小花钱包利率超标、霸王条款致退款纠纷
利率高达红线
退款 小花钱包会员只退了一半 要求全退
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包强制捆绑会员违规扣费
这笔是我之前申请贷款时*台强制捆绑的会员，页面默认勾选，不购买权益就无法放款，全程没有单独弹窗确认扣费，属于违规收取服务费、变相砍头息。我没有实际使用所谓的加速、提额权益，要求全额退还411元，永久关闭我的银行卡代扣权限。未经消费者同意自动扣费，客服电话长期无人接听，拒绝提供售后协商渠道，诉求退还411元、停止违规代扣。
提交后市场监管局会致电企业，企业必须在规定时限内联系你协商退款。
投诉问题
霸王条款、乱收费、售后服务欠缺
处理中
小花钱包未经授权扣款且涉嫌伪造合同
没有看到乐活卡选项，没有合同，没有授权，直接扣款了，客服一直人工忙碌联系不上
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伪造合同、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包乱扣会员费且贷款未发放
6月30日申请贷款未发放成功，乱扣会员费
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未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包强制开通乐活卡且退款失败
2026 年 6 月 30 日，在小花钱包*台申请借款，强制要求开通乐活卡，借款失败后，乐活卡退款失败，联系客服客服一直不处理，要求全额退款
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霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包未履行停催协商承诺
本人在小花钱包借款因公司拖欠工资导致逾期，之前协商停催处理，目前已经到期就来电话和短信，诉求停止催收。
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包强制扣款虚假宣传拒不退款
本人于2026年6月27日被小花钱包强制扣款218，说是乐活卡季卡，加速权益，本人借款失败，小花钱包拒不退款，虚假宣传，现在一样*台协助退款
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包未经同意扣款开通权益
我于2026年6月30日，在小花钱包借款6000元，2026年6月30日下午放款后在我不知情且未同意的情况下，私自从我账户中扣款352元开通未选择的权益服务，现在要求全额退款
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未履行合同、信息泄露
处理中
小花钱包-小花够无故扣款及强制会员
需要退还不知名扣款部分，关闭那些加入会员的弹窗
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包无故扣取218元会员费
我在2026年6月29在小花钱包申请借款，6月30小花钱包无缘无故扣我218会员费
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未履行合同、霸王条款
处理中
