小花钱包委托第三方暴力催收并爆通讯录
本人于小花钱包*台借款8000元，分十二期。本期因本人经济原因造成逾期，在逾期一天后，一个自称该*台委托的第三方机构就联系人催收，本人因经济困难属实无法按照他们的要求处理。随后，在2026年6月17和和18日两天，各种短信威胁骚扰辱骂本人。同时，于2026年6月18日，在本人未失联的情况下，通过短信骚扰紧急联系人。已经事实上暴力催收和爆通讯录。
要求小花钱包终止一切暴力催收行为并赔礼道歉
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包未处理投诉且持续催收
*台反映的问题目前没有人联系共同处理，反映*台问题企业一直没有处理，诉求停止催收，也没有专员来进行联系，跟没看见一样，我一直在反应问题，但是没有人搭理，跟客服说也是不管用的，打客服电话也打不通。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
向度小满支付-小花权益400 0189 000未经同意擅自扣款198元
度小满旗下-小花钱包于6月18日凌晨5点30分未经我授权私自扣款我198元，属于非法扣款，依据民法典不当得利央视规定 无用户明确同意不可代扣现金，请12小时内原路退还。在我不知情的情况下强制扣费！我没有开通任何卡和任何续费！并且客服不给处理 也不积极配合只是找各种理由打掩护！
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包年化利率超标、隐瞒担保费及跨省放款
我在小花的所有的订单综合年化都超标，且担保费我本人并不知晓，你们没有明确的告知，我不认可，且放款方有异地跨省放款的违规行为，我现在申请减免退还不合理的息费，*台拒绝提供所有的借款记录还款记录和合同，只提供2022-2026年的借款信息，侵害消费者权益，求官方出手帮忙
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
小花钱包乱扣费、客服失约、虚假宣传
小花钱包乱扣费，客服失约不理，要求关闭续费退198元
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小花钱包暴力催收及客服失联投诉
我是小花钱包借款人，名下借款本人全部认可，不存在恶意拖欠、失联逃债的情况，主动找*台协商处理欠款。 人工客服一直联系不上 客服电话也打不通！目前因经济收入中断，短期内没有能力结清欠款，正在积极筹措资金，预计10天后能还款。 *期第三方催收频繁来电，还多次拨打我的家人、紧急联系人，白天高频电话已经严重影响我正常工作，继续骚扰会直接失去收入，更无力偿还债务。 现正式提出三点协商诉求，请系统登记并上报贷后协商专员： 1. 永久停止联系我的所有紧急联系人、亲友、同事等无关第三方； 2.针对我的特殊困难，申请阶段性缓催降频，给予一段缓冲筹钱周期。 请尽快安排专员回电告知处理结果。若后续持续违规爆通讯录、高频骚扰，我会保存全部短信、通话证据，向12378金融监管、12321骚扰*台投诉维权.
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露投诉
我在2025年12月17号，在小花钱包网贷*台借了笔贷款后，在2026年6月18号遇到暴力催收电话和短信，小花钱包客服电话无人接听无法沟通。暴力催收是违法行为，我已保留证据，请立刻停止一切停催
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包扣会员费后拖延退款
扣了一笔会员费，还让我再过三天才能联系退款！那你们扣费的时候为什么不多等三天在扣？恶心人打玩意，退款
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包电话骚扰及信息泄露投诉
每天打电话骚扰，侵犯本人隐私权、安宁权，同时强制捆绑协议，赔礼道歉，赔偿损失
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收及利率过高
小花钱包*台借款利率过高，*台人员进行恐吓催收，各种威胁，望相关*台给与监管，协商还款。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
