2026年5月20日晚18:19分，小花钱包及其背后的恒青物联在未经我允许的情况下秒扣三笔款，声称为会员费，但我并未使用会员权益，扣款也未提前通知我，放款也未成功，5月21日我通过致电和线上客服要求退款告诉我需要审核三天，5月24号再次致电告诉我客服没有权限解决，企图用什么积分安抚我，被我拒绝，我现在希望马上把我的346.9元退还给我，并给我一个合理的解释，否则我将继续投诉

本人因为摔车意外开刀卧床左膝盖十字韧带撕裂，第一一时间和*台报备，但是*台一直我行我素暴我通讯录发催缴威胁短信去我通讯录无关人员 要求停止暴力催收联系了到本人情况下 还有索要往期借款还款发票 和借贷合同 *台一直拖着不给

本人被忽悠营销人员的劝导秒到帐5000元未有合同一直还利息本金未少

在小花钱包一共借了60900元，按照年利率不能超过24％总利息8204元，现在一共扣了我11830元利息，要求退出不合法的部分3626元

暴力催收 私人催收非常猖獗 要求停止暴力催收 并道歉

会员自动扣费49，要求退费两笔，目前联系不到他们客服多次拨打客服电话没人接听

2026年5月5日，以及2026年5月17收到暴力催收，前脚我给*台的人员说我解决不了，没几分钟就有人打电话过来催收，威胁恐吓，还到我公司的app上发信息威胁我

2025年4月5日在小花钱包借款7000元，在2026年5月19-22日，遭到暴力催收，泄露个人信息给第三方，第三方催收疯狂骚扰我公司以及同事，严重影响我公司正常运营以及同事的正常生活工作，现在要求他们停止一切侵权行为并道歉并消除影响。

本人于 2026 年 5 月 22 日在小花钱包APP申请贷款，贷款未成功后，*台却在未经本人明确授权、未提供任何实质性会员服务的情况下，恶意扣取会员费金额 198 元。本人联系*台客服申请退款，客服推诿拖延。

1.在我本人一直主动与*台联系。手机保持畅通情况。说我失联。不接电话。我可以提供我手机运营商所有通话记录。请*台给我提供证明 怎么说我失联了。不提供 说内部机密，不然就是污蔑我。诽谤罪！ 2 .首先本人没有失联，并且已和*台沟通且告知*台根据《个人信息保护法第十五条》规定，本人已撤回*台处理本人个人信息的权限，我逾期属于合同违约，是民事行为，但你现在的行为涉嫌非法获取我的个人信息！未经我本人。直接联系我亲朋好友， 爆通讯录 未经借款人同意获取通讯录并骚扰其联系人，涉嫌违反《刑法》第253条“侵犯公民个人信息罪”。若情节严重（如泄露信息数量大、造成人身伤害或重大经济损失），责任人最高可判处7年有期徒刑。 若催收过程中伴随恐吓、侮辱等行为，可能同时触犯《刑法》第293条“催收非法债务罪”，数罪并罚将加重刑责。 根据《民法典》第1183条，可主张基础赔偿5000元，每增加一名被骚扰亲友追加1000元。 催收机构若纵容或未有效监管此类行为，除直接责任人外，机构可能面临最高100万元罚款及吊销执照的处罚。金融机构委托第三方催收的，需承担连带责任。 3 .催收本人时恐吓，吓得癫痫病再次发作。费用需要你们*台报销！按照《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定，写恐吓信或以其他方法威胁他人人身安全，或多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他信息干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。依据《中华人民共和国刑法》第二百九十三条寻衅滋事罪，追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的，破坏社会秩序的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制。纠集他人多次实施前款行为，严重破坏社会秩序的，处五年以上十年以下有期徒刑，可以并处罚金。 4. 你们*台私人号码打电话给我，催收 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十一条，明确规定‘催收人员应使用本机构固定电话或专用催收号码开展催收，严禁使用私人号码’！这里的‘严禁’是硬性规定，不是你们内部‘报备’就能豁免的。你们用私人号码催收，本身就违反了行业基本规范！根据《互联网金融 个人网络消费信贷贷后催收风控指引》对金融机构和催收机构使用催收工具的要求是符合以下情况之一。金融机构官方催收作业工具，如官方的催收电话号码、短信电信网码号、电子邮箱、催收信函等。非金融机构官方催收作业工具，应事先向金融机构