深圳自然印象(香河嘉美店)虚假宣传,原木家具实际是板材家具
今年1月份,在这个店铺购买了两个床两个衣柜以及两个床头柜,购买时候商家说是白蜡木原木的。因为当时在孕期,就一直放着凉味道没直接使用。直到今年8月份,房屋里还是有异味(这期间一直开窗通风),用甲醛自测盒检测,甲醛超标。然后仔细检查了一下床和衣柜,发现大部分使用板材,并不是原木!然后联系商家,发现被商家拉黑!商家说就是这样的,并且没有实际的甲醛以及苯系物检测报告!并且拒绝处理问题,不给退货以及赔偿!这样的床和衣柜孕妇以及儿童怎么能使用呢?消费者的利益谁来保障?购买了就没有人处理售后问题了?我们就认栽?