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陕西欣达汽车贸易有限公司售后投诉维权处理中心
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投诉陕西欣达汽车贸易有限公司4s扣押上牌资料,额外收款,未给保养
我是2022年3月28日去店里谈价格服务后并购买的2021款尊崇版红色阿特兹,4s店销售承诺是免费给挂车牌,购置税有便宜3500,我给4s店销售微信转了12942元,说是不到一个月就可以挂上车牌,让我什么都不用管了。目前到现在2个月多了,还是没有挂上车牌,非常着急! 还有一个事情是买车当天收取了1000的押金,说是可以免费做2次全车保养,一个月内退还给我,到现在2个月多还没有退给我。 已经和4s店商量过了,4s店说我没有签到购车合同中,即使有录音截图,他们说是小孩子弄的弄事情,他们4s店才不管。 目前我的车的挂牌资料一直被4s店怂恿交管所的表姐,扣押我挂牌资料2个月多。目前从交管所得知,这个陕西欣达4s店销售让交管所扣押的挂牌资料有10多份,涉及人员应该不止我一个车的,由此恳请相关部门协助,万分感谢!
投诉问题
虚假宣传、新车上牌、保养问题
已完结
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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投诉陕西欣达汽车贸易有限公司4s扣押上牌资料,额外收款,未给保养
我是2022年3月28日去店里谈价格服务后并购买的2021款尊崇版红色阿特兹,4s店销售承诺是免费给挂车牌,购置税有便宜3500,我给4s店销售微信转了12942元,说是不到一个月就可以挂上车牌,让我什么都不用管了。目前到现在2个月多了,还是没有挂上车牌,非常着急! 还有一个事情是买车当天收取了1000的押金,说是可以免费做2次全车保养,一个月内退还给我,到现在2个月多还没有退给我。 已经和4s店商量过了,4s店说我没有签到购车合同中,即使有录音截图,他们说是小孩子弄的弄事情,他们4s店才不管。 目前我的车的挂牌资料一直被4s店怂恿交管所的表姐,扣押我挂牌资料2个月多。目前从交管所得知,这个陕西欣达4s店销售让交管所扣押的挂牌资料有10多份,涉及人员应该不止我一个车的,由此恳请相关部门协助,万分感谢!
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