租车质量问题引发扣分并押金纠纷
我于2025年5月24在福建泉州领海贸易有限公司租了一台小货车(是一台旧车),租金是4千元每月。租期为6个月。当时交了五千元押金,租金是按天扣的,每天从支付宝里扣134.66元。手续办理好后,当天下午车从租车行里开出来,行驶中发现车到处都是毛病都是问题,后来跟对接人联系后要我把车开去修理厂修理,期间车修理了4天,于28日下午把车交给我,可问题是还没完全解决。一些小毛病还是没解决,本想着出门在外目的也是为了赚钱就先将就开着,不曾想5月30上午就被交警抓了,因超载原因扣了6分,之前驾照也就剩6分,12分全扣完也就意味着不能开车了。当天晚上就把车交还给车行(5月30日),也跟对接人联系交接过。到现在押金一分没退我,花芝租扣款功能也一直没关闭,一直开着,天天扣钱。我只能把支付宝先停了。这也太霸道了。哪有这样欺负弱者,压榨社会底层人。请消保平台为我们弱者主持公道,谢谢!
投诉问题
退款纠纷、服务态度差、乱收费
处理中
租车退车后未解约且公司倒闭
车子退给第三方公司两三年了,还没给我解约第三方公司又倒闭了,去找过两次找不到人,以前微信上面有联系方式也没有了三年了
投诉问题
退款纠纷、乱收费
处理中
花芝租退车后仍乱扣费
花芝租乱扣费我租了一张车后面,我把车退了一年了现在还来扣我的钱,五月份扣了一次我都打电话给客服也没有处理现在还来扣我的钱,车一年前就被公司里的人开走了怎么还要扣我的钱
投诉问题
退款纠纷、乱收费
处理中
租车押金未退及违规扣款投诉
我于2025年7月1在成都双流太平园国际中心(成都万茂智行汽车服务有限公司)租了一台东风风神E70(是一台旧车),租金是每个星期670元。当时工作人员给我说的可以租一个月,当时交了500元押金,也没有想那么多就去跑去了,租金是怎么扣的我也不太清楚,跑的高德平台反正每天跑的流水基本上都是扣完了的,每天从高德风韵出行里面扣款,跑了10来天感觉不对就没有敢跑了,害怕到最后一分钱都提不出来,余2025年7月16日下午把车给租车公司开过去了,也跟对接人联系交接过。到现在押金一分没退我,怎么会绑定花芝租我也不清楚,如果当时我晓得有这么一回事的话我绝对不会同意的,花芝租花芝租扣款功能也关闭不了,我只能把支付宝先停了。这也太霸道了。哪有这样欺负弱者,压榨社会底层人。请消保平台为我们弱者主持公道,谢谢!
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退款纠纷、乱收费、霸王条款
已完结
花芝租平台违规自动扣款
花芝租平台违反了《中华人民共和国网络交易监督管理办法》自动扣款,主要涉及以下
未提前显著提醒:《网络交易监督管理办法》第十八条规定,网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动扣款日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择。如果平台未在规定时间内,以显著方式提醒消费者,如仅通过不易被发现的灰色小字、模糊短信、无明显标识的站内信等方式,就直接进行自动扣款,属于违规行为。
默认勾选自动续费:平台在消费者购买服务时,默认勾选自动续费选项,强制消费者同意自动续费,剥夺了消费者对是否接受自动续费的自主选择权,违反了《网络交易监督管理办法》以及《电子商务法》中关于不得将搭售商品或者服务作为默认同意选项的规定。若花芝平台对此投诉有异议请提供有效证据进行答辩
投诉问题
退款纠纷、乱收费、霸王条款
已完结
花芝租平台涉嫌欺诈及恶意扣款
1关于川A67987车辆,第一期租金725元我已经在提车时足额支付,故而花芝租平台存在欺诈、恶意扣款等行为,且在扣款前无任何通知,故花芝租平台侵犯了我的知情权,再者我与该租车解除合同已9个月+,且我方与花芝租并无债权关系,如花芝租平台不返还扣款金额,请提供有效债权关系证明。(如债务转让等)
2花芝租平台与该租赁合同无关,并非适格债权人,花芝租平台既不是车辆所有人,亦不是租赁方,花芝租平台存在严重侵权行为,我方已将该合同车辆归还租赁方,在花芝租对该笔订单扣款前,我方并未收到租赁方催缴相关费用通知。
投诉问题
退款纠纷、乱收费、虚假宣传
已完结
花芝租无故扣款三千元
不知道啥原因就扣了三千来块钱,莫名其妙的,为什么这种给平台会在支付宝上
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乱收费
已完结
租车故障频发且押金未退
我于2025年5月24在福建泉州领海贸易有限公司租了一台小货车(是一台旧车),租金是4千元每月。租期为6个月。当时交了五千元押金,租金是按天扣的,每天从支付宝里扣134.66元。手续办理好后,当天下午车从租车行里开出来,行驶中发现车到处都是毛病都是问题,后来跟对接人联系后要我把车开去修理厂修理,期间车修理了4天,于28日下午把车交给我,可问题是还没完全解决。一些小毛病还是没解决,本想着出门在外目的也是为了赚钱就先将就开着,不曾想5月30上午就被交警抓了,因超载原因扣了6分,之前驾照也就剩6分,12分全扣完也就意味着不能开车了。当天晚上就把车交还给车行(5月30日),也跟对接人联系交接过。到现在押金一分没退我,花芝租扣款功能也一直没关闭,一直开着,天天扣钱。我只能把支付宝先停了。这也太霸道了。哪有这样欺负弱者,压榨社会底层人。请消保平台为我们弱者主持公道,谢谢!
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退款纠纷、乱收费、虚假宣传
已完结
花芝租未经同意签约扣款并威胁用户
在我不知道的情况下给我签约然后扣我款不给我我解约,现在还被租车公司用它威胁我
投诉问题
乱收费、虚假宣传、霸王条款
处理中
花芝租违规扣费及乱收费问题
我于2025年6月20日在济南齐耀(济南)新能源汽车科技有限公司租了一台车用于跑他们的及时用车出行平台,他们当时告知我说是在及时出行司机端扣费,然后又在支付宝上给我绑定了这个花芝租,两头扣钱,在发生纠纷后我不在使用这辆车。但是仍然在支付宝上扣费,并且在我已经在及时用车出行上交过费用的情况下仍然让我付额外的用于解除绑定这个花芝租的服务,目前金额已经涨到3600多元,我需要他立即给我解绑这个花芝租的服务,已经影响到我的生活了。并且在我仅仅使用5天的情况下需要我交6000多的车费,严重不合理,要求解除这个东西跟我支付宝的绑定,并且还故意注销了我的司机端,让我没法登录查看具体明细
投诉问题
退款纠纷、乱收费、虚假宣传
已完结