小花钱包违规收取服务费并拒提供贷款明细
我在小花钱包网贷*台，*两三年吧，有多笔网贷，之前的都已经还清，目前还有6笔没还清的，最*发现每一次贷款都有服务费，我要求客服给我打*三年的贷款详情，他说让我自己找流水，人工客服电话打不通，他们违规收费，我要求把所有的服务费退给我，我会按期还剩下的，但是服务费得取消，如果他们还是不给我处理，不提给我服务费，我就起诉告他
们，我这没有具体钱数，因为已经还清的账单已经没有了，需要你们的帮助去*台调查
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包未经同意扣费49.9元
2026年5月16日，小花钱包 恒青物联 在我不知情的情况下扣费49.9元，打电话小花钱包客服 告知3天后再联系 要求全额退款。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包未经同意扣会员费拒不退款
我最*查工商银行扣费记录发现 有三笔小花钱包会员费扣费，我没有使用过会员权益打电话要求其退费 对方客服回复说会员费时间久 不能操作 会有工作人员回复我 我这边一直没有接到相关人员联系 这边诉求退回支付的会员费
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包虚假宣传诱导续费乐活季卡
【小花钱包】2026-05-18扣款198.00连续包乐活季卡权益
投诉问题
虚假宣传
处理中
小花钱包高利放贷及伪造合同投诉
本人的借钱都是假的，被放款5000元，年利超出24%
投诉问题
伪造合同、霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包未经同意扣会员费且客服态度差
未经本人同意恶意扣款会员费 联系客服态度强硬不处理 现要求所有会员费全额退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包无故扣款198元涉嫌诈*
今天早上六点，小花钱包莫名其妙扣了我198元，打电话拒不办理，推说人工审核，这个和诈*有什么区别？
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诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
质疑小花钱包违规扣款924元，要求立即退还全部费用
小花钱包在本人不知情的情况下，私自于2024年12.04通过深圳恒青物联扣款298元会员费，于2024年12.04通过深圳恒青物联扣款198元会员费，与2024年12.04通过小花钱包扣款428元会员费。本人完全不知情并没有享受过该会员服务，现要求退回。
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诈骗、高利贷
处理中
小花钱包第三方暴力催收骚扰
本人在小花钱包有笔贷款业务，因家庭出事债务暂时无力偿还。本人电话正常使用，第三方催收公司一直恐吓骚扰公司领导，现在每天非催收时间段，凌晨三点打电话，发信息，违规催收。望*台给予协助，谢谢
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包未经同意扣款198元
本人在2026年5月7日小花钱包借款*台处借款，但并未授权开通其*台的乐活卡业务，该*台于5月18日在我不知情的情况下扣除我198元，要求退回扣款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
