小花钱包未履约放款却扣会员费
开通会员权益写的不放款不扣费，结果拒绝放款后直接扣除我198块权益费用
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包保障服务费扣款失败致逾期
小花钱包还款保障服务费无法扣款致逾期小花钱包客服电话打不通,客服沟通不了,我银行卡额度充足,只扣了还款金额,没有扣保障服务费。我自助还款也还不了,显示我扣款授权已过期，请求*台恢复还款功能
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包客服失联致还款失败恐逾期
2026年5月14日-15日小花钱包客服电话打不通，客服沟通不了，我银行卡额度充足，只扣了还款金额，没有扣保障服务费10.26元。我自助还款也还不了，显示我扣款授权已过期，明天就会导致我逾期，我要求不上征信。我要求小花*台马上给我处理
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包还款保障费无法扣款且客服失联
有4笔还款保障服务费账单合计102.87元无法还款，先是未找到可用渠道，几天后提示授权已过期，打客服电话一直无法接通，在线客服都是AI回复，尝试主动还款几十次，得不到解决，诉求正常扣款，不属于逾期。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包涉嫌信息泄露及暴力催收
我在用的几个APP（桔多多，桔享花，宜口袋，宜享花，同城旅行，苏商银行，你我贷，信用飞，便荔卡包七宜，普享卡，橙心贷）全部已经沟通停催，但是我不知道这个催收是那个*台的，他不报*台名从5月12号开始来到今天5月15号都在发信息威胁，5月15号之前已经爆了我的通讯录，目前：你我贷，桔多多，普享卡客服都已经和我联系说停催状态没有第三方催收联系我；那就排除联系过我的三家，现在全部投诉所诉其它几家，要他们给我赔偿，如果全部都没有的话那我只能选择报警，让警方去调查这个催收是哪家*台，希望相关部门介入严查
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包APP擅自扣取198元会员费
小花钱包app扣我会员权益费198元，要求立刻全款退款处理。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包还款服务费扣款失败致逾期
2026年5月10日扣款成功，但是还款服务费扣款失败 客服联系不上 电话一直打不通还款也还不上 今天一看显示逾期5天 但是卡内一直余额充足 要求取消逾期 免上征信
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包还款失败致逾期8天
2026年5月8日为小花钱包还款日，还了本金后扣除保障服务费29.34元显示还款失败，期间5月9日至今多次尝试手动还款也是还款失败，本人确保银行卡状态正常，余额充足。现在已经显示逾期8天。一直客服电话打不通。联系网上客服也联系不上，导致无法还款。本人具备还款能力。欠款29.34元一直还不上。要求客服马上处理。并承诺不上征信，不产生逾期费用。
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露投诉
小花钱包暴力催收，打电话恐吓威胁要去工作单位，户口所在地，本人也正常接通电话正常沟通，但是他们还恐吓家里人，已经严重影响本人的正常生活
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包还款失败：保障服务费无法扣除，沟通无门
小花钱包还款保障服务费无法扣款，今天是还款日，尝试多种办法都还款失败，所有办法都尝试了，小花钱包客服电话打不通，客服沟通不了，我银行卡额度充足，只扣了还款金额，没有扣保障服务费。我自助还款也还不了。
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售后服务欠缺、质量问题
处理中
