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投诉万星在线教育,虚假宣传、不退费
今年7月19日,经与北京万星在线教育科技有限公司的市场人员通过电话、微信协商达成协议:我们交给该公司1万元费用,该公司提供他们开发的英语培训教材供我们使用,如果因“双减”政策等影响,无法使用教材,他们扣除已经使用的教材费用后,退还剩余费用。现在,因政策影响,我们使用了2343元的教材后,还剩余的7657元费用无法使用。我们申请退款时,他们以各种借口推脱,附件一堆条件,迟迟不退。 附:付款凭证、订购教材凭证、承诺凭证、剩余款项凭
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数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
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投诉万星在线教育,虚假宣传、不退费
今年7月19日,经与北京万星在线教育科技有限公司的市场人员通过电话、微信协商达成协议:我们交给该公司1万元费用,该公司提供他们开发的英语培训教材供我们使用,如果因“双减”政策等影响,无法使用教材,他们扣除已经使用的教材费用后,退还剩余费用。现在,因政策影响,我们使用了2343元的教材后,还剩余的7657元费用无法使用。我们申请退款时,他们以各种借口推脱,附件一堆条件,迟迟不退。 附:付款凭证、订购教材凭证、承诺凭证、剩余款项凭
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