北京易达智通教育未按合同约定退款
2023年12月8月与北京易达智通教育咨询有限公司签订合同，协助职称评审，并且已经支付费用23800。评审周期9-18个月。到目前为止已经超过18个月。根据合同第五条违约责任中的第3条，如在约定时间内未完成约定事项，依照咨询服务协议约定退款（扣除咨询费5000元）。现在北京易达智通教育咨询只想退款12000，也就是要扣11800。完全无视合同约定，现要求按照合同将剩余款项全部退回
投诉问题
退款纠纷
处理中
北京易达智通教育涉嫌欺诈及拒不退费
2023年10月我与北京易达智通教育咨询有限公司签订合同协助准备职称资料，在淘宝平台缴费800元，后又向其公司缴费23000元，中途此公司淘宝网站已经关闭，企业法人成为失信人，可在网上查到多次不履行合同的退费纠纷，我要求此公司拿出合同履行证据，公司拒不提供，不沟通不退费，涉嫌严重欺诈多位消费者，并且还在继续*人，希望有关部门对其进行处罚，维护消费权益。
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
虚假宣传及无法评定职称问题
我于2023年9月11日在淘宝平台周翰在线教育旗舰店购买评定中级职称，和北京易达智通签订合同，承诺18个月内帮助评定工程师职称，出现店铺虚假宣传，无法评定的问题，严重违约，经沟通无效，我的诉求是退还我的本金13800元
投诉问题
退款纠纷
处理中
北京易达智通教育未履约并拒退费用
我于2024年4月3日在淘宝电商平台(周翰在线教育旗舰店)购买高级工程师申报服务，订单价格800元，经过同服务老师沟通确认最终申报服务费用共计16000元，于2024年4月9日通过银行转账向北京易达智通教育咨询服务有限公司支付15200元，并签订《职称申报咨询服务协议》，按照协议约定积极履行各项义务。截止目前，该公司未完全履行协议内容，至本人现未能完成职称评审。联系对方当时报名老师、售后老师、教务老师无人回复微信信息，电话不接，北京易达公司电话无人接听。只有材料老师回复信息且不能明确告知职称完成评审时间。至今北京易达公司未按照协议履行相关职责，且未提供所收16000元服务
费用相关发票，本人要求该公司退还本人所交费用共计16000元。
投诉问题
发票问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
退费协议未履行导致退款纠纷
本人于2025年4月22日在淘宝网周翰在线教育旗舰店（北京易达智通教育咨询有限公司）花费5800元购买中级职称申报服务，由于个人原因不想继续申报职称，本人于2025年5月21日签订退费协议
按照退费协议应于2025年6月16日前退费2320元人民币到本人账户，但商家用资金不够等原因，至今本人仍未收到退费。
本人诉求是：要求商家按照退费协议，尽快退还2320元人民币。
投诉问题
退款纠纷
处理中
北京易达智通教育中级职称服务未果要求退款13800元
我于2023年9月在北京益达智通教育咨询有限公司办理中级职称服务业务，现在已过去呃周期，要求退款13800元。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
消费欺诈，合同诈*
我于22年4月22日在官网联系北京易达智通教育咨询有限公司办理中级职称申报服务，共计9800元（对公已支付7800元），并签订电子协议，协议规定商家需在一年内提供咨询指导服务并取得中级职称证书。此后三年多时间，商家未提供任何指导和服务、商品。期间不断拖延推脱，更换联系人，合同到期后拒不退款。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
处理中
北京易达智通教育办证合同欺诈不退费
2022年8月，我在淘宝易达智通专营店购买了代办理中级职称证件总花了8800元钱。当时我们签订了办证合同。合同代办理中级职称6-12个月内完成。但过两年也没没有办下来证件。每次询问咨询老师总是说等，就是下不了证。淘宝店铺关闭了，打了公司的电话也打不通。2024年9月4日又逼着我续签合同，代办理中级职称的时间还是6-12个月。识破了他们的*术，办理进度老师已经联系不上，我不想再等了，所以只能投诉。我要求进度老师拿出公司合同履行证据，公司拒不提供，不沟通不退费，涉嫌严重欺诈多位消费者，并且还在继续*人，希望有关部门对其进行处罚，维护消费者权益。
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
北京易达智通教育未履约退款14800元
本人于 2024 年3月7日与“北京易达智通教育咨询有限公司”（现天猫“周瀚在线教育旗舰店”）签订了《职称申报咨询服务协议》，并按照协议约定积极履行了各项义务。然而，截至目前，该公司并未完全履行协议内容，导致本人未能在约定时间内完成职称评审。
1、协议约定评审周期约为 6 - 15 个月，截至 2025 年 6 月 9 日，已满 15 个月，协议约定协议期间未完成约定事项，依照咨询服务协议约定退款申报服务费10000元。
2、职称评审开始缴费时，该公司对接老师反馈此项内容为协议包含，申报时该公司老师要求由本人先支付800元，后边给转回，但本人目前未收到转回的答辩费用。
3、职称申报相关项目材料中未发现相关论文，该公司未提供论文咨询服务费 4000 元整/篇所对应的服务。
4、2024 年度职称评审本人未通过。
5、收到费用至今，该公司未开具发票
本人要求该公司退还本人14800元
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
北京易达智通教育中级证书注册延迟未处理
2025年3月份发给北京易达智通教育集团有限公司中级证书要求在网上注册，当时服务人员答应一个月完成，时间到现在都未完成，期间督促多次没有结果，请帮忙落实完成
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、活动问题
处理中
