注销后仍扣恒青物联会员费99元
6月26日我已经注销了小花钱包账号，7月1日，小花钱包还扣了它关联的恒青物联会员费，99元，请小花钱包退回扣去的会员费，请小花钱包解决问题，小花钱包客服电话一天打十个电话都没人接
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包无故扣会员费且拒退
小花钱包无缘无故扣我会员费，跟客服沟通不予处理，只给予积分处理，多次协商不予退会员费，客服电话打不通
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包高利贷违规放贷要求全额退款
小花钱包客服要给我退2500元现金和450块钱卷，我不接受这个方案，且我的诉求是已经结清的订单退费，和未结清的并无关系，我要求退款10000元，切7个工作日内到账，我的诉求都会很合理，他们高利贷，违规放贷，如果起诉他们一定会被罚款整治，
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小花钱包利率超标、霸王条款致退款纠纷
利率高达红线
退款 小花钱包会员只退了一半 要求全退
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利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包强制捆绑会员违规扣费
这笔是我之前申请贷款时*台强制捆绑的会员，页面默认勾选，不购买权益就无法放款，全程没有单独弹窗确认扣费，属于违规收取服务费、变相砍头息。我没有实际使用所谓的加速、提额权益，要求全额退还411元，永久关闭我的银行卡代扣权限。未经消费者同意自动扣费，客服电话长期无人接听，拒绝提供售后协商渠道，诉求退还411元、停止违规代扣。
提交后市场监管局会致电企业，企业必须在规定时限内联系你协商退款。
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霸王条款、乱收费、售后服务欠缺
处理中
小花钱包未经授权扣款且涉嫌伪造合同
没有看到乐活卡选项，没有合同，没有授权，直接扣款了，客服一直人工忙碌联系不上
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伪造合同、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包乱扣会员费且贷款未发放
6月30日申请贷款未发放成功，乱扣会员费
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未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包强制开通乐活卡且退款失败
2026 年 6 月 30 日，在小花钱包*台申请借款，强制要求开通乐活卡，借款失败后，乐活卡退款失败，联系客服客服一直不处理，要求全额退款
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霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包未履行停催协商承诺
本人在小花钱包借款因公司拖欠工资导致逾期，之前协商停催处理，目前已经到期就来电话和短信，诉求停止催收。
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包强制扣款虚假宣传拒不退款
本人于2026年6月27日被小花钱包强制扣款218，说是乐活卡季卡，加速权益，本人借款失败，小花钱包拒不退款，虚假宣传，现在一样*台协助退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
