小花钱包暴力催收及信息泄露投诉
小花钱包暴力催收投诉
*台各种暴力催收，在没失联情况下，给联系人打电话，多次反应无效，逾期后爆通讯录，暴力催收，要求退回额外的费用，赔偿泄露个人隐私造成的损害
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包无故扣款218元拒不退款
6月27号在小花钱包借款，借款未成功，也没有领取任何权益，就扣款218，联系客服只赔50积分，侮辱人，什么权益没享受，也不需要他那些权益，让退款，扣款人民币218 打算只给200积分，小花钱包是打算用积分替代人民币吗？是要用积分取代法定货币
投诉问题
诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包无故扣款且客服推诿
我在2026年6月28日、在小花钱包借款、钱没借到、被莫名扣了两次钱、一次218元、一次99元、联系客服、客服不处理、推诿扯皮！小花钱包严重侵害了公民的合法权益、随意划扣个人的银行账户里的钱！已经属于违法行为！
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
小花钱包违规扣费且联系不上
小花钱包在我不知情的情况下违规扣取我多笔会员费，权益费，担保费什么的，这些我不认可，我要求退还，联系*台联系不上。希望消费保*台帮我维权。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包暴力催收及骚扰通讯录
小花钱包多次骚扰通讯录无关亲友，暴力催收，威胁恐吓，已经给我本人及身边亲属带来非常恶劣的影响，已经报警备案，要求立即停止骚扰行为
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包协商退费3000元未到账
在小花钱包多笔借款，协商退费后，他们的款一直不到账
投诉问题
未履行合同
处理中
小花钱包暴力催收恐吓威胁
投诉小花钱包*台暴力催收，恐吓威胁，催收人员多次发送恐吓短信，要求立即停止催收，严重违反商业银行信用卡业务监督管理办法，互联网金融逾期债务催收自律等，已严重影响我的生活，工作与精神造成严重伤害。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露投诉
2026年7月4日，在小花钱包逾期金额2695.99，私人号码暴力催收，官方客服不管，说逾期就应该暴力催收，能联系本人的情况下爆本人通讯录，联系之前的工作单位，恐吓威胁，根本不给协商解决，就是很暴力。已经不合法了。根据《民法典》第一千零三十二条:
自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包未经同意开通乐活卡并拒退费
本人在小花钱包借款，在未知情未使用的情况下三次开通乐活卡（每次297元）、，多次联系客服电话和APP客服，不接听不处理，要求给我全额退费，永久关闭所有自动续费。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包未经同意扣会员费218元
本人2026年07月1日14:01，尾号9945邮储银行储蓄卡，被易宝支付商户「恒青-40******88」私自扣款218元，该款项为小花钱包会员服务费。
1. 使用该*台全程无醒目弹窗告知会员扣费，无主动勾选同意服务，在本人完全不知情的情况下自动开通并发起代扣，属于强制搭售、隐形扣费；
2. 扣费后进入APP寻找人工客服，多次尝试均无法接入，无渠道协商退费；
3. 我从未主动开通会员，也未使用任何会员权益，不需要该付费服务。
维权诉求：
4. 立即原路全额退还218元违规扣费；
5. 永久关闭本人账户自动代扣会员权益功能；
24小时内给处理答复，否则我将同步向12315、金融监管、易宝支付监管投诉
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
