小花钱包-小花够违规收取7000余元费用
他们的第3方违规收费，去了我的本金和利息一年还有7000多是什么费用
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
小花钱包向在校学生违规放贷并收高息
小花钱包*台在2022年9月至2025年6月期间违规向我放款，在这期间我属于全日制在读学生，依据相关规定小额贷款公司不得向全日制学生发放贷款并未经监管机构许可禁止向学生放贷，并且小花钱包未对我进行任何的审查核实工作就进行放贷，每期还变相收取高额的服务费，所收取利息已高达36%。我多次与*台客服反馈，未接到*台任何回电协商，请*台尽快给予合理的解决方案并回复。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小花钱包暴力催收及骚扰第三方
暴力催收，短信电话轰炸，威胁恐吓，联系第三方联系人。
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收及信息泄露
违规催收，恐吓走访当地，泄露个人信息，联系单位
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包违规收取高额担保服务费
本人在小花钱包借款多款网贷。发现存在多收取担保费，服务费3000元。。远超*规定要求的24%的年化利率。本人已联系*台退款。*台只愿意退款800元且必须本人结清所有账单后才可以退款。再此。我投诉小花钱包*台（上海晓花互联网科技有限公司）1：*台多收取的费用为什么只愿意退还800元。*明确规定超过年化率24%需全额退款。小花*台无视*法律法规规定。2：小花*台以什么规定要求需要本人结清账单后才可以退还费用？监管明确：在贷、部分还款、已结清，都能申请退费。根据*金融监管总局和最高法规定，违规收费不需要结清就必须退还。我的这笔借款综合年化已超标/存在砍头息/违规收取3000元费用，请按监管要求直接办理退费，不要用‘先结清再退费’来拖延。如果不处理，我将向12378（银保监）、12315、信访局投诉。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小花钱包暴力催收及协商无果
本人在小花*台办理借款业务，*期因个人经济出现临时困难，导致暂时无法按时还款，本人并非恶意拖欠，始终有还款意愿，也多次主动向*台说明情况，希望能协商延期或调整还款计划，但均未得到合理回应与解决方案。*期*台催收频繁致电，严重影响本人正常工作与日常生活，造成较大心理压力
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包违规收费及年化率超标
小花钱包综合年化率超过*规定，违规收取服务费担保费会员费的情况，现在根据监管要求申请退还多收收取的部分金额
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小花钱包-小花够频繁电话骚扰
从来没在这个*台申请过贷款，频繁接到各种电话，影响生活，要求立即停止拨打电话！！
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包高利贷及暴力催收投诉
本人于[借款时间]在小花钱包APP申请借款，借款本金3000元，分12期还款，每月需还款301元。经专业核算，该笔贷款实际综合年化利率高达35.74%，远超*规定的持牌金融机构贷款年化利率24%司法保护上限，*台涉嫌违规收取高额利息，违反金融监管相关规定。
自还款期间，小花钱包*台及第三方催收人员，多次通过高频次电话轰炸、不分时段（早8点前、晚21点后）拨打催收电话、言语态度恶劣、恶意骚扰等违规方式进行催收，严重干扰本人及家人的正常工作、生活与休息，对个人精神造成极大困扰
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包违约暴力催收要求立即停止
小花钱包说好的缓催现在有开始暴力催收，我真的要起诉你们了要求马上回电
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
