小花钱包未授权扣款涉嫌高利贷
2026年6月6日12点借小花钱包3000，所有权益我都没点，早上8点扣我两个176，他们让我打扣我钱的客服
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包违规催收骚扰非借款人
本人于2026年5月6日，16:35分接到一个自称催款的人的电话 后面得知所谓小花钱包 但本人完全没有贷款 且说是自己家人 有欠款 根据中*律正规催收必须明示*台和资方名称，无故隐瞒+骚扰第三方人属于严重违法违规，忘相关部门严管，若执意如此违背法律定将追究法律责任
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收爆通讯录骚扰
一直用陌生号码打扰我的家人和公司，发一些恶心不实的信息
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收及多收费用投诉
本人在小花钱包有欠款未还，*台方委托第三方催收人员对本人暴力催收，联系本人紧急联系人，严重影响本人正常生活，造成极大的心里压力。要求退还多收取本人的相关费用！对于暴力催收 已向上海地方金融监督部门投诉，包括 海尔消金，众邦银行，亿联银行 等违规放贷。
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
投诉小花钱包-小花够未履行合同
小花钱包*台私自代偿我的欠款，未履行告知义务，民法典556条明文规定。还有代偿给你们，你们就会暴力催收，甚至泄漏我个人信息，也违反了个人信息保护法15条，23条，民法典1032，1033条以及催收自律公约，禁止对我暴力催收以及威胁恐吓，否则我将依法追究法律责任。短时间处理不了，还有现在基本生活都保障不了，有钱了会联系*台还款。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包未经同意开通付费权益并扣款
本人仅办理贷款还款操作，在不知情、未勾选确认的前提下，*台私自开通付费权益并从银行卡代扣99元。我全程未使用任何会员权益，联系客服退款，商家拒绝现金原路退款，仅用无用积分抵扣钱款。现诉求全额退还99元至原扣款银行卡，关停自动扣费权限，恳请*台介入协调处理。
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包高息放贷及账单查询不畅
本人目前在小花钱包有在还账单7笔，其中6笔年化率逼*36％，经计算全部结清需多还约1718元，已经多还约959元。三年内在APP内第三方富龙小贷结清借款4笔，年化率均在36％，多还息费共计约823元。且无法查询三年内在小花APP已结清账单，人工客服无法转接。要求1.退还已多还息费约1783元。2.提供三年内已结清账单明细。3.按照年化率不高于24％调整正在还账单还款计划。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小花钱包会员扣费与退费不处理
6月2号开通的会员，然后说呃提现失败不收取会员费用，结果他当天就扣款了。然后这边要求退费，客服一直不给处理，让我们自己多次进线联系客服专员，就是不给处理。
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
小花钱包违规放贷及暴力催收
小花钱包违规发放高利贷、严重超过*规定。不予解决。
暴力催收、泄露个人信息。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收、利息问题及拒提供合同
2025年4月6日在小花钱包上借了7000，已经还了3期，在2025年11月19日还在我的卡上代扣了1000，我问要合同看一下，不发给我，天天上午两个电话，下午电话骚扰我，还给我发短信，我问是什么催收公司不报名字，也不说工号，对我造成严重的骚扰。我有意想还款，跟对方沟通说把我之前还的利息也算本金，对方不同意
投诉问题
利息问题、未履行合同、暴力催收
处理中
