小花钱包无故扣取高额会员费
我在25年七月份在小花钱包上借了一笔钱，后来无缘无故扣了我一个598的会员费，当时比较忙没有在意，后来查账发现扣了高额会员费，记得自己没有点相关的会员抵扣，也没有在平台上发现相关显示会员的信息，平台台上也没有相关记录，看不到任何记录，跟平台客服询问，表示会员已过期，但是我根本不知道开通会员，平台也看不到任何会员开通历史记录，与客服沟通没完平台客服就取消连线了挂断，与客服沟通无果，这不是
乱收费是什么，希望小花钱包把这个598块钱的不合法会员费退还给我
投诉问题
诈骗、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包暴力催收与信息泄露投诉
本人在小花钱包借款5500元，因为公司裁员加上负责过高导致目前无法处理欠款，刚逾期一天就接到私人手机号短信威胁恐吓，还要爆通讯录，国家新规定就这么无视吗？平台这么嚣张吗？
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包违规泄露信息并暴力催收
小花钱包平台违规泄露个人信息给第三方催款平台，对我进行电话短信轰炸，言语充满恐吓威胁，无视沟通，频繁骚扰
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收与信息泄露
我在小花钱包贷款平台逾期，也主动联系平台，告知最近资金周转困难，希望协商还款，但是小花平台将我逾期信息交由第三方催款电话，进行电话短信轰炸，而且言语充满恐吓威胁，小花平台违规泄露我个人信息，并且将我紧急联系人，工作单位，家庭地址进行泄露，告知第三方，对我进行威胁恐吓，望停止该行为，并道歉，我请求收回信息授权
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包强制收取会员费及高利息
小花钱包违规收取会员费高利息，本人在小花钱包都9笔借款（3笔已结清），每笔借款都被强制收取会员费，9笔借款收取了会员费6132。收取的会员费后每笔借款还收取24%年利息，现在要求全额退还会员费，退款收取的高利息。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包无故扣取高额会员费
我在25年七月份在小花钱包上借了一笔钱，后来无缘无故扣了我一个598的会员费，当时比较忙没有在意，后来查账发现扣了高额会员费，记得自己没有点相关的会员抵扣，也没有在平台上发现相关显示会员的信息，平台台上也没有相关记录，看不到任何记录，跟平台客服询问，表示会员已过期，但是我根本不知道开通会员，平台也看不到任何会员开通历史记录，与客服沟通没完平台客服就取消连线了挂断，与客服沟通无果，这不是
乱收费是什么，希望小花钱包把这个598块钱的不合法会员费退还给我
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包贷款年利率过高要求减免利息
本人于2023年6月22日通过小花钱包贷款4900元，分3期，每期还款1732.24，年利率达到36%，资方为江苏苏宁银行，根据民法典和最高院的相关规定，网贷年利率不得超过当年LPR4倍，要求返还超过24%的部分
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
信息泄露与暴力催收导致精神压力
我目前本人有交通事故案正在二审阶段 并且平台打电话导致我被迫离职 我现在没有收入 我在兼职 小花的信息让我感觉精神压力很大 我目前实在没办法
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收与协商还款问题
由于本人因为失业所以导致逾期，之前的每一期都有按时还款，现在目前遇到一些困难，小花钱包一直发什么各种调节中心短信，以及第三方的人添加微信来说还款，甚至发送律师函照片，我也有理由相信有可能是第三方伪造律师函，跟律师事务所合作，做出来的律师函，恐吓当事人，我要求小花钱包与我协商停催，可以联系本人，本人也在积极筹钱打算筹够一次性还清本金
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包违规收取高额担保费并要求退款
总共28笔借款，大多数都收了高额担保费，已核实到17笔都收了担保费，要求这一部分全额返还，5.26-111.97元 5.10-121.13元 4.24-145.98元 4.12-282.65元 3.12-591.26元 2.27-202.32元 2.12-149.8元 1.15-50.67×3=-150.86元 这些是2025年的 。2023-9.5_27.1×3=81.3元 9.10-105.72元 10.9- 21.69×3=65.07元 10.26- 40.66×3=121.98元 11.5- 30.49×3=91.47元 11.9-96.74元 11.24-208.33元 8.11- 240.91×9=2168.19元 3.10-102.85元 不保证还有没查到的担保金，已还本金与高额利息，这些担保金超出国家法定范围，要求全额退还！
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
