小花钱包违规放贷、高息及捆绑担保费
小花钱包违规跨区放贷，利息超*标准，捆绑担保费，担保费合同无任何本人签名
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
小花钱包暴力催收、乱扣费及利息违规
在小花钱包又笔借款因为卡的原因当天没还上款…因为小花钱包的客服根本联系不上..多次打电话给*台官方电话根本接听不了…早上八点左右就接到电话催收还有私人号码吸收以及对我人生威胁。小花钱包的本来借款利率就不好合法合规多次用宝支付乱扣会员费用…一直没有进行举报这次刚好一起…
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包-小花够利息不透明多收费
本人在*台借款，利息不透明，多收费用，需要*台把原始合同，发票
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包未授权扣款涉嫌高利贷
2026年6月6日12点借小花钱包3000，所有权益我都没点，早上8点扣我两个176，他们让我打扣我钱的客服
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
小花钱包高利贷及暴力催收投诉
我于2025年1月和6月分别在该*台贷款2笔18期金融产品，经测算，“综合利息”已经快到年息35%，已经远远超过*规定民间借贷利息标准，2026年2月我“陆续联系”*台方协商退利息未果，但他们告知用*台电话021的号码联系过或者发过短信，但说无法联系上我，我的手机是华为Mate 70（我从来没有主动设置骚扰拦截），我有自己翻看过消息记录和来电号码，完全没有他们说的消息，我给他们说若座机号码打不通，可以用“未被定义的手机号进行拨打”，但他们一直未主动联系，反而催款的人不断电话或者短信骚扰或恐吓，现在我的诉求是：退换我*2笔“多收利息”；退换*3年“多收利息”；用“未被定义骚扰的座机或者手机联系我，提出解决办法”！请相关领导予以协助！拜谢
请小花主动用“手机号+真人”联系我（135****9353，不要骚扰我的家人，和朋友，若是这样，我一定采取相应的法律措施保护我的合法权益！！
另外 我从6月3日到6月6日一直在等你们的“人工电话”，包括我主动打你们官方客服电话和微信公众号，一直“无法联系”！ 你们用被别人定义为“骚扰号码”的电话打过来，华为手机“自动屏蔽”完全打不过来，我主动打过去，永远接不通！！！请相关*台和领导予以协助，我不是不履行合约规定，而是按照之前协商的方式，进行还款，但小花*台一直用“AI代替真人回复”，请问如何让消费者的合法权益受到保护！
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包违规催收骚扰非借款人
本人于2026年5月6日，16:35分接到一个自称催款的人的电话 后面得知所谓小花钱包 但本人完全没有贷款 且说是自己家人 有欠款 根据中*律正规催收必须明示*台和资方名称，无故隐瞒+骚扰第三方人属于严重违法违规，忘相关部门严管，若执意如此违背法律定将追究法律责任
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包暴力催收爆通讯录骚扰
一直用陌生号码打扰我的家人和公司，发一些恶心不实的信息
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包违规扣取会员费涉嫌砍头息
本人于2025年12月23日在小花*台借款7100元，下款后接着被小花钱包扣取428元的会员费，实际到账6672元，借款合同金额是7100元，该会员费用属于变相的砍头息，并且本人没有授权，也未使用及享受到任何的权益。多次打*台客服，始终打不进去电话。我要求小花钱包*台立即原路返还428元。如果不及时处理，我将拿着相关扣款凭证及借款合同去12378*台进行升级投诉。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包暴力催收及多收费用投诉
本人在小花钱包有欠款未还，*台方委托第三方催收人员对本人暴力催收，联系本人紧急联系人，严重影响本人正常生活，造成极大的心里压力。要求退还多收取本人的相关费用！对于暴力催收 已向上海地方金融监督部门投诉，包括 海尔消金，众邦银行，亿联银行 等违规放贷。
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
小花钱包捆绑销售省钱礼包强制扣费
投诉主体：晓花（上海）互联网科技有限公司-小花钱包小花够
事实描述：本人在该*台办理借款时，*台未经过本人手动勾选确认，系统默认自动勾选省钱礼包付费会员，放款时直接从放款资金里划扣会员费用1110.59元；事前未醒目弹窗公示会员扣费细则、服务协议，未告知扣费金额与扣费方式。本人从未主动申请开通会员，没有实际享受会员相关权益，此前在黑猫投诉反馈后，商家单方面以“已使用权益”为由拒绝全额退费，属于捆绑销售、强制扣费的霸王条款，现要求*台全额退还违规收取的1110.59元会员服务费，并对违规捆绑收费行为作出合理解释。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
