阿三造型乱收费且未提前告知服务费问题
我是阿三店的会员,之前在这儿陆续冲过两次累积,加起来有7000块钱,4月7号我来阿三这里接头发¥1580,当时接头发当时没有跟我说有其他任何消费1580就是所有的钱,但是今天4月25号我跟当时给我服务的店员发微信说明天要去拆头发,他跟我说有100块钱的服务费,我就很疑惑,当时店里没有任何公告,没有任何文字写着我交了¥1580后还需要再加100块钱的差头发费用,并且我上美团平台看了他们家这个团购的项目也没有写到任何需要花费100块钱服务费的内容,并且打电话打的是平台美团平台上面留的电话进行询问,如果我要去接头发,在后续拆头发需不需要再花钱他说不需要但是我给店员发微信,他仍然说这是他们店的规矩,需要100块钱的服务费在我表示我很不高兴,表示像是被割韭菜了一样,他又开始缓和态度,跟我说我的这个费用可以免费,等我打完235投诉电话后,他又说是他记错了,他们店没有这个服务费是免费的,是全包的那么我想问如果我是一个没有消费者意识的顾客,我就会把这100块钱的服务费憋屈的交了这件事,让我对于阿三这个公司这个店产生了特别大的心理阴影目前这家店卡里我还有1千2或1千3对于这样的店,我不知道后续怎么再去他们家消费,并且我也不知道他们会以一个什么样的态度来对我
投诉问题
虚假宣传、乱收费、预付卡纠纷
处理中
阿三造型诱导消费且效果差,导致发质受损
2024年11月5日我到阿三造型太原街万达店理发,后经理发师诱导烫发,做出的效果与之前他劝我烫发时所展示的图片效果完全不一样,烫发的效果非常糟糕,像刺猬似的,又跟鸟窝一样,杂乱无章,没达到做之前宣传的效果,诱导消费,欺诈消费。烫发完即刻我便不满意,又忽悠我说差不多一样,我还有事就先走了。次日我就去店里明确表达不满意,给我做的理发师不在店里,店员用不知道什么药水给我做了处理,现在几乎没有烫发的效果,理发师拒不承认做完效果不一样,而且目前我发质受损严重,头皮瘙痒,很不舒服。下面发型图片是刚烫完几天的照片,完全没有效果。
投诉问题
虚假宣传、质量问题、服务态度差
已完结
因去外地生活,无法阿三造型使用会员卡,请返还全部余额
现要去外地生活,短时间内不会回来,没有阿三造型,用不到会员卡了,请全额返还529元
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
沈阳大悦城b馆阿三造型虚假销售、虚假宣传欺诈消费者
本人充卡500元,充卡以后发现是虚假宣传,虛假销售,根本没享受到承诺的正常理发程序,我要求按照消费者权益保护法,3倍赔偿我1500元,但店家当天只赔偿我170元,我要求赔偿剩余的钱。 本人于22年10月22日在他家剪过一次头发,洗头发的白头发的女生被我投诉过一次,具体内容见图一。今天是23年1月8日,我将所有的与理发师聊天记录也发在了下图中,每次我都是很客气的预约时问,按程序过来剪头的。今天上午我预约下午剪头发,刚开始陈卓理发 师说下午4点(见图),我把后面的计划都推掉了等着4点剪头发,后来被告知人多剪不上,可是我已经提前预约了,他出尔反尔。我退了一步我说5点,结果时间到了他也没让我进去,我一直在门外等。5:10分的时候我问他什么时候能剪上,他让我进去。进去后一个白色头发的小哥给我洗头,2分钟,没按摩,全程暴力给我洗了头。(我可能和白色头发的人相冲)。洗头全程态度很不好很暴力。他家有监控,全程可查监控我没撒谎。洗完头发我出来了很生气问陈卓理发师为什么这次洗头2分钟解决,他说快过年了人多来不及,然后说:那你想找男人按摩剪完我就给你找个男的呗。言语中充满了轻浮。我问店长:你家洗头发就是没有按摩这个步骤是吗,就2分钟就好了是吗。剪一次头发100元也不便宜了,而且我全程按照规则来的,提前预约,理发师放我鸽子我还将就着调整自己时间。店长和我说:现在过年人多,没有按摩这个环节,都是洗得很快。店长在撒谎,因为我进去的时候,最里面的一个叔叔在按摩。我去过很多家理发店,这家是态度最差的一个,店长带头撒谎,可想而知什么氛围。因为在他家充了卡不给退,上次投诉完这次只能又去了,结果果然被这样对待了。整个事情就是这样,上次投诉完给我打电话让我撤销投诉说会被罚款,我也觉得服务行业不容易,我撤销了投诉。结果井没有换来感谢,而是被报复。公正迟早会来,只是可能晚一些。说明:我不认识这家店任何人,也没有招惹任何人,只因为上次投诉了带着美甲洗头发的白色头发女生,然后这次来被这样对待了。我在店里气的哭,到最后也没听到任何欺负我的人一句道歉。现在我不仅要他们道歉,我还要3倍赔偿他们欺诈我充卡消费的钱!!
投诉问题
虚假宣传、 诈骗、强制消费
已完结
沈阳大悦城b馆阿三造型欺诈消费者
本人充卡500元,充卡以后发现是虚假宣传,虚假销售,根本没享受到承诺的正常理发程序,我要求赔偿我1500元,但店家当天只赔偿我170元,我要求赔偿剩余的钱。本人于22年10月22日在他家剪过一次头发,洗头发的白头发的女生被我投诉过一次,具体内容见图一。今天是23年1月8日,这名理发师我一直觉得他剪的很好所以我办了卡剪了很多次,我将所有的与他聊天记录也发在了下图中,每次我都是很客气的预约时间,按程序过来剪头发的。今天上午我预约下午剪头发,刚开始陈卓理发师说下午4点(见图),我把后面的计划都推掉了等着4点剪头发,后来被告知人多剪不上,可是我已经提前预约了,他出尔反尔。我退了一步我说5点,结果时间到了他也没让我进去,我一直在门外等。5:10分的时候我问他什么时候能剪上,他让我进去。进去后一个白色头发的小哥给我洗头,2分钟,没按摩,全程暴力给我洗了头。(我可能和白色头发的人相冲)。洗头全程态度很不好很暴力。他家有监控,全程可查监控我没撒谎。洗完头发我出来了很生气问陈卓理发师为什么这次洗头2分钟解决,他说快过年了人多来不及,然后说:那你想按摩剪完我就给你找他呗。这种态度语气也是很不好的那种。我问店长:你家洗头发就是没有按摩这个步骤是吗,就2分钟就好了是吗。剪一次头发100元也不便宜了,而且我全程按照规则来的,提前续约,理发师放我鸽子我还将就着调整自己时间。店长和我说:现在过年人多,没有按摩这个环节,都是洗得很快。店长在撒谎,因为我进去的时候,最里面的一个叔叔在按摩。我去过很多家理发店,这家是态度最差的一个,店长带头撒谎,可想而知什么氛围。因为在他家充了卡不给退,上次投诉完这次只能又去了,结果果然被这样对待了。整个事情就是这样,上次投诉完给我打电话让我撤销投诉说会被罚款,我也觉得服务行业不容易,我撤销了投诉。结果并没有换来感谢,而是被报复。公正迟早会来,只是可能晚一些。说明:我不认识这家店任何人,也没有招惹任何人,只因为上次投诉了带着美甲洗头发的白色头发女生,然后这次来被这样对待了。我在店里气的哭,到最后也没听到任何欺负我的人一句道歉。
投诉问题
虚假宣传
已完结