喜盈门月影家居售次品，要求退款未果
本人在2023年10月29号在喜盈门月影
灯饰门店购买了网络款客厅全光谱照明灯，已安装新房，但并未入住试用灯具，10月份入住第一天，请了客人来家里吃饭，灯突然砰一声炸响，有白烟冒出，小孩也吓一跳!其他灯都没有问题，就是这个灯有问题，已查明不是线路问题。本人严重怀疑门店卖次品给消费者，现要求退款解决，商家一直拖延，拖延了10天左右，目前仍未解决，现投诉，希望平台保障消费者权益!
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
客厅灯质量差
客厅灯使用8个月坏了，不亮了，其他灯的质量堪忧！希望厂家能联系更换
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商品丢失/损坏
已完结
月影凯顿家具天猫旗舰店虚假描述宣传其灯具为全铜，收到货后吸铁石验证为铁皮材质。
2022年12月20日我在天猫月影凯顿家具旗舰店购买其灯具一套，订单号码31****66148****5202。其产品描述为全铜材质，下单前我特地咨询其客服，其再次确认为全铜材质，并承诺假一罚十。23日到货后，经吸铁石验证为铁质，联系其客服，客服承认确实是铁质，与宣传不一致，但是拒绝履行其假一罚十承诺。之后该店铺采用各种单方面手段企图掩盖货不对板的事实，先告诉我可以请工厂再做一套，然后又编织事实说第一单是发错货了，再之后未和我取得一致的情况下又发了一个灯具给我。但是拒不履行其货不对板虚假宣传的赔偿责任。至今，其虚假宣传的铁皮灯具还在我家里挂着。
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虚假宣传、违规商品
已完结
