小花钱包-小花够私自扣款218元
2026年6月22日*台私自对绑定银行卡进行218元不知情扣款，希望*台原路返还
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包借款被强制开通会员扣费
2026年6月27日在小花钱包网贷*台借款时，被收取不合理费用，自动开通会员，扣了293元，要求退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包未经同意扣款665元
6月23日，在不知情的情况下，小花钱包通过易宝支付从银行卡中扣取665元。
投诉问题
未履行合同
处理中
小花钱包违规收取砍头息645元
本人于2026年6月16日在小花钱包借款3900元，款项到账之后违规收取4笔所谓的会员费（4笔扣费分别为218元、229元、99元、99元），依据《民法典》670条与现金贷新规，4笔会员费都属违规砍头息，且本人未使用任何会员权益服务。请3日内原路全额退款（4笔违规费共计645元），否则投诉至12315、12378。该*台态度强硬，坚决不退款。本人诉求立马全额退还！
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
小花钱包违规收取高息及会员费
我使用小花钱包app.借钱发现年化利率超过*规定的百分之24，以及违规收取会员费。打电话联系过好几次，都没有退会员费，请小花钱包公司主动联系我归还多余的钱财
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包凌晨擅自扣款218元
小花钱包在我不知情的情况下，凌晨五点有扣了我218元，要求马上退还全部费用，不然我会去其他*台投诉！！！
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包强扣会员费且客服态度差
2026年6月25日小花钱包强扣会员费，客服态度强硬，不予退还，
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包违规爆通讯录及高息收费
我在小花钱包办理的借款，现在已经逾期。第一，我本人电话一直畅通，你们催收多次拨打我亲友电话，泄露我的债务信息，属于违规爆通讯录，我已经留存全部录音证据。
第二，我这笔贷款综合年化利率远超*规定上限，额外收取的服务费、担保费属于违规收费。
我现在正式提出两项要求：
1. 立刻关停所有第三方联系人的拨打权限，禁止继续骚扰无关人员；
2. 按照*利率标准重新计息，把多收的利息、各类服务费原路退还。
请你登记工单，3个工作日之内给出退费方案。如果*台拒不处理，我马上拨打12378向金融监管部门实名举报。
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
注销后仍扣恒青物联会员费99元
6月26日我已经注销了小花钱包账号，7月1日，小花钱包还扣了它关联的恒青物联会员费，99元，请小花钱包退回扣去的会员费，请小花钱包解决问题，小花钱包客服电话一天打十个电话都没人接
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包无故扣会员费且拒退
小花钱包无缘无故扣我会员费，跟客服沟通不予处理，只给予积分处理，多次协商不予退会员费，客服电话打不通
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
