小花钱包深圳乱收费不退会员费
会员费退给我 发票给我过*保护的那部分利息给我
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
小花钱包年化利率超34%，涉嫌高利贷
我在贵*台借款本金5500元，分12期还款，每月月供548元。
经我核算：这笔借款实际年化利率高达34.34%，已经远远超过*法定民间借贷年化24%的保护上限。
按年化24%合法标准计算，我全程只应承担利息740.96元，目前*台多收取超息费用335.04元。
现正式要求：
1. 按照*法定年化24%重新核算账单；
2. 立即退还多收取的超息费用335.04元；
3. 后续账单按合法利率重新调整，不再违规收取高额利息。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小花钱包违规高息放贷，要求退费整改
投诉内容：本人在小花钱包先后借款5笔，本金合计38500元，所有贷款实际年化利率均在35%以上，远超当时一年期LPR的4倍法定上限，属于违规高息收费。根据法律规定，超出司法保护上限的利息部分无效。现要求*台退还多收取的超额利息共计约3489元，并整改违规利率。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小花钱包涉嫌砍头息及高利贷
我在小花钱包有多笔借款，今天查看银行流水发现多笔借款放款同步有多笔不同费用的扣款，这完全不知道。不是了解到去查询我还完全不知道，这根本就是砍头息。不符合*标准现要求退还并给予解释
投诉问题
利息问题、诈骗、高利贷
处理中
小花钱包委托暴力催收并泄露信息
去年通过小花钱包借款，现在因为工作原因导致逾期，小花钱包委托催收公司恶意给通讯录好友发消息，内容及其恶心，严重威胁到我个人的朋友圈信誉，说我得了大病，还给大家磕头，必须赔偿和道歉
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包未看清勾选乐活卡要求退款
我于2025年11月9号和2026.2.9号没看清勾选*台会员乐活卡现要求退相关2笔费用用396元
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包未经同意扣会员费1469元
办理贷款，没有通知本人扣款会员费1469元，钱被划扣到恒青物联，打电话说要找小花钱包客服，打电话去，说没有这个订单
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包高利贷及未公示合同投诉
本人于2025年9月30日在微信里面的小花AI借款借19100元分12期还12期还已还6期，每期还款1918.54元，其中1805.93元还至资方武汉众邦银行股份有限公司，112.61元还至上海天拜科技有限公司，页面里面没有合同展示，翻看以往还款记录此笔贷款到期需还23022.48。利息高达3922.48年化率高达36%，且收取的服务费也没有享受到对应服务。按最高年化率24%算利息为2573。根据相关司法解释本人有权利要回超额部分1349.4元。受大环境的影响，本人生活和还款遇到困难，今日4.28日为本人还款日，本人无法承担这高额的利息，明日面临逾期，本人并非逃避欠款，只是遇到了阶段性的困难，现特向消保*台报备。请*台帮助我退回超24%部分，以及给予本人足够时间协商还款
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
小花钱包综合年化利率超24%要求退费
我于2023年至今在你*台申请多笔借款，核算后发现综合年化率超24%，有的收担保费用，现要求*台退还超额的费用约4613元。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
投诉小花钱包-小花够信息泄露
短信骚扰举报投诉小花钱包
，他们已经骚扰到我家人了
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
