本人黄瑶于2024年10月17日在安徽省宿州市泗县徽盐金街，微微安专业祛斑实体店祛斑，脸上斑没有祛掉，花费三千块钱左右，现在要求店家退款，

在美团上团购他们家的身体护理 第一次感觉还行就办了卡 1480/10的一半 740/5次 第二次去卫生服务包括技术都不是很理想 第三次去也都是不理想 做完身体不舒服 就说最后两次退给我 不想去做了 她们店的总监就说不退 是说特惠卡不能退 可是办卡的时候没有跟我说是特惠卡 也没有跟我说不能退之类的话

这家店地址变更了我想退费，办卡了一次都没消费，办卡之后服务很差，加上一直换名字，地址越换越远，也可能把我们打包转卖了，感觉是非常不正规的店，联系退费一直推脱，让我找这个人找那个人，找了也没有任何回复!

图1：2020年一月份，当时的韵美国际还在宽城区万达。办的卡声称100元体验去黄、去闭口和其他两种（我忘记了）共4种服务 还在假期中（9月7日之前）我收到了一条微信称：办的卡9月30号到期（聊天记录因换手机而丢失），我担心100元白费，于9月22日申请退款100元。称9月30日卡片到期的那条微信可能是因为万达店要注销！而刘鑫跟我说不失效的时候我还没起疑心 （后面我改口叫阿姨，因为当时在万达和我发微信的是姐姐！我以为微信的对面还是那个姐姐！其实早就换成了刘鑫！） 图2：事发前夕和事发当天。我想要去体验的是100元四项体验之一的去闭口服务，截止到这里我都对于韵美国际换地址一事不清楚，预约的十点做脸将近九点半才告诉我换地址了，当时计划做完脸去帮同学买个拍照用的手套，问了她 图3-图4：我找不到路了，后来于10号10:19到店 图4：忙完了一天的事，我回到寝室越发感觉委屈和不对劲，当时情绪十分崩溃，第一次提出了退款申请。 图5：对方没有回应，我继续请求，这个时候室友在怂恿我报案 图6：我查到了韵美国际的风评极差，意识到这是个黑店，认为请求还不够有力，查询了一些网络上的维权案例后，我想试试看能不能通过法律威慑他们（眯眼松鼠是我的男朋友，正在安慰我，截图中他入镜了，无关） 图7：我当时声称11日就要去店里退款，但因为手边的准备不充分以及天气太冷路途太远等原因并没有去 （开始投诉：①10号晚上约9点我拨打了12315热线留言，说了强制消费一事，第二天约9点多收到了12315的询问，和我核实了一些细节：地点、诉求、我的姓氏，并称七个工作日内会跟我电话反馈结果，无录音 ②10号晚上约9点我在微信12315小程序向宽城区消协投诉了强制消费一事，第二天约9点多收到了号码043189991625的询问，跟我核实了一下地点，有录音） 图8：一直到11号（事发第二天）下午两点，店方才给我回复 图9-图10：店方称必须到店内协商 图11：男朋友给我找了大众点评上的差评截图让我发给对方，我十分着急，问了一句“退不退款”，这里截图中的大众点评评论没有一条是我或者我认识的人发的 图12：刘鑫的语音，她以为大众点评上的评论是我刷的，用恶劣的语气要挟我删了 图13：开始用一些莫须有的罪名对我进行恐吓，要挟我花钱给他们刷好评，称要起诉我 图14：开始对我灌输奇怪的思想和三观，给我洗脑，极力阻止我退款。

在吉林市财富广场韵美国际养生会所，办了22000的卡，只做了3000套餐里的一个服务，现在要求退款被拒绝，