投诉爱采购续费虚假宣传问题，要求多赠送5个月或者退款
百度的宣传1.爱采购续费一年6980赠送五个月，两年13960赠送10个月
2.主推商品增加:拓展橱窗视野，丰盈商品展示
3.年终流量扶持计划,帮其提报扶持90天
4.官网资源嘉年华：官网首页 banner商品展示
结果我充值续费后说操作失误，客服说赠送不了5个月了
投诉问题
虚假宣传、账号纠纷
已完结
百度爱采购二级服务商未履行代运营服务退费纠纷
2024年6月17日通过百度爱采购官方认证过的二级服务商：卓采汇（上海）智能科技有限公司 税号：91310115MA1K3J2914 花费6480元开通一家百度爱采购商铺，在合同里明确表示了该服务商的代运营服务范围，该服务商未按照合同履行.我于2024年8月6日正式向该平台和该二级服务商：卓采汇（上海）智能科技有限公司，提出退费申请。百度爱采购平台客服一直处于机器人状态，不处理！该二级服务商坚决不退费.
图一：是合同里明确写明该服务商的服务范围
图二到图六：是和百度爱采购官方客服的交涉的记录，百度爱采购没有电话客服
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
百度爱采购费用不清晰
我于2024年4月17号开通百度爱采购，开通地点连云港市东海县，在这之前也有杭州一家公司联系我费用3980可以开，考虑外地的服务可能跟不上，选本地，他说4980，我截图给他看之前别的报价3980我也没说什么就付了4980，开通后又说要1500元服务费说用于上图用，就觉得费用怎么不清晰，选择自己上图，上图过程中存在扣分项，我咨询业务员他说没事只要五行就可以，导致后期图片无法跟上，体验感很差，感觉欺*消费者
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乱收费、虚假宣传
已完结
百度爱采购品牌验证问题投诉
我公司浙江心享健康科技有限公司于2024年5月10号跟卓采汇（上海）智能科技有限公司合作了百度爱采购的品牌验证， 2024年5月13日， 品牌方不给授权了， 并且品牌验证也没有达到我预期的效果， 所以申请退款， 希望百度帮我核实一下操作下退款
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霸王条款、退款纠纷
已完结
百度推广私自操作更换业务
2023年8月，经过百度推广平台（大搜）办理了公司网络推广业务，2023年12月，推广业务推广费用没有了，需要充值，百度业务员在用企业微信沟通充值6980/年，续费时，业务员私自将推广业务转到另一个推广平台，就是爱采购！未经过同意，私自操作，业务员还说一些专业术语，根本没提换公司的事…从23年末续完费，导致公司接不到网络推广任务，我公司要求退款，对方销售态度恶劣
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退款纠纷
已完结
退款，且欺*消费者威胁消费者
在百度爱采购app看到的商家打电话咨询，选择了线下交易，中途发现不安全让退款线上交易，结果不给退款，没有发货没有收到购买物品的情况下不许退款，后打电话协商，要扣除我一部分交易金额，无奈之下选择发货，没有提前表明的情况下，物品发回来又有运费，我拒签，依然威胁扣除我的运费，
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态度恶劣、乱收费、退款纠纷
已完结
通过平台联系我的，改造卫生间，*钱不退
通过平台联系我的，改造卫生间，*钱不退，还极度凶狠，叫他退钱很凶很歪，乱骂
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退款纠纷
已完结
爱采购交钱了却没续上开通年限
找爱采购服务商江苏一网推续费了6980爱采购服务商，但是马上到期了都不给续费上显示开通4年，爱采购有一个自称官方客服电话说以前从中国供应商开通的，现在换了续费服务商可能要从第一年显示开通年限，可是我在一网推打款时他们业务员明确说的从第四年显示，有合同的
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
服务欠缺，售后不完善，服务态度差，要求退款
在百度爱采购的服务商，北京微智服网络科技有限公司，购买爱采购服务，现服务欠缺，售后不完善，服务态度差
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售后服务欠缺、中断服务
已完结
百度爱采购欺*入驻商家，承诺赠送的会员服务时长不能兑现
2023年9月11日，百度营销服务中心客服通知：我司开通的百度爱采购会员即将在9月30日到期（爱采购主体名称：昆山丰金锐刀具厂，账户名称：fujire)，现在续费有优惠活动，可赠送5个月的会员时长，本人回复客服，最迟将于9月12日上午回复是否续费，客服通知将给予我司的优惠名额先上报预留，9月12日上午10点本人回复客服确定续费并已申请了付款流程，下午16：20左右我司付款成功，并在后台进行了爱采购会员续费，后台 订单当即生效，但是承诺的赠送5个月会员时长至今仍未到账，多次督促客服处理无果，如果这样拖下去到9月30日我司会员就会到期，到时候就会默认强制我们自动续费，我司不接受，因此我司投诉百度这种欺*入驻商家的行为，要求百度全额退款
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
