金色童年摄影丢失照片且拒绝退款
我于2023年10月从金色童年购买3999套餐,套餐里包括新生儿照,周岁照和百岁照,还有每年有个生日照一直到12岁,其中去年把我们的百岁照照片丢了,去了照了三次等一个多月不给打电话邮寄照片,后来我打电话咨询,告诉我摄影师没保存照片丢了,后来就说只退500_700,我不同意,最后我弄孩子没时间就让联系我老公,后来我老公嫌麻烦,就同意了,这今年我家孩子过完生日了我说约拍生日照,告诉我今年周六和周日都满了,今年拍不了了,我说那你们也没通知我说得提前一年预约吧,既然拍不了就给我把钱退了,不能我花了钱说拍不了就拍不了哇
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
金色童年摄影充值余额不退
2023年7月在金色童年给宝宝拍了周岁照,当时不给底片,让我充值200元后才给的底片,因为各种原因,剩下的的钱没办法消费,要求退剩下的余额,商家不给退
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
被诱导购买套餐且遭骚扰拒退款
本人无2021年被诱导下购买399套餐.由于孩子不配合拍摄,要求退款,对方拒绝,并多次骚扰消费者
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虚假宣传、经济纠纷、骚扰
处理中
金色童年摄影约不到档期不退费
我于2024年11月2日购买金色童年2668套餐 ,一直约不上档期 孩子国庆周岁拍不了照片不予退费 态度强硬
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霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
金色童年摄影服务问题及拒退差价
我从6月份开始找她约档期拍照,当初购买是拍外景的套餐,价格比内景贵,现在让我消费降级改成拍内景还不退我差价,找各种理由让我拍内景,我坚持要拍外景,不给我安排,消息不回复
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
金色童年摄影诱导消费并乱收费
我于2025年8月14日在金色童年拍摄了一套亲子照,15日在他店里选择照片,在商家诱导下花费2999购买了她们的底片套餐,回家后感觉上当受*,要求商家退款
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霸王条款、乱收费
已完结
金色童年摄影消费套路欺诈
2024年金色童年店里给宝宝订的399套餐,2025年6月我带孩子去拍照,选照片时门市业务她打开电脑让我看了一遍照片视频合集,然后就说有不喜欢的整页(版)删。当时我就提出质疑,可不可以将所有照片平铺放大开来挑选,她说不行,只能整版看并挑选。当我详细问业务399套餐里面有什么东西的时候,她总是打岔,话术转移,然后一个劲儿的暗示,让我换相册,升级套餐从4999一直推到1千多,当时我有点脑袋晕晕的,我就按照人家算的补交了7百多块,回家发现让套路了,存在消费不明确的问题,打电话联系人家说她是按系统走的,作为消费者我那个镜头是我本来套餐里面有的,那些是加的。我一概不知,这不是赤裸裸的欺诈消费吗?感觉被套路!和她们沟通她们说改不了,捆绑消费,随意定价!我的诉求就是按照我之前的399套餐来,多出来的照片我可以支付,然后这次底片价格合理我愿意买单,剩下的钱要如数归还。消费者在消费的东西明细价格公开化,希望相关部门能为我们消费者做出公平的处理。
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虚假宣传、服务态度差、诈骗
已完结
金色童年儿童摄影预约拍照多次未果且拒绝退款
我老婆在他金色童年小程序平台上面买的61元拍照的劵,想给几个月宝宝拍照,因为前后和他约了吗3次时间去拍照,都因为各种原因没有约上,如:(我今天有时间他说不行要我明天,我说明天我没有时间,他就说你下次吧,这样情况一共三次了!)我就和他们商家说不拍了,把钱退给我,他们不同意退钱!因为我老婆带孩子不方便,所以我来处理这个事情,留的是我的电话,谢谢
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服务态度差、退款纠纷、中断服务
已完结
武汉市江岸区金色童年儿童摄影工作部诈*
2023年1月30日,与武汉市江岸区金色童年儿童摄影工作部(以下简称工作部)签订了1399元的儿童摄影订单,内容包括两次拍摄,工作部承诺可随时预约拍摄,不限时间。2024年1月8日,我计划给孩子拍周岁照,因此联系工作部预约时间,此时已联系不上工作部的相关人员(尝试了微信、电话等方式)。后经武汉市江岸区人民政府告知,该工作部已于2023年11月正式关门。但此前从未向本人提出退还费用等后续处理事项。但实际2024年9月仍有该公司成员去医院寻找新的受害者。
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退款纠纷、中断服务、诈骗
已完结
金色童年摄影预存金纠纷
2024年3月20号上门免费拍了几张月子照照片,收了预存金500说以后可以拍周岁照,今年2025年联系不上,店铺店倒闭,工作人员摄影收钱的拉黑我微信
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退款纠纷、中断服务、诈骗
已完结