小花钱包拒提供3份合同且高利贷收费
本人在小花钱包*台累计借款10 笔，持有完整的放款、还款流水记录。
此前*台处理专员通过邮箱 service@xhqb.com 向我发送合同，仅提供了7 份合同文件，剩余3 笔借款的合同、费用明细至今拒不提供，存在严重的账务隐匿、欺诈消费者行为。
发现合同缺失后，我多次通过 APP 客服要求补齐全部 10 笔借款的完整合同、加盖公章的账单明细，但客服始终以 “无权限、需反馈上级” 推诿拖延，至今未补齐缺失的 3 份合同，也未提供完整费用拆分。
经本人按*法定 ** 年利率 24%** 标准逐笔核算：
*台通过「利息 + 担保费 + 服务费」拆分收费，多笔借款真实综合年化利率超过 35%，直接触碰 36% 的法律高利贷红线；
本人已结清的借款中，合计多支付超额利息、担保费、服务费共计3497.25 元，该金额为本人依法应追回的合法权益。
现正式投诉并要求：
立即提供本人名下全部 10 笔借款的完整合同、逐笔还款流水、利息与各类服务费拆分明细，不得缺漏、隐瞒；
全额退还本人已支付的超额利息、担保费、服务费合计 3497.25 元；
剩余未结清借款，严格按照年利率 24% 重新核算，超出部分全额减免。
本人已完整留存全部借款记录、还款流水、*台邮件截图（仅发送 7 份合同）、与 APP 客服的沟通记录等全部证据，如*台拒不按合法要求处理，本人将进一步向 12378 银保监会、12315 市场监管局实名投诉，并向法院提起诉讼，追究*台全部法律责任。
投诉问题
诈骗、未履行合同、高利贷
处理中
小花钱包违规收取会员费及高息问题
本人于2024年12月20日和2025年4月14日在该*台借款共计17200月，其中每期还款收取利息担保费等其它金额外还收取共计6期的会员费用。对于这种高利贷本人现在要求天美贷官方退还法律规定外的额外费用（以下提供图片是所谓的会员费用，不包含在超过*标准的利息的还款）
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包恶意扣费、高息放贷及霸王条款
小花钱包恶意扣乐活卡会员费，我本人并未主动开通，也未使用任何会员权益，属于不知情扣费。 现要求全额原路退款，并立即关闭所有自动续费服务。每个月还款的同时 *台还得扣还款保障服务费 又是会员费的小花钱包的第三方*台恒青物联每个月还自动从银行卡扣79.9 还扣198的说是年费 *台还胡搅蛮缠说是我订购的 还不给取消 根本*法规，小花钱包借款利率全部超过年利率24%，要求对方返还超24%利率的全部利息，并要求对方开具所有利息的增值税发票，已经和客服沟通，对方说处理，一直在拖，利息发票也不给开，再不处理，除了打投诉电话，我会去税务局投诉小花钱包的贷款出资方偷税漏税，因为一直也开不出发票。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包-小花够借款费用高、服务差
*台前后借款30000元，各种相关不合理费用太多，申请退息处理
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包未经同意扣会员费不退款
本人2月3月4月被小花钱包扣款三次49.9打电话不给退款，说专员打电话也没打，一直问客服客服也不处理
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包高利放贷及多收利息投诉
你好，我在贵*台2024年的借款28700元，分9期还款，每月还款3516元。经核算，该笔借款综合年化利率已超出*法定保护上限，属于违规收取高额利息。
现依据*金融监管相关规定，正式申请退还超出法定利率部分的多收利息共计1145.25元。等我从18年用这个*台到现在总借款金额超过10万了。捆绑销售的会员费就大几千了。找*台协商各种推脱。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露投诉
本人因家人重病在iCU，本人在医院照顾老人，无法工作，在本人未失联的情况下，该*台通过短信和电话的方式对本人进行骚扰，并在短信中跟我联系过，但是本人未接到任何该*台的电话，该*台现在扬言要联系我的联系人核实情况，民法典明确规定，我的个人信息属于隐私任何人或者企业不得透漏，该*台已经严重违反了中国的法律法规，我要求严惩该*台
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收骚扰家人要求停催
我在小花钱包欠款四个月。我因没有工作导致逾期，小花钱包暴力催收给我姐我老公打电话。让我去借钱还，我有工作了会去主动还，现在我要求停止骚扰催收，禁止打我的第三方我有钱了一定主动联系。不要骚扰我的家人这个电话打给给我老公又打给我，我不是不还，我现在没有工作拿什么去还，我诉求停催延期3个月确定还款
投诉问题
暴力催收
处理中
小花钱包贷款年化利率超36%违规
从2023年12月26日起，陆续在小花钱包借款3笔，其利率都高于*规定，高达36%，。本人在该*台的贷款合同综合年化利率高达36%。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》（2020修正），利率不得超过合同成立时LPR的四倍。该利率已远超法定上限，属于违规收费。本人要求该*台对违规收取的利息部分进行退款。现在要求退还高于*规定部分合计1978.62，至少退1000。
根据 **《最高人民法院关于进一步加强金融*工作的若干意见》（法发〔2017〕22号）** 中关于‘超过年利率24%部分可予调减’的规定的。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小花钱包逾期首日泄露信息并暴力催收
2025年6月5日在小花钱包*台申请借款1600元，已正常还款9期，2026年4月7日为第10期还款，由于本人临*预产期，加上单位拖欠工资，导致收入下降，资金周转困难，已经和官方提起诉求，但是官方在本人逾期的第一天就将本人信息泄露给第三方催收公司，第三方公司不断发信息骚扰，恐吓本人，严重影响到了本人工作肚子里宝宝的状态。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
