春风450SRS新车600公里多项出厂质量问题
本人于 2026年4月12日 在遵义播州区春风摩托车店全款购买 2025 款春风 450SRS 摩托车一辆，车架号：LCEPESLS6T60***32，发动机号：272MQ TA040290，里程0公里，为全新原厂质保车，购车手续齐全。
车辆故障情况（仅骑行约 600 公里，全部为出厂质量问题）
本人无摔车、无暴力驾驶、无改装、无人为损坏，正常温柔骑行，新车频繁出现多项异常：
1. 胎压监测完全不显示，前轮无胎压
提车后不久即发现：仪表盘胎压监测完全没有检测显示，一直空白/无数据；属于胎压监测系统或传感器出厂故障 ，严重影响骑行安全。
2. 前减震有时出现异响
突然加油然后松油门，前减震就会发出异响，明显不符合新车状态，存在装配缺陷或减震质量问题。
以上两项问题出现后，我已专程前往本地门店进行过检修，只解决了传感器问题
3. 防冻液异常极速消耗（重大隐患）
车辆总里程仅 600 公里（新车），防冻液已消耗至低位线以下，远超正常消耗标准。正常新车几千公里几乎不见防冻液减少，此情况属于冷却系统渗漏、出厂缺陷，绝非正常消耗。
门店售后敷衍、推卸责任
发现防冻液严重缺失后，我第一时间拍摄清晰照片、视频发给门店售后，如实反馈新车异常。
但遵义播州区春风摩托车店售后态度敷衍、刻意推脱责任：
- 拒不承认是车辆质量问题；
- 强行说是“正常异常消耗”；
- 拒绝承担质保责任、拒绝免费检修、拒绝排查故障根源；
- 对胎压不显示、前轮缺气、减震异响等问题也不做系统排查，只口头应付。
本人实际困难
本人居住地距离本地春风售后及购车门店均非常远，单程几十公里，往返一百多公里。每次进店、沟通、维权都要耗费大量时间、油费、精力。新车几百公里连续多项质量问题，商家不但不积极履行质保，还敷衍推诿，让消费者承担出厂质量问题的所有损失。
法律依据
1. 《消费者权益保护法》：消费者有权获得质量合格、正常使用、售后质保的商品。
2. 《产品质量法》：新车出厂存在隐蔽质量缺陷、配件异常、油液异常消耗、电子系统失效等，销售商必须免费检修、更换、质保理赔，不得推卸责任。
3. 该车为质保期内全新车，所有故障均为出厂自带质量问题，非人为导致。
投诉问题
轮胎问题、前后桥及悬挂系统、电控系统
处理中
春风450CLC车祸后维修严重拖延
2026年5月1日在重庆南岸区辞月摩托旗下的春风4s店购买的春风450clc，目前4月23日出车祸对方全责将车拖到4s店修理，但到目前为止车子还没有开始修，我希望现在立马尽快开始修，我月底必须要用车。
投诉问题
配件问题
处理中
投诉春风CFMOTO服务费用
2026年5月7号，春风摩托天通苑销售人员向我推销了摩托，让我通过春风摩托微信小程序（cfmoto）订购了2026款春风450sr天蝎排气版，支付了1000定金，之后我要发现这款不是我要的，不给退款，霸王条款，下单半小时后就要退款，不给退
投诉问题
服务费用
处理中
春风CFMOTO小程序强收定金不退款
2026年5月7号，春风摩托天通苑销售人员向我推销了摩托，让我通过春风摩托微信小程序（cfmoto）订购了2026款春风450sr天蝎排气版，支付了1000定金，之后我要发现这款不是我要的，不给退款，霸王条款，下单半小时后就要退款，不给退
投诉问题
配件问题
处理中
春风AE4 MAX2+提车6天频出故障
2026年4月18日，在衣冠庙极核店提车ae4max2+车型，在抖音购买，订单号10***************06，提车回家发现没有胎压显示，和店内沟通，找不到原因，找客服，客服说需要去红牌楼用机器操作即可，4月23日去红牌楼用仪器操作后依旧无法显示胎压，找客服未得到回复，4月21日，喇叭不响，去店里发现喇叭坏了，老板拆了其他车的喇叭先给我用着，提车到投诉的今天一共才6天，多次出现毛病，耽搁我时间，联系客服推脱，要求退车或换车处理
投诉问题
轮胎问题、电控系统、配件问题
处理中
春风500SR未生产拒退定金
我在春风App定了一台春风500sr都还没有生产呢不给退款定金我现在都没有驾照还办理不了分期家里人知道了不同意还给我吵架闹掰了希望可以处理一下可以退一下定金我才刚满18也是一时冲动
投诉问题
交车时间延期
已完结
春风摩托车维修价高于官网拒赔
2025年9月7日，本人所有的摩托车因交通事故受损，前往被告门店进行维修（事故责任已明确由第三方保险公司承担赔付责任）。维修完成后，发现门店出具的维修报价单中，相关配件及服务总价高于被告官方网站公示的对应价格，差价金额为4001元。
本人查询被告官网后发现，其明确作出“门店价格高于官网价可进行退一赔一”的公开承诺（附官网承诺截图为证）。本人就此差价及赔付事宜与被告沟通投诉后，被告以维修费用由保险公司支付为由拒绝履行承诺。
本人认为，本人、门店之间存在合法有效的服务合同关系，被告官网公开作出的“退一赔一”承诺，属于要约邀请转化后的合同约定内容，对被告具有法律约束力。保险公司支付维修费用仅为费用支付主体的约定，不改变本人与门店之间的消费服务关系，亦不能成为被告免除自身承诺义务的抗辩理由。被告未按承诺履行“退一赔一”义务，已构成违约，损害了本人的合法权益。
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
极核电动车未履约上牌拒全额退款
我10月8号在上海市杨浦区四*路1958号极核官方旗舰门店花费5028元购买了一辆极核mo1电动车，卖家说包上牌，因为这个车11月新国标规定下来了这个车就不能上牌照了，10月下旬我就问她让她尽快上牌，她说10月底肯定能给我上，十月底我就问她牌照上好了没，她说要等11月中旬才能上了，因为她找的黄牛没给我预约上，于是，我就配合她重新预约，等待上牌，预约成功后，还是没有消息，11月中旬我去问她，她说还不行，但是保证11月底之前肯定给我把牌照上好，上不好给我全额退款，11月30号打电话问她，她说还没弄好，我说我要退款，她让我把车骑过去给我退，但是到店后告知我只能退我90%，因为这个车我骑了有损耗，但是我买车本来也不是为了退款，是因为她没履行自己的服务才导致的我要退款，并且一而再再而三的拖延，导致我现在想买类似的车已经买不了了，之前她自己也承诺过给我全额退款，结果到店退车就是不愿意全额退款，报警打了12315都没有用，我想请问卖家的失责为什么要让消费者买单，凭什么不给我全额退款？难道非要普通消费者打官司诉讼才能维护自己的权益吗？
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
已完结
春风700MT新车故障频发及服务问题
25年8月购买一辆春风700MT，车辆是25年5月生产，骑行500多公里转向灯里全是雾水，骑行1300公里时，打不着火，到售后维修是磁电机的螺丝没有打胶，导致螺丝脱落，维修中漏出200ml机油，需要自费400元做保养，新车1300公里就被拆了发动机边盖，后没有任何赔偿
投诉问题
发动机问题、电控系统、配件问题
已完结
春风CFMOTO摩托车发动机异响质量问题
我于8月14日购买了春风摩托旗下450clc这款车，直至中午跑完手续把车骑回家途中发现发动机有咔啦啦铁制品敲击异响，以为是新车正常现象没有过于在意，直至当天晚上再次骑车发现了明显不对，敲击音越发明显，低速时发动机异响甚至比排气声音还要大，第二天8月15日下班后找到经销商测试，确定为摩托车质量问题，是离合大鼓异响，解决方案为拆发动机更换离合，新车第一天总里程才60公里出现这种问题我坚决不能接受，回家后拨打春风摩托售后电话明确说明退车退款，直至今天8月16日无任何厂家反馈电话，我的诉求是退车退款并承担提车期间一切费用，包括:新车购买费用23480、税2077.88、验车费260、交强险450、上牌费60，总费用为26327.88元。 备注 生产商:春风摩托动力 经销商:北京周毅车行
投诉问题
发动机问题、离合器问题、配件问题
已完结
