小花钱包未经同意扣款218元
恒青物联2026年6月25日通过小花钱包在我不知情的的情况下私自扣款218元，说的是什么的权益服务，本人没有使用过任何权益，已经致电客户说明情况 客服说需要3天 本人诉求要求立即退费
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包客服失联无法协商还款
我在小花钱包有借款，因资金困难想跟客服协商还款，但是客服人工始终联系不上，电话也不打不通。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
小花钱包擅自扣款且电话失联
小花钱包于2026年6月21号下午委托恒青（40******88）扣款会员费218元，至今打电话无人接听
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包未经同意盗刷49.9元
小花钱包于2026年6月17日，在本人不知情，且没有享受该*台任何服务的情况下，盗刷本人49.9元，客服协商无果，后续致电一直忙线。要求退款退赔，停止开展此类盗刷用户资金的违法行为！
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包贷后人员暴力催收并辱骂用户
2026年2月我在该*台借款、本期6月账单未到期前与*台联系协商还款，希望可以免息，客服告知我需要贷后人员和我联系后我和他协商，今天贷后人员与我联系，我询问可否免息，直接对方就开始谩骂、威胁，希望可以遏制该*台这样的暴力催收，费用我随时可以还，但是需要*台给个说法
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小花钱包擅自绑定易宝支付扣款
小花钱包自动关联绑定会员消费，关联易宝支付-星链，扣款2笔，申请退款。
投诉问题
霸王条款、服务问题、乱收费
处理中
小花钱包违规收取198元会员费
2026年5月27日，在小花钱包网贷*台借款5000元后，被收取不合理费用198元，宣称会员服务费，我都没享受什么会员项目，目前协商困境，最后希望达成怎样的协商处理结果。强烈要求退回198元
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小花钱包未经同意扣费218元
小花钱包未经同意扣费218元
本人2026年06月22日14:00:39，尾号8477工商银行储蓄卡，被易宝支付商户「恒青-40******88」私自扣款218元，该款项为小花钱包会员乐活卡服务费。 1. 使用*台全程无醒目弹窗告知会员扣费，无主动勾选同意服务，在本人完全不知情的情况下自动开通并发起代扣，属于强制搭售、隐形扣费；2. 扣费后进入APP寻找人工客服，多次尝试均无法接入，无渠道协商退费；3. 我从未主动开通会员，也未使用任何会员权益，不需要该付费服务。 维权诉求：4. 立即原路全额退还218元违规扣费；5. 永久关闭本人账户自动代扣会员权益功能； 24小时内给处理答复，否则我将同步向12315、金融监管、易宝支付监管进行投诉
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小花钱包高利贷及暴力催收投诉
本人在小花钱包办理借款，*台综合年化利率高达35.95%，叠加担保费、服务费后综合成本过高，超出合理民间借贷司法保护上限。
纵容第三方外包催收使用私人手机号暴力短信骚扰，泄露消费者个人债务隐私，骚扰第三方联系人，侵害消费者人身生活安宁权。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小花钱包未经同意私自扣款三次
小花钱包未经我同意私自扣款三次！今天银行查账单发现莫名其妙被扣费，分别是2025年12月28日扣费158****0261月30日扣费198元，退钱！
投诉问题
诈骗、未履行合同
处理中
