小花钱包第三方违规催收骚扰
本人*期频繁收到号码183****0079发送的网贷催收骚扰短信，内容刻意诱导协商还款，严重影响正常生活。该号码并非*台官方客服，属于第三方违规催收，现正式投诉，请求*台拦截该号码，并查处相关违规行为。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收要求停止催收
我在小花钱包借款因为资金困难暂时无法还款 要求停催 对我进行催收了
投诉问题
暴力催收
处理中
小花钱包-小花够擅自扣会员担保费
不正当扣了什么会员费，这是所谓的担保费吗？
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包无故扣会员费79.9元
本人2026.5.25无故被小花钱包强行扣除79.9元会员费从尾号0913的建行卡里
现要求立即退还该笔费用，本人未使用或同意任何会员业务，也未取得借款
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包未经同意扣会员费79.9元
2026年5.26小花钱包拒就得会员业务强行从本人尾号1531的招行卡扣除金额79.9元，未经本人同意也未开通任何会员业务，要求立即退还金额！
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露投诉
2025年8月25日在小花钱包*台借款7000元，分期12期，在逾期一天的的情况下，小花钱包贷后人员暴力催收，泄漏我个人信息，严重扰乱我和家人工作生活，要求停止骚扰、道歉
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包高利贷违规收费要求退息
小花钱包5笔借款合计35000元，高利贷违规高息，要求退还超额利息，本人在小花钱包*台共计5笔借款，总本金35000元，每笔均为12期等额本息还款。 经IRR真实年化核算，每笔实际综合年化利率均接*36%，远超*金融监管规定的合法利率上限，属于违规高利贷。*台以利息、服务费、会员费等捆绑收费，刻意隐瞒真实年化利率，变相收取高额利息，超出法定上限部分利息不受法律保护。现正式投诉，要求： 1. 核算5笔借款全部超额利息，全额退还多收取的违规高息费
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小花钱包违规收费及暴力催收
本人反映, 晓花（上海）互联网科技有限公司金融*台小花钱包（小花ai助手）违规收取超*法律规定的利息和担保服务费，不提供合同发票，发现问题后和他们沟通调整和退还多收利息，对方敷衍不予处理，且暴力催收骚扰本人 ，本人要求,退还多收利息 停止催收
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包擅自扣会员费拒不退款
2026年1月8日，我在小花钱包相关服务中被自动扣取198元会员费，操作前已明确拒绝续费，*台仍强行扣费。扣费后我多次联系该*台申请退款，对方长期拖延推诿，仅告知会有工作人员对接，截至提交投诉时已数月无专人联系，且客服渠道沟通难度大。现正式诉求：全额退还违规收取的198元会员费。已上传银行扣费凭证、沟通记录截图作为佐证。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包暴力催收及协商还款诉求
困难压力暂无法还款，已申请暂停还款请求，但不逃避，缓和两个月慢慢一点点的还，困难期过了主动联系协商，请勿让第三方骚扰我以外的人
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
