小花钱包泄露信息并暴力催收
把我个人信息泄露给第三方催收人员，骚扰单位同事，暴力催收，语言恐吓，爆我通讯录，骚扰我家人，亲朋好友，已经严重违反个人信息保护法！我会一一保留证据，维权我个人信息保护权益！
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
小花钱包未经同意扣费198元乐活卡会员
在2026年4月18号11点在小花钱包网贷*台点了几下准备借款就被扣掉198元的乐活卡的会员，没有输入密码是主动划扣的，霸王条款严重伤害我的利益，要求*台退回。打客服电话客服不配合无线推脱。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包违规收取担保费致年化利率超24%
本人在贵*台办理的几笔借款，除正常利息外，还被收取了高额担保费、服务费，计入后真实年化利率超过了法律规定的24%上限，属于违规收费，严重违反了*关于民间借贷利率的相关规定。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小花钱包-小花够频繁骚扰及信息泄露
小花AI助手天天打电话发短信骚扰，每天同样的短信都要发几条，要求对该公司进行处罚，停止骚扰
投诉问题
诈骗、信息泄露、霸王条款
处理中
小花钱包暴力催收且利息过高
目前没有能力还款，生活都成问题了，但凡有钱我就还款了，现在吃饭，话费都成问题了，也周转不过来，倒是想处理没有钱处理，也不想欠款，但是经济实在困难，我的诉求是停止催收。
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
小花钱包未经同意擅自扣款198元
我于2026年4月14日在银行卡扣款短信中收到来自小花钱包扣款198元，因本人四月份没有借款不知道这个扣款从何而来，这个扣款也没有短信通知私自扣除，咨询客服后也无法解决。现要求退款处理
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包拒办提前结清并单日大幅加收费用
我于2025年9月20日在小花钱包借款7100元，在2026年4月20日还款第7期后想提前结清借款，操作提前结清时APP显示暂不支持提前结清需次日再试，咨询客服后也是同样的结果。于是我第二天也就是2026年4月21日早上操作还款，我发现借款费用就从昨天得26.82元飙升为今天的220.57元，一天时间多了将*200元的费用。这明显就是不想让我提前结清，继续多收取我的利息。请你们做出解释，并减免多余的借款费用。
投诉问题
霸王条款、服务问题、乱收费
处理中
小花钱包无故多次扣款涉嫌诈*
2026年4月20号无故扣我79.9。之前也有扣。扣了好多次
投诉问题
诈骗、未履行合同、信息泄露
处理中
小花钱包-小花够违规收取多次权益费
借款时被收取多次权益费用，不合理收费要求退还，反映多次给客服但是无人搭理，无人处理
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包-小花够恶意扣会员费及砍头息
本人误触，被恶意扣除两笔会员费，砍头息，要求退款
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
