小花钱包贷后催收态度恶劣且客服失联
我于2025年3月11日在小花钱包借款11000元，还剩最后一期，自称是贷后催收人员态度一直很恶劣，根本无法好好沟通，跟*台打电话也一直无法接入，线上客服也无法接入人工解决，希望小花钱包官方客服和我联系，协商还款
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收及利息问题投诉
本人2025年7月25日在小花钱包*台借款7000元，逾期一天状态下，暴力催收，言语侮辱，恐吓威胁我，严重影响我的工作和生活。
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
小花钱包强制扣会员费且无放贷资质
本人于2026-01-25在「小花极速借」*台借款18200元，放款当日被深圳市恒青物联科技有限公司通过宝付支付强制扣除888元会员费，该费用未经本人明确授权、未提供任何服务，属于违规收费，同时*台无放贷资质，涉嫌变相高利贷，微信小程序已被*台限制功能。
诉求：
1. 责令*台立即退还888元违规扣款；
2. 按实际到账本金调整借款利率，取消不合理费用；
3. 查处*台无资质放贷、强制搭售收费的违规行为。停止一切第三方催收
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包拒不开票且拒提供合同协商退费
我在该公式旗下*台 （小花钱包）曾有三笔借贷订单，目前已经结清。本人对费用有异议，多次电话客户以及*台线上客服沟通开票和提供原始借贷合同以及协商免息退费等问题 一直推脱不开票也不给解决方案。（查看过往订单中，明确标注了有收取服务费的情况）
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利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包未经同意扣取乐活卡费用
4月25日的时候突然扣除一笔198的费用，我就去查看了详情，结果噶现实小花钱包什么所谓的乐活卡，还自动扣费显示是4月21日续费成功的，那个时候我银行卡属于解绑状态，今天我上午还完款，下午就给我扣除了这个198元，请求退还所谓的乐活卡的费用
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包-小花够年化利率超34%违规收费
你好，我在贵*台借款本金5500元，分12期还款，每月月供548元。
经我核算：这笔借款实际年化利率高达34.34%，已经远远超过*法定民间借贷年化24%的保护上限。
按年化24%合法标准计算，我全程只应承担利息740.96元，目前*台多收取超息费用335.04元。
现正式要求：
1. 按照*法定年化24%重新核算账单；
2. 立即退还多收取的超息费用335.04元；
3. 后续账单按合法利率重新调整，不再违规收取高额利息。
需要我再给你准备一句客服推诿时的反击话术吗？
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利息问题
处理中
小花钱包擅自扣取高额会员费
小花钱包在本人不知情的情况下，扣取本人高恶会员费，与客服沟通，拒不退还，已经严重侵犯消费者权益，本次要求赔款道歉。
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诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包-小花够变相收取高额会员费
借款7000，要求我点击开通会员，下款7000后直接扣走1470元，这是变相的高利贷，我现在要求退还这部分费用。
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利息问题、霸王条款
处理中
小花钱包未经同意私自扣款
小花钱包于2026年4月21号私自扣款2笔79.9元，未经我同意扣除我农业银行的钱，联系他们客服说只能给我退还10%
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包暴力催收骚扰通讯录
我在2025年9/19日在你们*台上借了RMb11300，现在由于资金困难，暂时逾期了，你们小崔在我本人不失联的情况下，一直骚扰我身边的人爆我的通讯录，现在要把人逼上绝路了，我的诉求很简单，停止骚扰，三方只联系我本人！
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
