小花钱包未经同意擅自扣费99元
我未使用小花钱包购买任何权益的情况下，于2026年6月25日18：25分未经本人确认同意的情况下，从本人尾号9119银行卡擅自自动扣费99元，现要求全额退还相关费用99元。
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
小花钱包违规收取会员费并自动扣款
小花钱包*台作为网贷*台，违规收取会员费，且本人毫不知情，自动扣款800余元，现要求退回全部会员费用
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包恶意隐瞒会员强制扣费
小花钱包恶意隐瞒会员，强迫扣除我的会员费270块钱，我要求投诉。要求原路退回
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包违规收取担保费及利息问题
2026年2.17号从小花钱包*台借款9100元，*台放款后扣了一笔428元，说是服务担保费，每个月还款还存在各种不合理服务费，申请*台退回该不合理费用，并作出解释。
投诉问题
利息问题、虚假宣传
处理中
小花钱包违规收取还款保障服务费并暴力催收
本人于2025年11月17号在小花钱包借款15000元，每月还款1505元，于26年6月17号还款日发现每月偿还本金加利息外还有还款保障服务费88.27元，本人不认同这个还款保障服务费，只还了本金加利息1417.25元。还款后小花钱包*台显示本人还有账单逾期记录。本人多次跟客服说明情况没有回信。小花钱包*台多次人工催还。本人拒不执行额外费用，*在25年10月就提出不准许收取担保服务费及咨询费，服务费等费用。此借款利率完全超出*规定范围。本人拒不认可还款保障服务费。
投诉问题
利息问题、霸王条款、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收恐吓威胁
投诉小花钱包*台暴力催收，恐吓威胁，催收人员多次发送恐吓短信，要求立即停止催收，严重违反商业银行信用卡业务监督管理办法，互联网金融逾期债务催收自律等，已严重影响我的生活，工作与精神造成严重伤害。
投诉问题
暴力催收
处理中
小花钱包未经同意扣款218元
恒青物联2026年6月25日通过小花钱包在我不知情的的情况下私自扣款218元，说的是什么的权益服务，本人没有使用过任何权益，已经致电客户说明情况 客服说需要3天 本人诉求要求立即退费
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包客服失联无法协商还款
我在小花钱包有借款，因资金困难想跟客服协商还款，但是客服人工始终联系不上，电话也不打不通。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
小花钱包擅自扣款且电话失联
小花钱包于2026年6月21号下午委托恒青（40******88）扣款会员费218元，至今打电话无人接听
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包未经同意盗刷49.9元
小花钱包于2026年6月17日，在本人不知情，且没有享受该*台任何服务的情况下，盗刷本人49.9元，客服协商无果，后续致电一直忙线。要求退款退赔，停止开展此类盗刷用户资金的违法行为！
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
