杭州格局文化科技有限公司虚假宣传及退款纠纷
2025年4月7日晚上直播间购买的抖音课程,微信支付,金额2980。直播间宣传6对1服务,私人订制,全程指导等服务!但实际上课并没有享受到这些服务,只是拉了一个群,始终只有一个助教解答,没有6个老师全程指导。每天就在群里发一个链接,自己看自己摸索,都是东拼西凑的录好的视频,没有私人订制,抖音团购,抖音直播等课程全部都没有教!存在夸大宣传,虚假宣传,与实际不符,欺*消费者,要求全额退款!
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
格局文化科技直播课虚假宣传且拒绝合理退费
2025年4月11日在抖音购买了直播课,在课程中直播再销售2980的课,营造氛围。承诺解决问题制定专属方案,专属人员对接,实现流量增长,并且宣传有自己研发ai工具 和各行各业定制模版,实际是5个人拉一个群,到底有且只有一个工作人员群内发布任务,让照着抄。我及时提出不符合想要承诺的本专业模版和文案。根本没有解决。课程录播说是51节课解决所有问题,实际才两三分钟一条的大白话。完全不认可整套课程的价值。要求退费工作人员拖拖拉拉,不正面回应此事,退费不愿意还要详细列举扣费清单。目前所有视频拍摄模版没有采用,文案完全没有本专业的。花了2980反而给自己找了麻烦,添堵不说自己更忙了,买了课一点帮助没有,纯属*钱。现在去直播间反应真实情况直接被禁言。
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
格局文化课程退款遭扣高额手续费
2025年4月22日晚22点41分在微信上由格局文化老师发的链接里买了一个2980的课程,一天课没上,他们要以财付通名义扣我298手续费,不退费。我要求全额退款
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乱收费、退款纠纷、合同纠纷
已完结
杭州格局文化有限公司虚假宣传及退款纠纷
24年9月看了,杭州格局文化有限公司旗下主播的直播,想跟他们做短视频,主播在直播中承诺发样品教起号,全程陪跑,如果不喜欢随时退费!讲的非常好听,一直以自己人格担保,诱导下单!我就头脑一热就下单了。我在缴费后的第二天就申请退款结果她们就不给退,各种找借口。直播中的所有承诺没有一项履行!样品没有发,也没有陪跑,在抖音主播大蓝被封了后她们的客服全部离职微信直接无法联系!不止我反馈这个问题,抖音也有很多被她们欺*的学生*和宝妈!!于是我就在去年十月起诉她们,证据充足法院给予立案,在今年四月十六日即将开庭,目前我手上证据充足,大概率可以胜诉,但是由于我人在贵州读书(还是大学生),无法去到杭州飞机票往返就一千多了,也跟法官沟通线上开庭法官说设备条件不允许。无奈所以希望消费保工作人员可以帮忙进行调解,让她们退费我1981元现金以及500元法律咨询费(这两个也写在起诉状里了),省得两方麻烦!以下聊天记录来自24年9月,相信她们对自己的行为很了解,这种严重违约,虚假宣传一告一个准,更何况她们过分到极点。而且我并没有因为有法条支撑就在起诉状里附加让她们三倍赔偿,我只是希望要回自己被*的那份钱!所以麻烦消费保的工作人员帮我联系一下她们(我联系不到她们,她们所有微信客服全部都是已离职!),希望协商解决,也省得我跑一趟法院去杭州,致以最真诚的感谢!
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉格局文化科技售后服务欠缺
我于2024年1月26日在银河商学小程序购买了大佬润的金致闺蜜课程,但上了两节课之后发现没有什么用处,一直想退款没有找到渠道,也联系不到客服,课程打卡记录显示了我所上课程的节数,我的诉求是退款
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
格局文化科技高价无效课程未解决退款问题
在2023年10月15号报了一个上线课程,花了6980元课程对我没有任何用处,这个价格太高了一点都不值,还有线下课我一直都没有去过去,因为时间问题一直拖到现在没有处理,我要求贵公司退款,线上课程卖这个贵,欺*消费者
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
杭州格局文化科技有限公司银河商学星河觉醒强制消费
在大佬润抖音直播间购买了99.9元的直播课,购买前未说不能退课,开课之前要求退课,她家是银河商学星河觉醒小程序,不给退课退款,强制消费,不回消息。要求退款。
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售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
已完结
杭州格局文化科技有限公司在抖音虚假宣传直播,要求退款遭拒
2023年5月29日, 我在抖音直播间购买了价值299元的培训课程,主播存在夸大虚假宣传的行为,购买的课程与宣传的不符,因对课程内容不满意,我联系商家客服要求对课程未完成部分按比例进行退款,遭到商家拒绝,联系了抖音官方的客服也推脱不予处理,现要求商家按照国家法律规定进行退款。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结