小花钱包高利贷、信息泄露及暴力催收
小花钱包*台贷款12000每个月还1205.37. 真实年化高达36% 泄露用户隐私导致第三方催收用私人号码爆通讯录.恐吓威胁.望有关部门严厉打击.
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包未经允许扣会员费79.9元
本人在于2056年4月2日未经允许扣除会员费79.9元，投诉要求款
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
小花钱包未经同意扣会员费79.9元
2026年3月31日未经本人同意扣除会员费79.9元
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
小花钱包强制扣会员费涉嫌搭售
本人在小花钱包申请借款时，*台以“提升通过率、优先放款”等话术诱导，通过默认勾选、收费条款隐蔽未显著提示的方式，在我未明确知情、未自愿确认的情况下，强制扣取会员费/权益费（共合计¥2266）。该费用未纳入借款合同明示，*台也未提供对应有效服务，属于强制搭售、变相砍头息的违规收费行为，同时未经同意扣费涉嫌违规代扣，严重侵犯我的知情权、选择权和财产权。
违规依据
1. 违反《消费者权益保护法》，禁止强制交易、隐瞒收费信息；
2. 违反金融监管相关要求，借贷业务不得搭售付费服务，所有费用须明示并计入综合年化利率。
投诉诉求
1. 全额退还违规扣取的全部会员费/权益费；
2. 立即关闭并取消我账户下所有自动续费、代扣授权；
3. 停止一切侵权行为，不得再以任何名义强制扣费、进行骚扰催收。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包未经同意扣会员费815元
小花钱包扣我会员费815元，本人不知情的情况下。要求退还我会员费
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包逾期催收未协商，要求停催
小花钱包催收，跟客服说明情况至今并没有专员联系本人，逾期前和逾期后都积极跟客服协商停催渴望达成一致，在逾期后等来的只有催收还款电话，就要还款，关键本人经济困难，两个月没发工资哪有钱还款，只能等发工资之后还，本人不会失联，不是恶意拖欠，没有打电话拒不处理，有钱了我肯定会还上，也周转不过来，每次一打电话我都是这样说的，本人实在是经济困难，两个月没发工资，跟客服说明情况，每次都说反馈，至今还没有解决方案，我现在只能缓催，停止催收。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收威胁恐吓用户
我在小花钱包有逾期由于2026年1月份债务问题失业了 期间不断和*台协商 但是他们的催收还是各种威胁恐吓 我有强烈还款意愿 只是我现在真的没办法 刚刚找到工作 得5分中旬发工资 到时候会和*台联系协商还款
投诉问题
暴力催收
处理中
小花钱包捆绑销售并砍头息违规
小花钱包在借款时捆绑销售并提前扣除三笔费用（198元+79.90元+293元=570.90元）的行为涉嫌违规违法，你有权要求全额退还这些费用，并按实际到账金额（5000-570.90=4429.10元） 计算借款本息 。
二、法律依据
1. 《民法典》第670条：借款利息不得预先在本金中扣除，预先扣除的，按实际借款数额返还借款并计算利息。
2. 《民法典》第680条：禁止高利放贷，借款利率不得违反*有关规定 。
3. 《消费者权益保护法》第9条：消费者享有自主选择商品或服务的权利，*台不得强制捆绑销售。
4. 监管规定：2025年10月起施行的助贷业务新规要求综合融资成本不得超24%，且需完整披露费用构成，不得以咨询费、顾问费等变相提高成本 。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包高利贷暴力催收投诉
我在小花钱包借款后，发现*台收取高额利息，违法收取额外担保费，拒绝还款，却遭受暴击恐吓催收，严重影响我的生活和工作
投诉问题
霸王条款、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包涉嫌高利贷及违规催收
希望相关部门严查该公司要求退息！ 并且停止催收
投诉问题
未履行合同、高利贷、暴力催收
处理中
