小花钱包客服拖延处理逾期问题且贷后人员暴力催收
本人在小花钱包有一笔借款，昨日逾期了，今天逾期第一天，本人昨日就联系客服希望能延期几天。发了工资就还款。因为最近本人生病。身体不好，资金不足，也没有办法，确实不想逾期，因为这笔借款已经是第十一期了，确实不想逾期。想结清的，但是客服一直拖着不给解决，今天贷后人员打电话咄咄逼人，硕我生病是假的，说我这个月有其他借款，说我恶意*贷。可是本人确实没有说谎，他们就开始发短信威胁。国家法律法规都不能监管他们了吗？负债人就该吗？为什么不能给政策，过后都会对负债人出台政策宽松对待？借款合同也不给！
投诉问题
暴力催收、服务态度差
处理中
小花钱包违规乱收费，年化利率过高，要求退还多收款项
本人从2023年5月18号开始到今天在小包钱包借款共计60587元，小包钱包无法无天，违规擅自收取担保费，咨询费等，实际年化利率有时达到40%以上。现本人慢性病治疗，强烈要求小花钱包退回多收的血汗钱5000元，否则将坚持投诉到当地金融监督管理局，12315，12378，金融消费者平台，直至有结果。
投诉问题
利息问题、乱收费
处理中
关于小花钱包暴力催收及客服沟通无果的投诉
由于家里老人生病住院 暂时还不上借款 跟小花客服沟通无果，于2025年3月26日小花钱包工作人员开始对我催交 发送短信 对我生活造成影响 希望能给我合理解释及解决办法
投诉问题
暴力催收、服务态度差
处理中
小花钱包暴力催收并威胁恐吓导致生活困扰
小花钱包平台暴力违法催收，电话里威胁恐吓，爆我通讯录一直打电话给我的家人，我也是遇到困难，一时没周转到，还希望平台能给予我时间周转缓冲，每期我都按时还款，这次是资金上周转有困难，我也是有钱也还款了一部分进去，天天打电话过来暴力催收，也明确说了有钱就还进去，也联系了官方客服也反馈了这类的情况，已正常影响我工作生活
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
小花钱包强制扣取不合理会员费用
我在小花钱包借款多笔，每一期借款都会捆绑所谓会员费用，一共扣了我1500元会员费用，严重违反国家相关，捆绑会员不合理费用，要求平台退回我不合理会员费用
投诉问题
乱收费
处理中
投诉山东鑫愿达信息科技有限公司乱收费及拒绝退款
我于2025年3月25日在小花钱包合作商乐享借贷款11000元.当日被此公司乱扣会员费1599元，请求退还
投诉问题
乱收费、退款纠纷
处理中
小花钱包暴力催收且态度恶劣
小花钱包违法暴力催收！第二天因在外出行没能第一时间处理，在告知过后的情况下催收人员依旧我行我素，多次拨打骚扰电话并威胁要联系非紧急联络人，除此之外还在通话中进行辱骂威胁。现要求归还所有担保费，以及超出国家规定的利息并赔礼道歉。
投诉问题
态度恶劣、乱收费、电话短信骚扰
处理中
小花钱包借款利率超标要求核算并退回多收利息
小花钱包借款5800元，分12期还款，每月还款金额582.66元，12期共还款6991.92元，我在该平台有多笔借款，年利率均高于国家规定的上限即民间借贷13.8%和持牌金融机构的24%，有些利率甚至高达36%-40%，我要求平台把我用过的每笔借款多付的利息都核算清楚，并且退还不合理息费，我将整理相关证据并且保留对你们起诉的权利。
投诉问题
利息问题
处理中
小花钱包催收人员电话短信骚扰且态度恶劣
你们的催收人员，电话不断，短信不停，刚逾期一天就开始非常的暴力，我现在确实是因为经济条件的问题，手里暂时没有钱来处理，并且我也和协商处理了这件事情（有录音）也希望你们平台可以减少催收并不要拨打其他人的电话。虽然我暂时无力偿还，但是我正在努力筹钱赚钱，请给我点时间，我不会逃避，只是因为工作原因，不能随时接听电话，就算接催收电话我也不会多说什么，毕竟不是欠他们的钱，影响我的工作和正常生活，没有办法安心工作
投诉问题
态度恶劣、电话短信骚扰
处理中
小花钱包乱收费且虚假宣传问题
我在小花钱包借款好几笔，该平台在收取高额利息外额外收取不合理担保费，砍头息。虚假宣传并且盗用客户资料下面资料只是一部分 已还清平台全部屏蔽了。够共计2800
投诉问题
虚假宣传、乱收费
处理中
