塔斯汀汉堡食品安全问题及商家态度恶劣投诉
我在2025年5月30日,在淘宝闪购外卖平台购买塔斯汀汉堡,店铺是江西省南昌市塔斯汀汉堡(恒茂英伦国际店),吃到生肉的第一时间与店家反馈,店家把我删掉,不做出处理,吃完之后人很恶心,还吐了,第二天拉肚子
投诉问题
服务态度差、食品安全
处理中
塔斯汀汉堡(东华时代广场店)食品卫生问题
在2024年12月10号,购买塔斯汀汉堡(东华时代广场店),吃出异味,有发黑的蔬菜。侵犯了我的安全权健康权。要求退一赔三,解释,改善服务
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食品安全
已完结
塔斯汀汉堡多次换货仍不合格
这肉真的健康吗?找了服务员,换了三四次,都是这种鸡腿,然后后面很多个鸡腿他换了两三个然后结果都是这样,然后后面很多个鸡腿,他换了两三个,然后结果都是这样的,然后他说这种鸡腿就是这样的全部都是这,然后后面很多个鸡腿,他换了两三个,然后结果都是这样的,然后他说这种鸡腿就是这样的,全部都是这样子的,说这个品牌就是这样的鸡腿
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服务态度差、食品安全
已完结
塔斯汀汉堡漏送商品,服务态度差,未及时解决
我于2024年10月12日中午在塔斯汀小程序下单套餐,收到后发现收到的商品少了一份汉堡,立即第一时间联系商家解决,询问是否能补送不行就退一份汉堡,商家回复中午人太多了所以漏送,然后两个小时的时间没有一份解决方案,发消息给商家也态度敷衍,不予理会,因为商家的原因耽误了我中午宝贵的用餐时间,并且遇到事情并不积极解决,希望相关部门能够予以解决,维护消费者合法权益
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服务态度差、漏送商品、退款纠纷
已完结
塔斯汀汉堡饮料中发现指甲,严重恶心
我于2024年10月6日在塔斯汀汉堡沙溪店购买以下套餐中的饮料中喝出指甲一块,严重恶心,以至头痛!卫生要求严重不达标
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食品安全
已完结
塔斯汀未交付饮料,消费者权益受损
我于2024年9月6日,购买了塔斯汀中国汉堡的套餐,内容为藤椒汉堡、鸡米花和可乐。 后,塔斯汀询问我,藤椒汉堡没有了能否换成香辣鸡腿堡,我表示可以。 后,塔斯汀表示因为美团外卖的骑手不给配送饮料。 我询问能否退还可乐的钱,后塔斯汀打电话给我表示,不行,这不是他们的责任,我感到十分震撼。 后,骑手又打电话表示是塔斯汀没给他,大不了可以查监控,于是两方开始内斗。 殊不知,在贵公司塔斯汀忙于和美团骑手内斗之时,作为一名普通的消费者,我的权益已经受到侵害,俨然成为双方斗气的牺牲品。 根据合同的相对性原理,塔斯汀与我为合同的直接缔约方,根据《电子商务法》的相关规定,我点击订单并支付款项,足以使合同成立。 因此,我与塔斯汀有十分明确的权利义务关系,它交付标的,我支付价款。 在本案中,因为塔斯汀未交付合格的标的,违约在先,根据《民法典》相关规定,我有权利进行抗辩, 不交付相应的价款。
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服务态度差、退款纠纷
已完结
塔斯汀汉堡食品安全问题
2024年7月29号美团平常下单19点37下单拿货是20点14打开培根汉堡发现不明人体毛发,恶心的不行给美团商家发信息没能得到回复,20点56左右塔斯汀负责人加我微信协商解决方案被告知退我一个汉堡钱并告知下次买汉堡补一个汉堡,我不能接受,在汉堡里发现不明人体体毛,还敢点他们家吃的嘛?我拒绝,后来负责人推卸责任说他们有监控,是骑手或美团平台的行为和责任,无法判断是门店责任,推卸推诿,模糊不清的说,最后直接解决不了,我方保留视频与录音以及外卖到达完整并开封监视频如果不能维护消费者权益我会一直投诉!
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食品安全
已完结
塔斯汀汉堡食品安全投诉
我于2024年5月14号在山东省德州市庆云县昆仑店的塔斯汀汉堡买了一份套餐一个汉堡一个翅根一杯可乐我在吃汉堡的时候吃到了一根头发翅根里面有一块黑黑的东西我接着联系了他们店长然后给我打电话说我的汉堡照片和翅根视频不一样说我弄虚做假我已经吧汉堡扔了还让我捡回来给他们当样本虽然我三月份也吃到过头发但是我近几个月一直点他们家外卖都没有事就是这一次说我弄虚做假我要求他们赔偿
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食品安全
已完结
塔斯汀汉堡点餐超时未出,服务态度差
我于江西省赣州市南康区爱琴海门店点餐,40分钟左右不出餐我884号单,890号单出了我的还没有出我也就点了30块钱左右很多吗?做这么久,做的久就算了提前20多分钟点让我去取餐是吧没做好你点个屁做好了,喜欢让我在点餐口站是不是,刚离开位置位置就没了,不会做餐饮就不要做
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服务态度差、送餐超时、食品安全
已完结
塔斯汀汉堡烤翅生的投诉
我于2024年4月29日15:18分在塔斯汀微信小程序上下单一份菌菇牛肉堡和奥尔良烤翅,烤翅送来时生的,店家拒绝沟通,我希望得到赔偿.
投诉问题
服务态度差、食品安全
已完结