歌曼丽美容店虚假宣传及预付卡纠纷
商家名称:新北区三井晓娟美容店
经营地址:新北区三井街道绿都万和城(六区)10幢2号
投诉请求
1. 要求商家退还本人未消费的预付款3000元;
2. 要求商家退还本人已支付但未达到服务效果的美体瘦身瘦富贵包产品费用5200元;
3. 请求市场监督管理部门依法查处商家的欺诈消费、强制推销行为,维护消费者合法权益。
事实与理由
本人于2023年5月18日通过抖音直播间购买歌曼丽精油美背套餐,后于2023年5月20日前往新北区三井街道绿都万和城十幢二号歌曼丽门店(新北区三井晓娟美容店)接受服务。
服务期间,店主以“活动价”为由,向本人推销价值5200元的美体瘦身减肥精油套盒,声称可达到减肥瘦身塑形瘦富贵包效果,并在每次服务后拍照谎称本人已瘦。富贵包消下去一点,本人拒绝再次购买套盒后,店主通过朋友圈发布“不去用产品过期不售后”的不合理条款,变相强制本人继续到店消费。
本人提出尽快刷完剩余服务、不再到店,或退还已购产品的要求,均被店主拒绝。在店主与店员的持续推销下,本人为尽快完成服务,又预交3000元用于购买新套盒。截至目前,本人已累计消费8200元,但未实现任何减肥瘦身效果,且预交的3000元未实际使用。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
歌曼丽减重无效拒退未消费款及不开发票
我在3月2号在武汉歌曼丽减重中心签约减重合同,消费1360元,约定三个月减重16斤,3.15号体重没什么变化,商家诱导我消费说需要购买精油塑形才有利于减肥,共计60次,花费11880元,直到9月份体重依然没有改变,还有6次未消费,我觉得没有效果希望商家退款未消费项目,商家拒绝退款,而且我付款后商家也没给我任何发票
投诉问题
预付卡纠纷、发票问题、服务问题
已完结
歌曼丽减肥敷包致严重便秘拒退款
在歌曼丽购买的减肥敷包,敷了几次,严重便秘 老板很厉害,拒绝退款
投诉问题
态度恶劣、质量问题
已完结
歌曼丽虚假宣传诱导消费拒不退款
我在美团上看见歌曼丽,团了他的券,2025年5月9日到店验卷体验,过程一直在推销,员工一直说现在500元包减10斤,而且在两年期间如果长胖随时可以来减,我信了,又团了一个实付94的套餐,想再体验一下,5月10号到店消费团的这个94的券,当时又推销说你体验不如直接办包瘦套餐,我问包瘦吗,她说包瘦,我又信了,这时说500元是每减10斤的钱,还要付一个100元的药包钱,用完药包再续药包的钱,又说每个人来这减肥都要减到标体,他们店里贴了个标体的表,我记得我当时是差不多150斤的体重,标体好像是110多斤,说要减40斤左右,按照500元十斤,要付2000元,我说我得先试试看效果,不能一次交这么多,然后她说这是第一次遇到我这样的客户,别人都是减到标体,所以不给我签合同了,也不像之前说的两年都可以来减,说是只给我一个月的期限,一个月后就过期,我当时被说的脑子没转过来,就同意了,接下来的四天每天都去减肥而且按照他们要求把每天吃什么发给他们。这时候我感觉一点都没瘦,而且每天关注着体重压力很大,反而胖了,我这时候就提出来说先暂停。后来我搬走了,离得也远了,不想过去了,找店里退钱,都不给退,说着可以再来减。我感觉就是虚假宣传和强制扣钱,我付了600元,现在我的诉求是退我600元。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
歌曼丽预付卡未履约拒退款
我于2025年2月23日,于武汉市黄陂区奥莱广场歌曼丽草本减肥购买两个疗程卡1360元,只使用一个疗程,后店铺转让,联系商家不回复不处理,并没有享受到该金额的服务,现诉求要求商家退剩余的钱680,
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
已完结
歌曼丽诱导消费拒退款
我于2025年9月9号在歌曼丽草本减重买了24次抗皱,4780元,做了一次,现在觉得当时被诱导消费了想退款,到店里协商无果,所以请求帮助
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、经济纠纷
已完结
歌曼丽减肥充值后店铺搬迁不通知
我于2023年5月20日在江苏省泰州市海陵区歌曼丽草本减肥充值4200元,店铺搬迁,到期都不通知我
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、服务问题
已完结
歌曼丽虚假宣传诱导消费拒不退款
我在3月2号在武汉歌曼丽减重中心签约减重合同,消费1360元,约定三个月减重16斤,3.15号体重没什么变化,商家诱导我消费说需要购买精油塑形才有利于减肥,共计60次,花费11880元,直到9月份体重依然没有改变,还有6次未消费,我觉得没有效果希望商家退款未消费项目,商家拒绝退款,而且我付款后商家也没给我任何发票
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、发票问题
已完结
歌曼丽诱导消费虚假宣传退钱
黑心商家退钱退钱 不要脸诱导消费无良商家
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
歌曼丽未服务疗程要求退款
我于20年7月分在歌曼丽中泰佳苑店消费5500共减重11个疗程,在十二月份之后减重40斤后,我感觉有点反弹,因为工作的原因也没有再去了,现在我要求退还我七个疗程的费用,因为你们并没有为我服务,理应把未曾为我服务到钱退,我商家跟我说让我找其他人转赠或是让我办理其他项目,我这边当时身体肚脐上有出现过敏红肿的现象,店内也未配备有卫生许可证我不予再去要求退款,我3000元
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、服务问题
已完结
