小花钱包高利贷及捆绑收费问题
我在小花钱包有多笔借款，不仅利率高，同时捆绑扣取各类名号的权益费，光是权益费就*一万元，我与请太多次沟通，但至今没有任何回复，请归还不合理费用！还我血汗钱！
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包无故扣款且客服失联
6月22日，通过*台借钱7000，扣掉权益费用411，后来接着被扣218，打小花*台电话反正就是查下，线上客服等了二小时，永远接不通的，很奇怪，要求全额退款
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包暴力催收致用户心脏不适
小花钱包家属欠款协商不成功后就开始威胁恐吓暴力催收，现在心脏不好。要求道歉赔偿处罚
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暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收及恐吓短信投诉
我去年在小花*台借款，一直正常还款，由于本人和父亲都生病住院了，现在看病都没有钱，没办法上班挣钱，本人一直没有失联，也很积极的找客服协商，现在每天都收到小花钱包发的恐吓的短信，已经严重的影响我的身心健康，希望能够够停止这种行为
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信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包强制开通会员隐形扣费
1. 使用小花钱包*1台全程无醒目弹窗告知会员扣费，无主动勾选同意服务，在本人完全不知情的情况下自动开通并发起代扣，属于强制搭售、隐形扣费；2. 扣费后进入APP寻找人工客服，多次尝试均无法接入，无渠道协商退费；3. 我从未主动开通会员，也未使用任何会员权益，不需要该付费服务。 维权诉求：4. 立即原路全额退还218元违规扣费；5. 永久关闭本人账户自动代扣会员权益功能； 24小时内给处理答复，否则我将同步向12315、金融监管、易宝支付监管投诉
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包违规代扣962元且客服失联
小花钱包扣款4笔，一共962元，易宝支付代扣，多次拨打小花客服电话无人接听，线上客服无人应答，属于违规代扣，我要求全额退款！
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包无告知扣会员费且拒退款
小花钱包于6.19日扣除了198元会员费，该会员费我不知晓也没有借款,我找客服客服拒绝退款声称只能给我推权益分，我不同意后客服一直不处理我的问题，我要求退回会员费，下架此*台
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包暴力催收及短信骚扰
2026年6月27日，小花钱包暴力催收，喜欢威胁的语气发短信骚扰！要求停止骚扰！否则打银监会电话
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服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包客服失联无法协商还款
我在小花钱包有借款，因资金困难想跟客服协商还款，但是客服人工始终联系不上，电话也不打不通。
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服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包未经同意扣费218元，要求全额退款
本人2026年06月25日17:03，尾号2237建行储蓄卡，被易宝支付商户「恒青-40******88」私自扣款218元，该款项为小花钱包会员服务费。 1. 使用*台全程无醒目弹窗告知会员扣费，无主动勾选同意服务，在本人完全不知情的情况下自动开通并发起代扣，属于强制搭售、隐形扣费； 2. 扣费后进入APP寻找人工客服，多次尝试无渠道协商退费； 3. 我从未主动开通会员，也未使用任何会员权益，不需要该付费服务。维权诉求： 4. 立即原路全额退还218元违规扣费； 5. 永久关闭本人账户自动代扣会员权益功能； 否则我将同步向12315、金融监管、易宝支付监管投诉
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诈骗、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
