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投诉内容
投诉要求新都区达讯网络设备销售经营部恢复我的随身wifi流量使用
我于2022年10月23日00:48:14时用微信支付了399元充值卡号:11****03710随身宽带1500G/月×18个月上网宽带服务,然后我于2023年5月3日发现该网络已停止使用,后问客服,说系统排查到我已旡网络流量,继续充值才可用。多次询问客服,都没有得到解决,一句系统排查流量就把人忽悠掉了,强烈要求新都区达讯网络设备经营部恢复我的随身wifi18个月的流量使用权。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差
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