美团APP砸金猪游戏异常及提现问题反馈
我要反馈本人美团APP账号中砸金猪每次砸到都是1个币（一般是2、3、5、10个不等），小说赚钱页面提现额变为0.01（一般是0.1），任务异常减少为2个，领券领不了，显示“活动太火爆，请稍候重试”，我对之前工作人员的处理极大不满意，要求再次反馈技术部门跟进处理。
投诉问题
服务态度差、交易问题、游戏BUG
处理中
美团APP账户中美团币活动数量异常反馈
我要继续反馈本人美团APP账户中美团币活动获得的美团币数量异常。本人美团APP中美团币活动近期无缘无故出现异常，美团币活动中“砸金猪”和“单单抽免单”每次都是1个币。本人多次在美团APP中进线跟客服反馈均未得到有效解决，得到的回复是“找技术部门确认不符合活动规则”，但是本人近期一直是保持一个账户一台设备参与活动，并未出现切换账户和设备的情况，询问客服哪里不符合活动规则，也迟迟回答不出来，称无法告知本人，这严重侵犯了我作为APP用户的基本权益。本人的诉求是：要求恢复我账户美团币活动中“砸金猪”和“单单抽免单”美团币数量正常以便我参与，本人也郑重承诺今后一直会按照规则参与活动。
投诉问题
服务态度差、游戏设定问题、游戏BUG
已完结
美团第三方游戏复古传奇区内刷屏骂人无人管理
2025年4月7日23时，美团三方游戏复古传奇 7区宓大同和9区洛一游戏内出现刷屏骂人 无投诉平台 无人管理
投诉问题
服务器问题、服务态度差、游戏设定问题
已完结
要求美团游戏退回无民事行为能力人充值的388310元
由法院判定的精神残疾人，无民事行为能力人在美团平台游戏类《寻道大千》2024年7月到2025年2月在发病不能控制自己的情况下充值了388310元。监护人是七八十岁的老人，使用者没有父母。精神失常的情况下充值，监护人已经保管好了用于认证的身份信息，美团平台却跳过了实名认证和验证支付导致无民事行为能力人多次凌晨充值，大额充值。根据民典法无民事行为能力人充值无效，美团应当全款退还于监护人。这些实名认证导致的游戏方未尽到合理注意责任和法定责任导致了错误发生。监护人多次要求退款，却被平台以第三方游戏协商多次推脱踢皮球至今。现寻求国家平台帮助两位七八十岁的老人退回养老费用。
投诉问题
服务态度差、充值问题、退款纠纷
已完结
投诉美团第三方游戏服务态度差
我要反馈美团币活动美团币数量异常。本人美团APP的美团币活动近期无缘无故出现异常，美团币中“砸金猪”和“单单抽免单”活动每次都是1个币。本人多次在美团APP中进线跟客服反馈均未得到解决，得到的回复是“找技术确认不符合活动规则”，但是本人近期一直是保持一个账户一台设备参与活动，并未出现切换账户和设备的情况，询问客服哪里不符合活动规则，也迟迟回答不出来，称无法告知本人，这严重侵犯了我作为用户的基本权益。本人的诉求是：要求恢复我账户美团币活动正常以便我参与，我本人也郑重承诺今后一直会按照规则参与活动。
投诉问题
服务态度差、游戏设定问题、虚假宣传
已完结
美团第三方游戏限制登录且客服无法解决
美团限制我登陆游戏页面，客服处理不了，说人工干预不了系统问题，要等系统自主恢复
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账号纠纷
已完结
投诉美团第三方游戏服务态度差
我于2025年3月08日晚上8.50分，我在番禺区华丰汇天空之城游戏厅购买了该游戏厅的美团套餐1000个游戏币，价值289块钱。两个人取了180个游戏币到娃娃机进行消费，没有夹到一个娃娃，我们质疑商家的机器进行了不合理调设。
3.9日中午13.55分我们到店铺跟店主进行协商，店主说要调取监控核实，我们等了她半个多小时之后，她核实结束确认我们在娃娃机进行了消费事实，我们一开始说送我们两个娃娃当安慰奖，因为以前别的娃娃厅商家看你夹太多次都会进行小礼品赠送。商家说要跟公司申请，然后我们又等她打了半个多小时的电话，一直在员工屋里面让我们等她，我觉得她处理问题态度不合理，我们已经浪费了快一个半小时，我认为合理的消费不退款是正常合理，消费者认为不合理的消费有权利进行申诉和退款，不然消费者保护法不就是保护消费者的不合理消费吗？我们认为我们此次消费不合理，而且商家售后态度消极，不合理，更令我们气愤。我们想进行申诉维护我们合理的消费诉求，把我们订单进行退款。
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服务态度差、游戏设定问题、退款纠纷
已完结
2025年3月团购网费无法自动包通宵
2025年3月2号买的团购网费第一次见不能自动包通宵的 真坑啊
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充值问题、服务电话接通难
已完结
美团第三方游戏提现被拒，怀疑系统漏洞
正常操作提现却说我违规操作，我干什么了，我也想知道，挺无语的，玩了一年才说我违规操作，也没证明，这难道不是你们系统的漏洞吗，几百个角色屏幕也放不下
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游戏BUG
已完结
美团第三方游戏诱导消费及游戏卡顿问题
第一，我于7月11日在美团的一款游戏叫卓越传说的消费了98元，购买了一个叫荣耀圣杯的道具，这款道具只有15万战力，但是现在购买别的礼包30元就能涨几百兆战力，并且该道具需要镶嵌6颗宝石，过了半年游戏一直未出与宝石相关的活动，后被客服告知宝石有专门的活动获得，但是情况与客服描述的不符。获得这6颗宝石仅需充钱，充钱达到一定VIP等级，再购买才能获得，并且价格高达128元毎颗，这些情况在购买荣耀圣杯的时候游戏页没有任何提示。同时也存在严重的诱导消费行为，此款游戏需要充值的环节高达上百处，分布满了大半个屏幕。第二，这款游戏严重卡顿，导致游戏很多活动和任务都失败，严重影响游戏内角色提升，反馈了半年一直未解决，平台又用诱导消费的方式说成是自己补偿，客服告知给一张满8元减3元的优惠券表示心意，该行为不属于补偿，补偿应该是无偿的，但是美团给的券需要消费，属于诱导消费。第三，游戏内部人员处理问题不公，同样是骂人，别的玩家骂人游戏方说正常口角，我方的玩家骂人，游戏方禁言一万小时，游戏方的做法不是在开玩笑吗。第四，半年以来，这款游戏到现在一直卡的要死要死，还出现游戏多次闪退，回档，没有给任何补偿。以上处理方式导致我对游戏运营商及美团平台表示严重的怀疑，这个游戏欺诈消费者的情况太严重，已无法继续下去，本人要求游戏方及美团平台退还已经消费的2290元，并且要求游戏方及美团平台给予十倍赔偿。
投诉问题
充值问题、游戏BUG、虚假宣传
已完结
