小花钱包-小花够服务差、虚假宣传及骚扰催收
本人没有失联，也没有承诺什么时候还，有资金周转会找*台协商
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包强制扣会员费涉嫌诱导消费
我于2026.3.14在使用「小花AI钱包」（小花钱包）App过程中，在未主动勾选、未确认、不知情的情况下，被*台强制扣除会员费，*台以“提额/加速放款/低利率”为诱导，默认勾选开通会员，未做显著提醒与二次确认，属于强制消费、诱导扣费。已联系*台客服，对方推诿 一个工作日内全额原路退还违规扣除的费用
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包以放款为由诱导购买无用会员
小花钱包利诱放款为由让消费者购买会员，那个会员没有用，多次协商不退
投诉问题
虚假宣传
处理中
小花钱包年化利率35.72%超法定标准
本人在小花钱包借款3次，最*看还款记录发现，利息利率严重超过*标准24%，已经达到30%以上要求退还超过*标准的钱 本金：8000元 期限：12个月 一、你现在的实际成本 •每月还款：754.66元·每月担保费：47.92元•每月合计：802.58元 ·12期总还款：9630.96元 ·总费用（利息+担保费）：1630.96元 ·真实年化利率：35.72%
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小花钱包擅自扣权益费涉嫌霸王条款
小花钱包于2026年4月19日自动扣取权益费79.9元
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包暴力催收并骚扰家人
小花钱包*台暴力催收，威胁恐吓，才逾期第一天就去联系了我的家人，态度极度恶劣，并扬言10点还不还钱就要加大催缴力度，我只是一时遇到了困难资金周转不开 并没有恶意拖欠
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包未经同意扣会员费79.9元
2026年4月18日小花钱包*白无故扣款79.9什么会员费用，帮我退款谢谢
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露
轻松优享泄露个人隐私给第三方人员，对本人进行威胁恐吓暴力催收，并对本人家属亲人进行信息骚扰，泄露本人欠款信息，已严重违法违规。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包违规收取会员费拒不全额退款
2026年4月15日，在小花钱包网贷*台借款，遇到了扣除会员费79.9元和乐活包季特权198元*台协商不退费和退10%，希望全额退费
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包霸王条款拒退历史款项
小花霸王条款一大堆没有用的不肯退之前的也是只能退这两个月之前的一率不退
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
