小花钱包违规催收并泄露隐私
疫情后工程行业公司经营困难,自身还款能力下降,主动与小花钱包平台官方客服协商还款事宜,有还款意愿,希望两笔总账单能给予二次分期减少月供压力或者延期大半年时间给自己缓冲,并叮嘱客服禁止三方催收。没想到平台至今没有任何答复,并继续将个人信息违规交予第三方催收公司电话打公司哪里,泄露个人隐私,还威胁联系家人!暴力催收,如果平台继续这样,造成工作被辞退,等问题,家人有个三长两短的话,将个人隐私信息泄露给于债权方无关的第三人的违法行为,成天短信上门为要挟,爆通讯录,给公司法人,办公室打骚扰电话,十几分钟打十几个电话,挂了就打。
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
因家庭困难无法还款遭催收投诉
去年在小花钱包平台借款4100元,前期本人一直都有履行合同还款,由于近期老婆妊娠高血压加上双胞胎,提前早产了,老婆刨宫产需要住院恢复,两个小孩早产原因需要住保温箱(ICU)治疗,加上自己需要在医院陪护,没发工作,暂时没有收入,治疗费用有些都是亲戚朋友周转过来的,实在是没有余钱来处理这个欠款,然而找小花钱包客服老是电话电话打不通,app联系也是机器人一堆推诿就是给不了有效沟通,我主动联系你们来协商联系不上,小花钱包催收员只会放言威胁联系紧急联系人,我没失联也想给小花钱包协商,但是都联系不上,只会让机器人联系催收,我在医院照顾家人,这样很影响病人休息,我目前诉求是停催,待困难时期度过了,本人回归正常上班状态有收入,本人会主动去处理欠款事宜,不是故意拖欠,是目前确实困难
投诉问题
暴力催收、服务态度差、系统故障
处理中
小花钱包乱收费及利息过高问题
23年到24年持续使用小花钱包,没笔借款都是一万多,每次都会收入会员费,担保费。利息超出24%要求
投诉问题
利息问题、乱收费
处理中
未授权扣款要求退款
上海闪态网络技术有限公司,没有经过我的允许,私自扣我的款。我的要求就是立马给我退回来,以后不要再扣款了
投诉问题
诈骗、乱收费
已完结
小花钱包外包暴力催收并泄露个人信息
小花钱包外包暴力催收公司,泄露个人信息。要求平台停止暴力催收,用公司官方电话与我沟通。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
小花钱包短信威胁骚扰,暴力催收
由于个人原因失业,小花钱包短信威胁骚扰,暴力催收说要打电话给其他无关的其他人
投诉问题
态度恶劣、电话短信骚扰、合同纠纷
处理中
小花钱包暴力催收及隐私泄露投诉
本人因前公司拖欠工资没有发放导致逾期,在本人没有失联的情况下对本人进行侮辱,第三方非法获取个人信息骚扰现公司领导要求立刻停止骚扰,本人没有收到任何电话,却骚扰公司领导,要求立刻停止骚扰
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
小花钱包暴力催收、泄露个人信息投诉
小花钱包放款给本人,现因本人失业暂时无法处理,刚逾期在本人接电话的情况下,给紧急联系人打电话了,贩卖个人信息给第三方催收公司,骚扰家人,给在线客服和人工客服都反映了情况,但是也并没有制止,变相支持催收人员违法犯罪,有明确的录音表示催收人员说要联系家人朋友,违法获取了我的个人信息,并且贩卖了个人信息给第三方催收公司,暴力威胁,严重违法,一定要严惩该平台和催收公司
诉求:停催延迟还款,收回贩卖给第三方催收公司关于我的个人信息
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
小花钱包暴力催收,电话威胁家人,态度恶劣骚扰不断
小花钱包自称官方的客服人员,暴力催收,电话威胁我家人,态度恶劣,对我人身攻击,拒绝与我协商还款,各种电话短信骚扰,才逾期一天而已希望平台严查
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
小花钱包催收骚扰家人朋友,平台泄露个人信息
小花钱包逾期后,催收人员恶意催收,平台泄露我个人信息,任由第三方催收公司骚扰我家人朋友,本人多次打电话小花平台出面制止,但官方客服电话一直无法接通。平台人工客服也不给处理,变相的支持催收人员。所以催收变本加厉,打电话给我的家人朋友,要联系村上的。本人现在也正在筹钱,我不是不还,只是需要时间。但现在是平台和催收要把我逼上绝路。难道就没有监管催收的吗?
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中