讯捷通讯购买OPPO手机充电器损坏且存在质量问题要求退款
5月2号早上，我在本公司旗下实体店购买了一台智能手机，名字为oppo reno 13，回去发现充电器插头🔌是歪的，到了晚上，手机就一直很卡，而且在剩百分之50％多电量的时候自动关机了，我给实体店老板拿去要求退货退款，人家要求把机子返回工厂给我检查，到现在不知道是什么情况，工厂那边意思实体店老板只给换新，不退款，我现在强烈要求退款，手机已经给到他老板手里了，我现在手上是货和款一样没有。麻烦上边给我操个心，消费者的钱又不是大风刮来的，我现在只要求退款
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
讯捷通讯虚假宣传价格问题投诉
我于2024年8月13日在咸阳市杨凌区，杨凌示范区医院十字路口讯捷通讯购买荣耀X50.12+512G内存的手机当时购买价位为2499元，购买的儿童手表为899，其余的导购都告诉我是送的，包括手机壳膜，耳机，还有吹风机，当时给我做的分期，用我了花呗额度4380元，做了12期的分期。后来我回家后算了一下，手机原本价位是1999元，相当于手机壳我是花199元购买的，膜是花299元买的，包括耳机花了699元买了，吹风机我相当是花了499元购买了。当时没给我开任何票据，后来8月17号我去店里找了才告诉我手机是1999元，壳膜是收费的。如果当时有明确说手机是1999元，壳膜要花499元购买，我是不会要壳膜的。她当时说手机是2499元，壳膜送的，这是一种抬高手机价位的期*行为。当天我要求开发票，又推脱说开票的人不在店里，后来我才打了12315投诉了，最后发票开了，才开手机是1999元，那会我才明白，原的送全是收费的。我都给她欺*费消费了。现要求除了手机的1999元和儿童手表的这两份金额合计2898的认，其余的要求给我退成现金合计1482元。
投诉问题
虚假宣传、价格问题
已完结
