购买前咨询回复无忧购机，飞丢换新。 购买后咨询回复消费者操作损毁不换，需另外交钱重购。 事情经过： 11月16日，使用黑鹰1号在乌江边航拍，两岸有山体，所以一直保持飞行高度为80-120米左右。飞行约2分钟遥控器播报“信号弱请调整方向”此时我一边调整遥控天线角度和方向，一边按住返航键，但此时遥控器黑屏，所有操作无效。 后经售后沟通，厂家单方武断地说按飞行轨迹是撞机后飞行器失联。 ***问题的关键在于𠂆家避而不谈，飞行器失联前语音播报“信号弱请调整方向”因为，飞行器在信号弱的时候，如果操作者没有即时调整或调整不好，飞行器会做出立即返航的动作。可恰恰就是因为在信号弱的时候，飞行器没有启动自动返航功能，才导致飞行器失控坠落。如果厂家承认，就是产品质量存在缺陷，无条件赔偿消费者一个新机。 结果：𠂆家以所谓的飞行轨迹为理由，拒不承认产品质量问题。 另外，在购机第二天，𠂆家原配电池装上，飞行器显示非原装电池，不能起飞。后与客服沟通，退回重新更换，𠂆家售后都有记录可查。 由此，我认定这台飞行器，出𠂆前就存在质量问题。 现在𠂆家的质量问题，导致消费者权益受到伤害，让消费者为产品质量买单，这是一个大品牌应该有的作为吗？

无忧换换新一个月没返回，之前说换地方没时间处理，现在连飞机都没有了，不知道明天公司是不是就没了。

哈博森无忧换服务严重延误，3月份咨询客服，就以搬家和机器缺货为借口，拖延售后。 官方承诺3个工作日，而实际是已经超过15天都没有换回！

本人在4月3号购买一台哈勃森无人并在4月6号激活哈勃森无人机后申请了该机型的超级电池一块，至今未给发货中途联系该公司客服多次都没有给发货，要求该公司马上发货并给于因为不发货导致对该品牌体验感极差的精神补偿

所购无人机与23年7月激活使用，与4月14日出现无人机与遥控器短时间连接后就断信号，无法控制无人机，经询问厂家客服非人为损坏质保一年，我所使用无人机没有任何人为损坏现象（无人机APP操控画面无炸鸡跌落等人为损坏会出现的小扳手图标），厂家所需要的飞行记录与4月16日已上传厂家（至今未对我所上传的飞行记录进行技术分析），4月20人问题无人机寄给厂家，现经厂家技术人员检测为主板损坏，维修费530元，本人所寄修设备没有人为损坏的情况下，并且在厂家承诺的一年质保期内，厂家不予第一时间修复，而是上传维修费清单让我确认付费，联系客服回复说让技术分析飞行记录看是否有人为的磕碰，飞行记录已上传13天了一直未分析，还有一天就五一假期，五一结束就是19天，等分析好还要维修，维修时间将近一个月，要求厂家五一前给我发一台同型号机器过来供我假期使用。

无人机使用4g飞行时 在我面前20米处断联 摔坏4.7日购买 4.20日出现问题 售后不承认是飞机4g模块问题 认为是中国移动的信号问题 需要由我买单维修 维修费高达806 飞机购买价格为2988元 我认为收费不合理 并且商家拒绝三包 整个售后速度慢

哈博森抖音官方账号视频说：他们4g模块低空信号强，4月20日当天，我在两三个足球场大小的空地进行飞行，并且满足广告内提出的一切4g飞行的条件，在当天，飞机在我面前高度20米左右手动降落的时候4g突然无故断联 向前冲并撞树掉地损坏 寄厂家四天后给出分析答案说是我的自身原因需要自费 并且迟迟不给处理方案 他们意思说中国移动信号不行 请问我们中国移动是不是中国最好的通信网络？无人机本身有一个4g接收器 我认为当时是4g接收模块出现了问题 从而导致了问题 我请求维修或者最好更换新主机并且三天内发货

明明无人机本身4g网络接收的问题，在满足一切通讯良好的情况下，怪罪于中国移动通信不佳，导致问题 不履行保修 要自费 并且长时间无作为处理速度极慢

希望哈博森履行承诺，尽快处理！我的机器修也修不好，换也换不成。请给个说法。

请哈博森公司能给我一个答复，只想知道我的机器什么时候能拿到，保险我买了的，无忧换也还在时效内。为什么就不能痛快的给我一个回答，

ace2无人机买来就是无人机转方向云台会向左或右慢慢的歪，一会又回正。 先前发过去说是云台电机有问题，发回来故障一样肯定不是电机问题，我觉得是云台陀螺仪或是其它部件有问题，云台高级效准都作了多次都一样，这次发过去说是正常的，完全是忽悠我。下面有视频你们看正常吗？ 其次就是跟随模式，它跟个几秒钟飞机就左右或前后大弧度乱窜，真的没法用！

购买前咨询回复无忧购机，飞丢换新。 购买后咨询回复消费者操作损毁不换，需另外交钱重购。 事情经过： 11月16日，使用黑鹰1号在乌江边航拍，两岸有山体，所以一直保持飞行高度为80-120米左右。飞行约2分钟遥控器播报“信号弱请调整方向”此时我一边调整遥控天线角度和方向，一边按住返航键，但此时遥控器黑屏，所有操作无效。 后经售后沟通，厂家单方武断地说按飞行轨迹是撞机后飞行器失联。 ***问题的关键在于𠂆家避而不谈，飞行器失联前语音播报“信号弱请调整方向”因为，飞行器在信号弱的时候，如果操作者没有即时调整或调整不好，飞行器会做出立即返航的动作。可恰恰就是因为在信号弱的时候，飞行器没有启动自动返航功能，才导致飞行器失控坠落。如果厂家承认，就是产品质量存在缺陷，无条件赔偿消费者一个新机。 结果：𠂆家以所谓的飞行轨迹为理由，拒不承认产品质量问题。 另外，在购机第二天，𠂆家原配电池装上，飞行器显示非原装电池，不能起飞。后与客服沟通，退回重新更换，𠂆家售后都有记录可查。 由此，我认定这台飞行器，出𠂆前就存在质量问题。 现在𠂆家的质量问题，导致消费者权益受到伤害，让消费者为产品质量买单，这是一个大品牌应该有的作为吗？

无忧换换新一个月没返回，之前说换地方没时间处理，现在连飞机都没有了，不知道明天公司是不是就没了。

哈博森无忧换服务严重延误，3月份咨询客服，就以搬家和机器缺货为借口，拖延售后。 官方承诺3个工作日，而实际是已经超过15天都没有换回！

本人在4月3号购买一台哈勃森无人并在4月6号激活哈勃森无人机后申请了该机型的超级电池一块，至今未给发货中途联系该公司客服多次都没有给发货，要求该公司马上发货并给于因为不发货导致对该品牌体验感极差的精神补偿

所购无人机与23年7月激活使用，与4月14日出现无人机与遥控器短时间连接后就断信号，无法控制无人机，经询问厂家客服非人为损坏质保一年，我所使用无人机没有任何人为损坏现象（无人机APP操控画面无炸鸡跌落等人为损坏会出现的小扳手图标），厂家所需要的飞行记录与4月16日已上传厂家（至今未对我所上传的飞行记录进行技术分析），4月20人问题无人机寄给厂家，现经厂家技术人员检测为主板损坏，维修费530元，本人所寄修设备没有人为损坏的情况下，并且在厂家承诺的一年质保期内，厂家不予第一时间修复，而是上传维修费清单让我确认付费，联系客服回复说让技术分析飞行记录看是否有人为的磕碰，飞行记录已上传13天了一直未分析，还有一天就五一假期，五一结束就是19天，等分析好还要维修，维修时间将近一个月，要求厂家五一前给我发一台同型号机器过来供我假期使用。

无人机使用4g飞行时 在我面前20米处断联 摔坏4.7日购买 4.20日出现问题 售后不承认是飞机4g模块问题 认为是中国移动的信号问题 需要由我买单维修 维修费高达806 飞机购买价格为2988元 我认为收费不合理 并且商家拒绝三包 整个售后速度慢

哈博森抖音官方账号视频说：他们4g模块低空信号强，4月20日当天，我在两三个足球场大小的空地进行飞行，并且满足广告内提出的一切4g飞行的条件，在当天，飞机在我面前高度20米左右手动降落的时候4g突然无故断联 向前冲并撞树掉地损坏 寄厂家四天后给出分析答案说是我的自身原因需要自费 并且迟迟不给处理方案 他们意思说中国移动信号不行 请问我们中国移动是不是中国最好的通信网络？无人机本身有一个4g接收器 我认为当时是4g接收模块出现了问题 从而导致了问题 我请求维修或者最好更换新主机并且三天内发货

明明无人机本身4g网络接收的问题，在满足一切通讯良好的情况下，怪罪于中国移动通信不佳，导致问题 不履行保修 要自费 并且长时间无作为处理速度极慢

希望哈博森履行承诺，尽快处理！我的机器修也修不好，换也换不成。请给个说法。

请哈博森公司能给我一个答复，只想知道我的机器什么时候能拿到，保险我买了的，无忧换也还在时效内。为什么就不能痛快的给我一个回答，

ace2无人机买来就是无人机转方向云台会向左或右慢慢的歪，一会又回正。 先前发过去说是云台电机有问题，发回来故障一样肯定不是电机问题，我觉得是云台陀螺仪或是其它部件有问题，云台高级效准都作了多次都一样，这次发过去说是正常的，完全是忽悠我。下面有视频你们看正常吗？ 其次就是跟随模式，它跟个几秒钟飞机就左右或前后大弧度乱窜，真的没法用！