小花钱包还款通道故障致逾期
小花钱包APP还款通道故障，导致我主动还款的9.84元还款保障服务费逾期，无法结清，要求*台立即提供还款通道，消除逾期状态，并承诺该逾期不影响个人征信。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包客服失联致无法提前还款
客服打不进电话，一直没人给答复，截止5月4号20点36分还是还不进去，从5月1号开始已经4天了，没人处理不让提前还，多一天它们多收一天费用，这*台怎么能上线运营的？目前还款保障服务费还不进去，这个费用是啥告知一下
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包未开通会员却扣费126元
本人于2026年5月4日在小花钱包*台借款4400元，结果在我没有开通会员的情况下，就扣除我126的会员费，现在要求*台立刻，马上给我把会员费退了
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包-小花够提前还款连续失败
5月1日到4号一直提前还款，一直失败，还不进去。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包暴力催收并威胁联系无关第三人
2026年5月4日，在小花钱包借款后，遭遇暴力催收，发信息威胁联系与借款人无关的第三人。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
小花钱包逾期1天遭暴力催收及信息泄露
小花钱包逾期仅1天，第三方催收威胁爆通讯录、骚扰家人，严重违规
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包扣加速卡费拒不退款
扣加速卡权益79.9拒不退款 借款也未成功 权益未使用 拒绝退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包还款保证金扣款失败致逾期
在5月3日还款日当天有个还款保证金61.37元一直扣款不成功，导致4号已逾期一天，卡内余额一直充足，扣款不成功，手动还款也不成功，请给予解决
投诉问题
未履行合同
处理中
小花钱包私自扣款、信息泄露及暴力催收
小花钱包，我多次跟协商，因为第一次第三方告诉存3000就可以都还了，结果我刚放进卡里就私自给我扣走了，我找到客服可是他们不承认说不可能退，那我白花了好几百，还有服务费，利息高出的，怎么算，给我原始合同，我还了多少，利息多少，罚了我多少，现在又跟我要钱，还给我家人手机号打电话，你们从哪里搞来的我家人电话，还给我发私人短信，威胁，恐吓，给我家人发，你们就这样办
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利息问题、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包暴力催收及泄露个人信息
5月1号是账单最后还款日，逾期前就与*台客户沟通协商还款。*台告知目前尚未逾期，无法协商。5月2就收到第三方的多条暴力催收短信。还泄露我的个人债务信息，把催收短信发给我父母，同时我打400电话和App在线客户都无法取的联系。要求*台停止非法暴力催收，赔礼道歉解释。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
