小花钱包隐藏会员恶意扣款涉嫌诈*
小花*台隐藏会员，恶意扣款，客服电话也打不通……
投诉问题
诈骗、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包高利贷及暴力催收投诉
本人被忽悠借5000年利超36%，望金融中心好好管理下，8月份开始严查黑心闷贷，一网打尽
投诉问题
霸王条款、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包频繁电话催收影响工作
小花钱包现在每天早上9.9点多给给我本人打电话，现在已经严重影响到我的工作了。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花够擅自捆绑权益且客服失联，申请退款
小花钱包在客户不知情的情况下捆绑权益服务，且一直联系不上客服处理，故投诉
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包未经同意扣会员费
今天下午直接短信代扣我218，说是会员费，我跟本没弄会员，给客服打电话跟本没人接，给公众号客服发消息跟本解决不了问题，怎么能随意乱扣费，要求退换！
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包APP强制扣会员费拒不退款
2026年5月31日在小花钱包app申请借款，审核没有通过，但是我的邮政银行卡里边扣了2个99元的会员费，共计198元。这个会员费是捆兽性质强制扣款，误点的，也没有使用任何会员权益。联系客服退会员费，多次联系无果。每次都说建议保留，就是不退费。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包强制开通会员涉嫌诈*
小花钱包诈*客户会员，强制开通会员，要求退还违规费用
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包涉嫌高利贷及息费不透明
本人于2025年9月18日在小花钱包（小花科技上海有限公司）借款8000元，分12期还款，每期还款803.57元，总还款额9642.84元。
*台将还款拆分为“本金+服务费”两份合同（合同号：CK20***********88、XHCK20***********88），实际综合年化利率远超24%，涉嫌高利贷。
*台在借款过程中未明确告知会收取高额服务费，也未提供完整的借款合同及费用明细，属于变相强制收费、隐瞒真实费率。
多次联系客服要求退还违规收取的服务费、按实际到账金额重算合法利息，均未得到有效回复。
现要求：
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利息问题、高利贷
处理中
小花钱包暴力催收及骚扰威胁
不知道是*子还是第三方催收一直短信电话骚扰暴力催收不断各种威胁想怎么样，之前已经和*台协商好了还款方案，现在又来骚扰多少还几百，这个催收没素质不知道是*子还是什么不断的进行威胁骚扰催收
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包借款失败强绑会员拒退费
小花钱包借款3900未成功，且隐藏绑定会员卡要求退费，客服电话打不进去，人工客服一直繁忙！现在要求取消会员，并且全额退费！
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
