投诉王丹艺术学校霸王条款
本人于2025年5月在临*区王丹艺术学校，给小孩报名芭蕾舞种，缴纳学费15000元96课时，当时赠送8课时➕11月中奖2课时，一共106课时。现已学*23课时，在26年1月份，由于该舞蹈培训机构搬迁新地址，离我们距离更远，鉴于交通不便利性，我们要求舞蹈机构退费。
沟通后，舞蹈机构给我们退费，他们把当时赠送8课时➕11月中奖的2课时➕当时赠送的舞蹈包全部扣除，且要扣除10%手续费，因为舞蹈机构违约在先，其他的费用可以扣，但是手续费坚决不能扣，我们需求退费10941元，坚决不允许扣除手续费！
这是舞蹈机构发我的：
可可妈妈，根据你们当时报名的价格是15000元96课时，赠送8个课时和一套服装，退费需扣除赠送部分和剩余课时10%的手续费。你们剩余
83个课时-8课时=75课时-11月30日
抽奖所得2课时=73个课时
15000/96=156.25*73=11406.25-1140.63（10%手续费）-268裙子-69鞋-28袜-99背包=9801.62元.
剩余可退9801.62元，您核对一下！
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
投诉浙江杭州临*王丹艺术学校虚假宣传不退费
本人于2019年给孩子报名开始在王丹艺术学校学*芭蕾，期间续费过一次（14220元，96课时）。我于2022年9月在王丹艺术学校第二次续缴芭蕾舞费用14220元整（96节课时），当时已出台培训机构不能收取超过三个月的学费，我提出交一个季度，被机构拒绝，为了孩子的学*我就一次性又交了96课时的费用，当时双方签的是该机构自拟的协议，协议里未提及退课时要收取10%的费用。2023年2月由于王丹艺术学校一直已疫情为由不遵守协议里每年一次提供的大型演出的约定，本人决定不再继续让孩子学*芭蕾，联系学校要求退回剩余课时（86节）的费用，教育部标准合同为由要求扣除10%的手续费，本人认为10%的手续费不合理，要求王丹艺术学校退回86节课课时的所有费用。并对三年半学*期间没有履行过一次协议里承诺的“一年举办一次大型演出”进行赔偿。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、退款纠纷
已完结
