广州泓动数据收款后拒退且虚假宣传
2026年03月13日通过微信支付付款9800元到广州泓动数据科技有限公司，商户地址：广州市番禺区南村镇汉溪大道东（延伸段）383号2812房，商户单号：78************63，交易单号：42************************34，企业邮箱：41*****49@qq.com，付款前信息秒回，付款后机器式回复，刻意隐瞒告知，介绍服务与实际使用严重不符，隔天微信找他们退款，直接拒绝耍赖皮。
希望协商退款处理并道歉。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
投诉广州泓动数据科技有限公司，购买的系统不匹配需求，要求退款
购买泓动数据商户获客系统服务及维护服务，其承诺能在抖音/小红书/B站/快手上边通过关键词和热点视频抓取与关键词相匹配的用户评论，且点数为5万条；但是购买后在用的时候发现小红书*台的检索及转化并非如他们所说可以群发，抖音*台的检索量在用了两天后发现没有精准的匹配，且搜索条数几乎为零，我们发现并没有像他们所说的可以搜索很多资源量且可以群发，随后立即沟通协商退费，并表示这个系统不太适合我们，5万条基本没有用。对方态度很明确，就是不退。投诉：①虚假宣传，小红书*台获客功能不齐全②服务商品不匹配，对方所提供系统和我们的需求不匹配，而且5万的额度基本没有消费；诉求：退费
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
