题，仅表示交易产生的手续费是正常的，若有需要可帮忙记录反馈。此后，我多次联系客服，每次得到的都是类似打太极的回复，始终未能解决问题，最终不了了之。四、投诉诉求要求联动优势立即退还我 2023 年办理 POS 机时缴纳的 299 元押金。对 2024 年 12 月 18 日、12 月 20 日因费率跳涨而多扣除的手续费（12 月 18 日多扣金额 = 实际扣费 - 按正常费率计算的扣费；12 月 20 日同理），进行全额退还，并对后续因费率跳涨产生的多扣费用一并核算退还。联动优势需就其欺诈消费者（未按承诺退还押金、私自跳涨）
投诉问题
费率暴涨、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
联动优势业务员虚假宣传诱导收费
我要投诉2026年4月8日，业务员以办理信用卡为由，诱导我刷 399元POS机押金、499元手表费，合计898元。属于虚假宣传 欺诈销售为提供任何约定服务要求全额退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
