电子卡未发放且客服处理不力
我于7月12日在上海交通卡购买电子卡卡面 支付后产品未发放 联系客服说四个工作日内处理 于7月18在此联系客服说四个工作日内处理 今天是第一次联系客服后十个工作日 还没有处理结果 客服不专业且态度不好
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售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
ETC设备频繁故障且拒绝退货
2024年，我在上海公共交通卡股份有限公司购买了etc的服务机器，买回来两三个月之后一直发生故障，我自费寄回去了，然后又给我重新更换了。当时拒绝了我的退货申请，因为说是过了七天更换之后呢，过了一年，现在又是出现故障。我投诉之后呢，告诉我不能够退，然后我就进行更换了。现在我要投诉就是要求，因为质量问题，应该是要允许我退掉。然而对方态度不友善，同时明确告知我2027年保修期前都可以更换，就是不给退，那我请问保修期后呢？谁来保障我的权益？何况这个机器不是我使用出的问题，而是你们自己的质量故障！凭什么不给我退货？？
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售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
已完结
未乘车却被扣费且无法联系客服
没有乘车但是有乘车记录和扣费，恨无语，，联系不到客服，不知道该怎么办
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售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
已完结
未乘坐地铁却生成订单且无法联系客服
没有乘坐过地铁，却莫名其妙多出一个订单，很奇怪，联系不到客服
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售后服务欠缺、账号纠纷
已完结
交通卡app规则频繁更改，消费者权益受损
5月13号，我在上海交通卡app上想要提现130元余额，之前可以直接提现，但是他们新规是钱包余额100元以下不收费，于是我把40块余额花费成开新交通卡，留90块过30天后提现。结果6月14号我去看的时候，他们5月15号又改规则，说钱包余额在20元以下才免费提现。跟客服沟通，她告诉我，你每次充值20元，每次消费一笔，让余额低于20元，再过一个月之后就可以提现了，按客服方法，我5个月就可以提现完成。我都不知他们这是什么脑袋可以想出来这种折磨消费者的办法，规则一天一改，完全无视合同法
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退款纠纷、合同纠纷
已完结
上海公共交通卡充值遭遇诈*申请退款
遇到诈*，*子让我下载了交通卡充值了6000块钱，现在想申请退款6000块钱
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诈骗
已完结
上海公共交通卡尺寸不符虚假宣传要求退款
我于2024年11月13日在天猫上海公共交通卡官方旗舰店购买了如鸢符传亚克力交通卡。出现了尺寸不符问题，虚假宣传，侵害了知情权，我的诉求是全额退款
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虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
上海公共交通卡涉嫌诈*刷单私自扣款要求退款
他们公司存在诈*刷单行为私自扣除我的钱包 要求退款全部 联系无果
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乱收费、诈骗、退款纠纷
已完结
投诉上海公共交通卡售后服务欠缺
我于2024年11月16日在淘宝上海公共交通旗舰店购买了公交卡产品，详情页宣传尺寸为9*5 不仅发货时间久 而且到货后发现尺寸严重不符 不仅与详情页宣传不一致，甚至比商品标签还要小，提出退款申请后，商家拒绝赔偿只是踢皮球 等了很长时间是因为有收藏价值 我想要物品而不是退回 商家只接受未使用退回
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
上海公共交通卡手表丢失后不能退款
手表丢失，卡片不能用了，但是我有卡号和充值记录，还是不能退，我真服了
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售后服务欠缺、中断服务、退款纠纷
已完结
