卜蜂莲花
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卜蜂莲花购买的乌冬面严重变质发霉投诉
21日晚在卜蜂莲花(番禺建华汇)购买了一些食品,其中包括两包乌冬面,回去下锅烹饪时发现其中一包已经严重变质、发霉,我立即联系门店处理,门店说叫我撕开丢*桶并且拍照,提供小票,明天安排退款,我质疑他有误导我的倾向,因为撕开丢掉不能证明是我买来就发霉的,门店今天早上说因为折扣商品给我退一赔三,我不认可这方案,明显的敷衍了事,这么大的连锁店铺居然连最起码的食品安全都保证不了!作为一个普通消费者,我也只是维护我自身权益,毕竟这都是国家的法律法规,而且这么大连锁超市食品安全肯定是首要的,要是说过期了没注意煮熟了吃了应该也问题不大,主要都有这么严重的发霉迹象,不应该是一两天内形成的,体现了这个单位日常工作的疏忽,工作的不重视,不应该用我们消费者用生命健康来给工作疏忽买单。要求商家根据《食安法》赔付一千元。
投诉问题
质量问题、退款纠纷、售后问题
处理中
莲花GO平台优惠券虚假宣传且拒绝合理退款
2025年4月4日,我在莲花GO平台购物,弹出了可以购买优惠券的广告页面,页面声称一单回本,随即我便购买了优惠券,但是买完之后发现优惠券的起始使用时间并不是立买立享的,大额券面的优惠券都要一到三个星期后方能使用,销售页面并没有对这部分内容进行说明。我申请三次退款,前两次商家直接拒绝退款申请,目前线上客服以没有权限处理为由不予处理。另外,在优惠券没法使用后,我发现销售页面还写着“券包一经售出,不予退换”,在未使用优惠券前退款完全是消费者的权益,这不符合《消费者权益保护法》关于网购的规定。我的诉求就是给我退款。
投诉问题
退款纠纷、售后问题、虚假宣传
已完结
卜蜂莲花销售的思念牌蒸煎饺导致食物中毒
赔偿本人在2025.3.19号下午在映月湖环宇城卜蜂莲花超市购买了一包名叫思念牌的蒸煎饺,回家吃完十分钟左右肚子可以剧烈疼痛,随后出现又拉又吐,去医院检查出是食物中毒导致急性肠胃炎(有医生证明),当时去医院已做血检报告,报告可以看出是细菌感染导致急性肠胃炎。 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,赔偿我商品十倍价款100,赔偿还有本人去医院就医的医药费用共264块,还有我一天的误工费用200外加精神和身体损害费用800元也要赔偿我。
投诉问题
质量问题
已完结
卜蜂莲花超市重复收费及食品质量问题投诉
本人2025年3月16日下午4点37分在凯德壹中心卜蜂莲花超市购买商品 出现重复收费的问题 且店铺内的凉拌牛肉不新鲜 要求客服人员品尝不作回复 也不作为 严重影响本人心情和胃口 望对不诚信经营超市处罚并对本人作出补偿
投诉问题
服务态度差、质量问题、售后问题
已完结
卜蜂莲花售卖变质菠萝仅同意退款未提供额外赔偿
你好,我昨天在正大集团卜蜂莲花买的菠萝里面完全坏掉的,他们只答应退钱,不愿意多一点赔偿。
投诉问题
质量问题、退款纠纷、售后问题
已完结
卜蜂莲花售卖变质榴莲千层蛋糕
2025年3月16号,1点零6分在卜蜂莲花买的榴莲千层,打开以后孩子吃了一点发现味道不对,跟我尝了以后,物品已经变质,酸了,买的时候是今天刚做的,还没到3个小时。
投诉问题
质量问题
已完结
卜蜂莲花售卖变质鸡胗且售后服务不到位
3月2日,通过京东平台购买了卜蜂莲花超市三斤鸡胗和蔬菜。鸡胗有大量的碎肉碎鸡胗和变质腐烂的鸡胗,认为超市不应该出售该品质商品,不应该出售变质腐烂的商品,联系商家,对方同意送三斤鸡胗补偿,但不认可商品有质量问题
投诉问题
质量问题、售后问题
已完结
卜蜂莲花售卖含霉菌食品,仅退款不解决问题
我于2025-1-31 15时在星沙大道易初莲花买了辣妹子橘片爽,发现内有白色絮状物,闪光灯照射下有霉菌斑。服务台诉无法处理具体情况,只能联系生产厂家,只能单方面退款处理
投诉问题
质量问题、售后问题、有异物
已完结
卜蜂莲花销售发霉蓝莓,要求赔偿
我于2025年1月18日下午在卜蜂莲花超市(线下门店)使用莲花卡购买了一盒蓝莓,于2025日1月19日中午吃,吃了一小部分,部分软烂味道涩口(已吐),突然发现其中有一颗发霉。根据食品法148条索要赔偿一千元,以此维护合法权益。
投诉问题
质量问题
已完结
卜蜂莲花未提供小程序电子发票
我要投诉卜蜂莲花在线下购物后开了发票没有纸质发票,然后在他们的小程序上面查看不到。提示没有。我要投诉卜蜂莲花在线下购物后开了发票,然后在他们的小程序上面查看不到提示没有这个发票
投诉问题
服务态度差
已完结