小花钱包无故扣取会员费未开通会员
小花钱包贷款*台胡乱扣回会员费并没有开通会员 联系两天在银行卡里扣费
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包还款异常致逾期且客服失联
小花钱包客服电话打不通，客服沟通不了，我银行卡里额度充足，只扣了本金，没有扣保障服务费。我自助还款也还不了，之前显示资金计划未找到可用渠道记录，现在又显示扣款授权已过期，现在导致显示逾期。我要求不上征信，并要求小花钱包*台马上给我处理目前情况。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包还款失败致逾期且客服失联
本人在小花钱包借款，2026年5月13日（合同编号CK20***********66）无法成功还款28.71元服务费，多次手动还款都不成功，导致今日（2026年5月14日）显示逾期一天。一直积极主动与在线客服，人工客服联系，均失联。到目前为止我还没还上。现要求：1.尽快安排工作人员与我联系处理还款事宜。2.清除逾期，并因此造成征信影响由*台承担。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花够保障服务费扣款失败致逾期
还款卡内金额充足 保障服务费无法扣款 导致逾期 现在显示扣款授权已过期 要求不上征信 小花*台马上给我处理
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包暴力催收骚扰紧急联系人
本人在2025年9月29日借款的小花钱包，现在欠款逾期，催收频繁骚扰，联系我的紧急联系人，给我紧急联系人造成了严重的身心伤害，现在小花催收不给我打电话，一直联系我紧急联系人，跟*台反馈拒绝处理，现在一身负债还不上，还被*台暴力催收，严重影响正常生活
投诉问题
信息泄露、虚假宣传
处理中
小花钱包违规收取砍头息及暴力催收
本人，该笔借款合同本金13300元，放款被强制扣除砍头息598元，实际到手仅12702元，已正常还款10期，每期1253.24元，现*台剩余待还2271元。
该笔借款真实年化远超法定保护上限，属于违规高利放贷。
现*台官方客服无法联系，第三方催收高频致电、短信恐吓，严重影响正常生活。
现正式提出要求：
1. 1个工作日内安排官方专员主动对接协商；
2. 退还598元砍头息，直接抵扣剩余欠款；
3. 按实际到账本金重新核算，免除所有超标利息、罚息、违约金；
4.立即停止高频催收骚扰，禁止联系第三方亲友。
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利息问题、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包还款通道故障致逾期
本人为微信小程序小花钱包借款*台用户，手机号158****2220 本人有足额还清所有账单日本金利息和还款保障服务费意愿和能力，但*台还款通道故障，已经有几笔还款保障服务费未扣款，主动还款时提示未找到可用渠道记录。多次尝试均失败。已造成三笔账单逾期。*台客服电话400-1600-006长期无人接听，无法解决问题，现投诉*台违规关闭还款通道，客服失联。希望相关部门尽快处理，要求恢复还款通道，免除逾期费用，不上报征信。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包还款服务费扣款失败致逾期
小花钱包 还款服务费扣款失败还不让还款。万卡服务费也是如此所有电话打不通 导致我逾期信用低
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包涉嫌霸王条款及虚假宣传
本人无合同秒到帐5000元，一直还利息，本金未少，超出部分拒绝不还
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包暴力催收致精神受损
我在该*台有贷款逾期，前期已经报备情况，生病了，遇到困难，但是还遭到*台暴力催收导致我精神恍惚，经常不想活了，导致不能工作，失业，现在非常困难，但是我这几天一直遭到催收，我现在受不了了，请有关部门督查，侵害我的健康，停止催收半年永久屏蔽联系人
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
