中英人寿保险退保金额不合理
我交了两万多保费退了我一千多块钱合理吗?我是不懂保险,懂了我就不在这那么多年了。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
中英人寿保险退款不合理
买保险安月交的一个月198。15000后面没交了只能退160。。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
中英人寿保险业务员*保及客服态度问题
我被业务员**保了。给打客服完事还骂人。
投诉问题
销售误导、利诱返佣、客服态度恶恶劣
处理中
中英人寿保险退保退款问题
买保险安月交的一个月198。15000后面没交了只能退160。。
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题、销售误导
已完结
中英人寿保险退保纠纷及霸王条款投诉
本人于2020年1月31日在中英人寿购买三分保险,总计金额30809.65,由于经济衰退现无力在购买此产品,多次与公司沟通,中英人寿霸王条款欺*老百姓血汗钱,只退现金价值,现在他们说合同过期钱也用不了,现要求中英人寿退还我所以本金
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题、销售误导
已完结
中英人寿保险退保仅退还160元,交15000元不合理
保险交15000后面没交了。退保只能退160这情况怎么处理。
投诉问题
退/减保纠纷、保单问题、销售误导
已完结
中英人寿退保仅退160元且客服电话难接通
交15000保费不交了要退保只退160怎么处理打客服没人接
。。。。。
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题、客服电话难接通
已完结
中英人寿保险销售误导及退保纠纷投诉
我在2019年接到电话让我办理中英人寿的保障,当时跟我说的是交至10年就可以拿钱回来,但合同条款写的是30年以后才能拿钱,并且电话跟我说的是只要是意外去医院都可以赔钱,结果得达到身故和全残才能赔钱,属于严重欺*和误导我们消费者,我的诉求就是把我自己交的钱全部还给我,并取消保障 不要在扣我的钱了,25年4月13号官方联系我问我保单问题我才知道情况,然后他们派人到公司和我沟通,大概意思就是让我接受30年退保或者只退我一部分,我无法接受,说三天告诉我结果,然后就没消息了!
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
已完结
中英人寿保险销售误导及退保纠纷投诉
家里老人于2017年在不知情保险条款的情况下,被业务员洗脑买了俩分保险,期间我了解到保险实际不是当时说的那个情况.后续我也联系保险公司保险公司说有录音是老人签字同意入的,但是据我所知在不知情的情况下签字是没有法律效力的.后续贵公司也没有业务员对我有随访.因为这一个事,我有权利要求保险公司给我全额退保费.他们是欺*消费者.使我财产收到了巨大的损失.忘有关部门给我一个答复.谢谢
投诉问题
退/减保纠纷、销售误导、代签名
已完结
中英人寿保险销售误导及理赔纠纷投诉
银保监局的领导们,你们好!我要投诉
中英人寿保险有限公司湖南分公司宁乡一处
我是:王明智
电话:155****0053
保险合同编号:AB000867533
业务员:文素婵 60510206
这份保险是2018年买的,总共交了46570元,没有贷过款,没有报销过。当时买这个是业务是我老婆的同学,经常给我们推销,说这个保险很好,重疾轻疾都可以保,连床位费都可以报,还经常给我们发一些她的客户住院报销的案例,当时还有点犹豫,她就跟我们说买保险不会亏, 有保障还跟存钱一样,交满了之后就可以本金取回来了。
今年住院心脏做手术,找保险公司报销说不在理赔范围, 当时就很生气,开始买的时候讲的又不是这样的。然后我去查退保,才知道有现金价值这个事情,当时只挑好的说,真正住院的时候就这也报不了那也报不了,而且即使交满了也本金不能全部拿回来,让我感觉到了被欺*。所以我要投诉
1.销售人员夸大宣传,说大小病都可以保,连床位费都可以报,严重的夸大误导投保人买了与事实不符合的产品。
2.保险公司以各种理由和隐性条件限制不给报销,老百姓买保险就是为了能够保病,真正生病的时候一分钱都不给报,这跟欺*没有什么两样。
3.销售人员说交满后可以退回本金, 并且经常发其他的客户案例,玩文字游戏进行诱导销售。交钱之后又完全不是那么回事。
4.销售过程只说好处,甚至夸大好处,完全没有提到过哪些情况不能保,同时也没有告知现金价值和中途退保的损失,回访电话也都是提前告知按照他们教的走个过场。
以上种种情况我都有本人住院记录作为证据证明属实,同时这样的情况并非个例,我身边还有好友有类似经历,保险公司在销售保险过程中存在种种欺*诱导,夸大保险责任虚假宣传等等违反保险法的销售行为,因此我要投诉,希望贵局能为我主持公道。
我要求保险公司退回我所交保费,我可以接受协调,但是只能接受少量损失。
5.在几次沟通过程中,又软硬兼施,说只退现金价值,否则说没得退。后来我咨询了一下消费保上的律师,才要求退80%。
投诉问题
虚假宣传、理赔纠纷、销售误导
已完结