立刷私自加费不退8000元
一直在使用嘉联立刷刷卡机,原来约定的费率是0.6%,直到今年10月份使用的时候才发现刷卡实际到账少了很多。联系客服帮核算统计,累积一年,多收的手续费已经超过8000块钱。联系客服要求退回多收的费用,经过多次追问客服什么时候能帮解决,一个月过去了,直到昨天再次联系客服,客服才回复,以公司不可以退回理由拒绝退回。现特恳求帮忙处理,我只想他们退回属于我的那部分钱。附件图片为我部分刷卡记录和自己初步统计这两个月的应到账和实际到账的差额还有联系客服给我统计的总额(原来说给我刷卡优惠券的形式,但只给半年使用时间,我不同意,已经取消了)
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
已完结
立刷注销商户未处理且服务不到位
我于2025年11月10打客户电话电话952005注销了小微商户,一至到现在12月4日(期间至少打5次以上电话联系要求在银联上注销PS机商户),该公司一直没有办理!请求协调办理,谢谢!
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合作商户不诚信、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
立刷虚假宣传并私自收取服务费
2025.11.28 打着免费办理POS机的借口并没有说明要收服务费
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私自扣费、未履行合同、虚假宣传
已完结
投诉嘉联支付虚假注销,侵犯公民个人信息,违反相关法律法规。
本人使用嘉联支付立刷POS机,于2025年11月28日注销,但是云闪付银联系统依然显示商户存在,并未注销,12月2日致电官方客服,客服反馈已经注销。嘉联支付虚假注销个人账户,留存个人信息,严重犯反《中华人民共和国网络安全法》第四十三条规定:“个人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的,有权要求网络运营者删除其个人信息;发现网络运营者收集、存储的其个人信息有错误的,有权要求网络运营者予以更正。网络运营者应当采取措施予以删除或者更正。”《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)第九条第四款规定:“电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或账号的服务。”要求停止违法行为,立即注销相关信息。
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未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
已完结
注销后信息仍留存,要求上传注销至入网*台
注销账号后,云闪付商户通还有信息,要求上传注销到银联入网*台
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信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
商户注销后信息未更新且客服失联
我在嘉联支付的小微商户注销后,在云闪付的商户通查询仍然显示名下有此商户,客服电话一直打不进,线上留言也不予理睬
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未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
已完结
嘉联支付商户信息未删除且服务差
2025年10月14日致电嘉联客服注销名下注册的小微商户,按提示要求,已注销操作成功。即日刷新云闪付,显示名下在嘉联支付端下仍有1个小微商户。再次致电嘉联要求解决。嘉联提示已经注销。致电银联,银联解释是嘉联未在商户入网*台删除我名下注册的商户信息导致。2025年10月14日,11月7日,11月24日,11月25日,多次致电嘉联客服未解决。态度差,服务极差。
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未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
已完结
POS机乱收费且注销后信息未清除
在嘉联先后办理过两台pos机,因乱涨价,乱收费。通过嘉联官网已经注销半个月之久,但是云闪付商户通还有商户信息,已经多次打电话通过客服投诉,但是一直推卸责任,说注销了,请处理。
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功能限制、信息泄露、服务不到位/态度差
已完结
立刷POS机虚假宣传诱导收费
2025年11月28号 工作人员向我办理pos机 表明是免费的 办理中表示要刷一笔299用于激活并没有说这笔钱是服务费 后面工作人员用手遮住关于这299服务费的文字提示只说在人脸识别过程中表示同意就行 后面问客服才知道这299是服务费
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私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
立刷虚假宣传并拒不退款
2025年10月10 自称是银行工作人员的给我们办理了立刷机子 ,还收取了598元 ,两个机子 说是另一个机子是送给我们的 ,一个星期后给我们寄卡的 后面就失信了 ,我投诉了一次 没有结果 ,我要求 退我598元 !!!
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
