立刷(嘉联支付)
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企业名称:
-
官网:
http://www.bankpos.com.cn/
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客服电话:
952005
售后政策:
官方客服电话:952005;售后客服电话:4008816091;客服邮箱:kf@bankpos.com.cn
品牌简介:
立刷是嘉联支付服务有限公司官方直营POS机,公司成立于2009年6月,是由新国都股份有限公司(股票代码:300130)全资控股的一家专门提供银行卡收单综合支付服务的第三方支付机构。嘉联支付支付服务有限公司有人民银行颁发的全国范围《支付业务许可证》(支付牌照代码Z2011244000012)是合法正规安全一清POS机平台。
立刷POS机费率暴涨致多扣两万元
本人一直使用嘉联支付下面的立刷一款收款pos机,期间正常使用,最*发现,在2024年八月份开始费率给我涨到2.35!到2026年6月份为止,流水收款达到120多万!多扣除我的费用达到两万多块钱!我一直拨打客服电话要求退款!客服一直不正常处理,只说退三个月的!但是这20个月高出的费用实在是就不符合法律法规!超出非常多!我要求必须全额退款,他们这种高费率问题非常严重!吃进去的钱不退出来!赶紧退钱!血汗钱!
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
立刷POS机隐形扣保险费侵犯知情权
本人于2025年5月办理立刷POS机,办理全程业务员未告知存在保险扣费项目。 刷卡交易页面以小字默认勾选收款无忧保险,无醒目提示、无手动确认授权,本人完全不知情,未主动开通保险、未签订保险协议、未享受保险理赔服务,属于隐形消费、强制搭售扣费 。 查询银行卡流水、交易账单,2026年1月—2026年5月累计被扣保险费共计5000元左右。 多次拨打官方热线952005,人工难以接通、客服迟迟不回电;迟迟不予处理。 该行为侵犯消费者知情权与自主选择权,属于违规隐形扣费。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
嘉联支付立刷POS机虚假宣传诱导消费
2026年6月3日15:17分。嘉联支付代理商自称银行人员诱导本人消费办理了一台pos机,承诺卡下发后可提现所谓“服务费”。结果卡未申请成功,“服务费返还”也是诱导消费的手段,要满足「一定时间内刷多少笔到达一定金额」等一定条件。本人已拨打12363,官方客服说「就算达到要求也并不会返还」。一切事项工作人员均未告知,本人不知情。要求严肃处理。pos机所属嘉联支付
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传、霸王条款
处理中
立刷POS机私自扣费且合作商户欺诈
在2026年1月11日有自称业务员的人以办理信用卡为由给我办理立刷Pos机子,并且在我不知情的情况下给我录取人脸识别,然后刷走我的钱(1197块钱)作为POS机的手续费,还有(264块钱)服务费,反馈嘉联支付商家,商家以人脸识别为由默认我当时知情并且同意扣费不于理会,我并没有看到和听到什么收费项,都是*子再行*,5月份商家联系我说会有人联系我,后来他们说一个月退钱,但是还是*了我,现在电话打不通,嘉联支付商家坐视不管,任意*子行*不制止,让我走法律途径,我可以证明我受*。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
立刷擅自上调刷卡费率并加收提现手续费
私自将原定刷卡利率从0.6调整到0.63并每笔加收3元提现手续费,请*台立刻核查因此增加的所有费用并立刻处理退款!
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
立刷无使用扣通讯费要求退费
由于办了机器中间大约一年多没有用过,2026年6月3日 ,刷了一笔之后,直接扣了3个68元,官方客服表示扣除的是通讯费,没有使用何来通讯费。要求退还前两笔因为没有使用而产生的流量通讯费。
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
立刷(嘉联支付)分润提现长期不到账
做为嘉联的合伙人推广刷卡机 分润提现一直不到账
投诉问题
资金流失、未履行合同
已完结
嘉联支付冒充银行*费未全退
请陈述纠纷的过程:在2025年4月17日在嘉联支付公司业务员冒充银行职员,以办理信用卡提额为由,*取我1794元,后经过本*台的努力只退了我598元,然后就再无音讯了,嘉联支付这销售方式属实是*一个是一个,无法无天!
投诉问题
私自扣费、资金流失、虚假宣传
已完结
立刷机具未开通WiFi却扣费156元
本人立刷机具,机具号SME52SL000683,在本人1年多未使用的情况下,未开通随身wifi的情况下,,刷卡时私自扣费2个78元合计156元wifi费用,联系嘉联952005不予退费。诉求:全额退还违规扣费
投诉问题
私自扣费
已完结
嘉联支付业务员冒充邮储银行虚假宣传收费
2026年5月14日,嘉联支付业务员冒充中国邮政储蓄银行工作人员致电本人,谎称本人资质达标,可上门免费办理信用卡。 5月15日业务员上门,在办理信用卡过程中虚假宣传:声称银行开展专属活动,办理POS机赠送手机+智能手表,缴纳3998元流水押金,信用卡下卡后全额退还押金。本人因对方冒用银行身份,误以为是银行正规业务,当场缴纳3998元。 后续信用卡迟迟无法办理成功,联系经办业务员无任何回复,事后得知对方仅是POS代理商,根本不属于邮政银行工作人员。该业务员刻意隐瞒身份、虚假承诺退费,违反《消费者权益保护法》第8、20条,以及《非银行支付机构监督管理条例》,属于误导消费、违规预收押金。 本人诉求 1.5个工作日内全额退还押金3998元,赠送的手机、智能手表商品完好无损,我可配合原样寄回商家; 2. 监管督促嘉联支付整改旗下代理商冒用银行名义推销POS机、虚假宣传的违规行为。
投诉问题
合作商户不诚信、伪造合同
已完结