我于2024年9月3日在西宁机场办理值机的时候被工作人员打扮的人诱导办理安程优选的会员卡，充值金额1999元，说是会送一年有效的免费机场贵宾厅服务，我说明了我为了几年不在国内应该用不到，然后她说也提供国际机票和火车票酒店以及旅游团等服务，贵宾厅也可以我父母自己去免费使用，提前预约就行，实在是用不到可以随时免费退，说公司有保障，问她上海虹桥浦东 无锡硕放机场能不能这样，她当时给我的肯定的答复，并且跟我说到账的2000元买三四次机票就用完了，我询问了是否是只抵扣机建费的几十块钱需要额外付机票钱，她跟我说不是的。注册完了我看了之后，国际那一边都是空的，买国内机票也只能抵扣几十块钱的机建费，都是需要额外付款的，贵宾厅的方面我查了也都是得到了具体机场具体要求的答复，我所提到的机场都无法非本人使用，合同里面我后续去看了，说是2000电子金有效期两年，到期之前需要联系客服延长，旅游团方面更是说需要25周岁以上，而我本人在开卡以及开卡未来两年都没满25周岁。我打电话和客服，售后甚至是投诉电话反映，得到的是我需要支付西宁机场贵宾厅的使用以及违约金，说是在合同里面都写了，我记得我是签了个字但是我当时没有看到合同内容，对方跟我说是开卡签字，客服，售后以及投诉的话术都不太一致，客服说我没有消费记录，售后说我有三次消费机场贵宾厅的记录，说客服是无法看到我的消费记录的，我自己个人中心只有一次消费记录。关于有效期，有说明违约需要支付违约金，但从合同前文提到的2年以及顺延问题，我理解的是两年有效期，两年之后不需要支付违约金，我和售后沟通了，她说他们的操作是自动顺延，所以是终生有效的，无论在什么时候都需要支付违约金，关于我提到的国际航班我可以打电话订购，不能从简单的微信公众号与客服订购，甚至他们也没有一张会员卡甚至是app，问到违约金具体金额就是需要和上级领导协商，劝我继续使用，说我现在退了不合算，说我以后有需要了再沟通，但我现在就是考虑到这些没什么帮助不想使用了，特别麻烦，所以去沟通退款的，对方以我签约帮我交了什么旅游保险或者协议金额为由跟我说需要承担违约金，但是我的年龄并无法达到参与旅游团的年龄，所以我很想知道这笔消费从何而来？合同说了使用这个产品需要达到规定年龄，我不满足，为什么和我签订这个合约？我觉得很多内容都不太符合规范，合同写的模棱两可，客服的说法又前后不一致，违约金被他们说的终生有效了

投诉安程优选虚假宣传 2023年6月8号，在青海西宁曹家堡机场，遇到工作人员诱导办卡，说充值1998可获3000购买机票，在此平台购买机票可优惠50-100。但是该平台3000元并非如当时所说可直接购买机票，虚假宣传，并且优惠金额在第二次买票时，永远只优惠50，那么优惠600根本不存在，在要退订该服务时，工作人员告诉我如果6个月，我不使用该平台的电子金才可以退款，等到6个月后，又以各种理由绑售该服务，迟迟不肯为我退还定金，因虚假宣传，本人也不知道购买高铁票会产生优惠，在该平台购买了2次高铁票，一共优惠了32元，再登录该平台，显示电子金由原来的3000降到了1966，现在本人强烈要求退换1966元的办卡费

9.3号工作人员诱导办卡，说开卡1999可获2000电子金购买机票，在此平台购买机票可优惠50-100。但是该平台并非如当时所说可直接购买机票，而是借此余额扣除别的费用，在平台内消费基本上都是得花自己的钱，电子金抵扣下来的费用相当于就抵扣了虚高的费用，变相圈钱，虚假宣传，并且优惠金额在第二次买票时，永远只优惠50，相当于强制捆绑，存在，虚假宣传。要求将剩余金额退还

修改提交 2024-07-04 13:24:35 本人于2024年5月，在西宁曹家堡机场取票时，一位身穿制服的工作人员积极向我推荐办理安程优选会员，当时说办理此会员有以下优惠：1，充值1988元送1002元，合计3000元。2，此笔资金可用日后购买机票。3，办理会员后，每次购票可减免基建燃油费50元。4，全国机场贵宾厅免费休息。5，平台能给到同类平台中最低价机票。考虑到日后经常出行，办理了会员。实际却是故意欺*消费者。1，充值金额并不能用于购买机票，且50元并不是优惠金额，只能按此抵扣，每次抵扣50元基建燃油费。2，对比了其他平台，并没有所谓的最低价。涉嫌欺*消费者，本次投诉，希望能退回被*资金。

2024年2月29日，西宁曹家堡机场准备值机进机场，一位穿着工作服的机场工作人员过来说帮我值机，叫我下载安程优选APP说充值1998送1000可以扣机建费，也可以买票，我再三确认说可以直接买票抵扣，我才充值了。结果3月5号我要买票结果不能抵扣只能抵扣基建费50元，我就发现是被*了。

昨天下午工作人员诱导办卡，说充值1998可获3000购买机票，在此平台购买机票可优惠50-100。但是该平台3000元并非如当时所说可直接购买机票，虚假宣传，并且优惠金额在第二次买票时，永远只优惠50，那么优惠600根本不存在，虚假宣传。在要退订该服务时，绑售该服务，迟迟不肯为我退还定金。

本人付其将在青海西宁曹家堡机场被自称机场工作人员实则为安程优选员工欺*办理所谓会员 缴费1998 与售后沟通态度恶劣拒不退款受理 还需扣除手续费等附加条款 我方要求尽快全额退款

我的母亲六十多岁对智能产品不懂 在西宁机场搭乘飞机时给我母亲推荐一个充两千赠一千的买机票优惠的虚拟卡 充值到一个叫安程优选的微信程序里 大致就是从这个app里面买机票便宜50-600源元不等 但在今天我母亲要再次飞行时我发现此app购买的机票和携程购买机票总额仅相差四元钱 我就打电话给了联系人 她解释不了为什么 然后就从后台登录他们的系统给我发验证码要登录会员中心帮我改价格 那我想知道问题是 所谓的2000送一千折扣机票是啥意思 我在此app充的2000来扣掉这个机票优惠差价 那意思不就还是我自己掏钱买了所谓的折扣 也是掏了折扣的钱 是我自己从他这个app余额里扣了补的对吧 那我这张机票便宜在哪 折扣也是我自己买单 误导老人消费

在西宁机场被工作人员打扮的人忽悠，对方直接将手机拿走扫码操作，在本人不知情的情况下将手机对着刷脸支付完成，现投诉要求返还被迫支付的会费；另外本人尝试使用其服务购买机票，支付时被判定涉嫌诈*无法支付

2023年2月15日上午9点左右，在西宁曹家堡机场打登机牌时他们的工作人员跟我说我和我的家人可以使用他们的机场贵宾休息室，买机票可以抵扣一部分费用，在我未知情的情况下，并且未和我解释清楚该业务具体情况，使用我花呗余额办理了该业务，