小花钱包未经同意扣会员费
我于2026年6月28日在小花钱包*台，借款时为勾选会员服务，也未授权扣款，侵害了消费者权益，我诉求是退款。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包违规收取砍头息及高利贷
2025年9月13日，在小花*台借款35100元。苏宁银行违法扣取会员费998元，典型的砍头息。利率远超24%法律上限，要求退款。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包违规收会员费未放款
违规收取会员费没下款，希望有关部门督促退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
小花钱包霸王条款
本个在小花*台23年至26年期间借款，但每次借款后，都被扣取*台权益费用，强制绑定，陆续被扣约5552元，对方单位是深圳市恒青物联科技有限公司 。从去年12月开始我就陆续与客服沟通，一直是专员回复电话，期间我也反复在线客服沟通，每次都说加急，一直拖着。下面图片是个人银行流水扣款的明细，以及部分聊天记录。40******06根本就打不通，在线客服一般很难接入。希望*台能帮忙处理，非常感谢！
投诉问题
霸王条款
处理中
小花钱包违规收取198元权益费
小花钱包于2026年六月五日 自动添加权益并扣取权益费198元根据*规定 贷款公司不得以 权益 保险等额外项目收取用户费用 该笔费用属于违法违规 属于高利贷
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包暴力催收及冒充公检法
与小花钱包存在债务关系，因之前工作原因导致失业，多次与官方沟通并表示自己强烈的还款意愿，该*台违法暴力催收，恐吓，危险，冒充公检法机关、要求相关部门领导严肃处理
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包未经同意无故扣款675元
我在不知情、未主动开通、没有任何授权的情况下，被小花钱包通过易宝支付，在26年6月20日上午10点10分，无故扣款675元。本人没有主动购买过该公司任何会员、权益、流量、通信及增值服务，从未签署任何自动扣费协议，也没有使用过对应服务，属于隐性捆绑扣费、不知情代扣。现正式要求：1. 立即全额退还本扣款，原路退回；2.永久关闭我名下所有该商户的代扣、免密、自动扣费协议；3. 禁止后续再出现莫名扣费，麻烦尽快核实处理，谢谢。
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信息泄露、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包未经同意收取服务费
在客服不知情情况下，恶意收取服务费，还款保障费。现要求全部给我退掉
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未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包涉嫌砍头息收取高额会员费
小花钱包贷款绑定高额会员费，涉嫌砍头息，要求全额退款三笔会员共计1794元。
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利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包未经同意扣款6000元
我发现银行卡里有6000多块钱的扣款，上面显示你们小花*台什么意思？偷偷摸摸从我银行卡里扣钱，要求*台给我一个说法
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诈骗、伪造合同、霸王条款
处理中
