西安美莱医学美容医院5G天使精雕手术失败导致腿部严重问题
本人在2024年3月18日在陕西省西安市雁塔区西安美莱医学美容医院做的5G天使精雕大小腿环吸（28000元）。由面诊医生毕清华引导推荐5G项目，她说术后腿型好看皮肤紧致恢复期短，手术医生是钱从平。可术后两个多月大腿内侧出现了皮肤粘连肤色暗沉，外侧和后侧出现明显凹凸变形，皮肤松弛，可该医美机构已还在恢复期为由推脱我回家等，由三个月推脱到半年再到现在一年大腿还是没有恢复，现在腿部粘连已影响我正常的腿部伸展运动活动。现本人诉求该医美机构退还本人向其支付的费用28000元.
投诉问题
手术失败
处理中
西安美莱医学美容医院破皮水光针过敏反应
2025年3.1号在美莱打的破皮水光针，今天第四天依旧出现过敏，红肿，发痒，鼓包的状况，医院让我擦激素药被我拒绝了，抗过敏的药吃了四天也不见好，之前也打过同样牌子的水光针，之前打完十分钟小皮丘就消了，第二天脸部恢复完整，第三天就开始化妆了，这次打完脸上过敏症状一直不消退，怀疑药品问题和医生资质问题，医生大专学历是否可以打破皮项目，手法错误导致我脸部过敏，本来看医生是大专学历就不想打了，医导一直劝我没问题放心，现在非常后悔
投诉问题
质量问题
已完结
西安美莱医学美容医院拖延退款
我在2024年1月15日在西安美莱医学美容医院的下午13时左右想要打瘦脸针，于美团团购购买了下巴针649元，和微信支付了1999元。最后后悔了，没有打。当场要求退款。她们的工作人员当场加了我的微信，要了我的银行卡号，说7-15工作日退款。1.22左右我询问怎么还不退款，她们说是因为医院财务放假 ，要年后正月初八，也就是阳历2.5上班。于是我又等了好久。直到现在，也没有退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
西安美莱整形医院鼻整形项目未达预期效果
2024.6.20我在西安美莱整形医院做鼻整形项目，我的诉求是鼻子太宽了，想缩窄一些，去医院找到曾熬医生给我制定了所做项目，我反复和医院院长曾熬和接待等人确认，需不需要鼻子单独做鼻翼缩窄，院方的答复是不需要单独做鼻翼缩窄，做了他们给的项目就能达到鼻子缩窄的效果，我选择相信院方，但做完之后，鼻子并没有效果，甚至更宽更大，我多次找到医院咨询，答复是经过一定的恢复期会有效果，现在推脱到术后已经半年多了，鼻子宽大没效果，找到医院没有人负责，建议我二次手术缩窄鼻翼，反复欺*消费者，现诉求是退费
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
西安美莱美容医院提前终止服务引发争议
2021年5月19日，我在西安美莱美容医院购买了3年美容卡，规定第一次就诊代表开卡（也就是21年6月21日），因为受疫情影响，该美容机构多次闭店不营业，影响顾客接受护理，我也因为疫情，开卡后有一年多没去成，西安美莱非但没有延长服务期限，原本2024年6月21日服务到期（机构有个人就诊记录），结果2024年5月18日过去做脸，就告知我停止服务了。
目前美莱只给补4次护理，因为提前停卡带给我的损失，就疫情期间导致我无法就诊的损失不予理会。
诉求：补10次护理，作为违约提前停卡，以及受疫情影响导致我无法接受服务的补偿。
投诉问题
预付卡纠纷
已完结
西安美莱医学美容医院虚假宣传并退款纠纷
投诉
投诉内容：本人2024年9月21日在西安美莱医学美容医院有限公司 委托 轮廓固定注射项目，费用60799元分期， 该机构虚假宣传，九月通过小红书美莱发布的轮廓固定案例了解这个项目，后21号被美莱销售邀请去美莱做面诊，去了以后一位姓毕的姐姐给我做面诊给方案，她们那里并没有详细的价目表格都是拿张白纸给我算出来的，然后我被带上二楼去到叶医生的办公室给我详细在面诊要注射的点位，叶安娜和毕姐共同承认注射效果可以年轻化七八岁，并且可以效果维持一年半左右后再去补针即可，然后在她办公室诱导我打开花呗办理了分期，最后去打针注射，当时即刻效果很好，并且他们说我这个效果恢复好了会比当时更好的，后面我回家慢慢修养，回来后肿胀疼痛好几天，等一星期后不肿了居然就没有什么效果了，我现在身边所有朋友都说和之前没区别了，怀疑是她们稀释了药或者没给够，10月9号我去了美莱找她们，她们给我拍了术后照片，坚称我变化很大，同时也承认有部分未做好，说是给我继续打针，我现在头部发际线那里还有肿胀的包块，我说不再打了你们欺*我，然后她们拒不承认不退钱，非要喊我再去打给我打到满意为止，因此提出退费。请求帮忙调解退款！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
西安美莱医学美容医院虚假宣传欺诈投诉
西安美莱医疗美容医院【莲湖区-高新区南二环西段60号(永安大厦裙楼)】，存在虚假宣传，欺诈，购买的次卡被单方面强硬通知是年卡，消费者购买时并没看到有任何关于时间的字样。和店内负责人沟通协调，负责人态度恶劣，懈怠并且不退还消费者剩余款项。
我的诉求：退全款并赔偿3倍金额
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
西安美莱医学美容医院虚假宣传导致消费者被忽悠购买套餐
我于2024年7月5日在导购的忽悠下购买3999超生炮套餐，之前购买过一直玻尿酸，导购说我的玻尿酸不好，说套餐里面的好，但没有详细说明项目价格，急急忙忙让我交钱，只说可以抵差价，也并没有主动提供合同与发票，交完钱后，就让我赶紧做项目，因为星期五的原因，医生着急下班，给我并未做好，偷工减料，晚上回家我科普，超生炮的发数还没有达到基本参数，星期六我去医院反应这个情况，并要求退款，医生和导购给我道歉，并重新补做，我一时心软，在脸特别痛的情况下，又忍受一次疼痛，接受了道歉，星期天早上我看到医院降价的活动，超生炮套餐降价到1999，实在有点接受不了，医院以一种活该上当的态度应付我，不正面解决问题，偷梁换柱，医院说买房几年后降价找谁说，可是我才买了两天，价格差距这么大，有种被*的感觉
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
美莱医学美容医院拒绝按团购价退款
本人2024、4.4号去美莱做脸部护理、要用大众团卷、不让用、诱导消费、最后办理了4980套餐6次面部护理、当天用了两次、因为6月备孕吃药➕回老家、后台和他们沟通给我处理退一下、也是说了按大众团购价退、不需要按次的单价退、微信的销售联系我说退不了、要退就按2000多一次算、不然没办法，备孕怀孕也能做、简直了……态度及其不好、霸王条款、晚上后台说上班联系我、也置之不理、本人表示不接受、我的诉求很简单、我不需要给我按6次的单价算，我只需要按大众单次一次价多少退就OK、大众上面单次1058✖️2🟰2116、退我2864、希望给予处理、还有不要让那个销售微信再联系我、气我、简直了
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
西安美莱医院虚假宣传引发投诉
我于2024.2.24在西安美莱支付了25000 用于吸脂和自体脂肪胸部填充，原本的诉求是大小腿和腰腹分开吸脂并且填充两次，讲价时和顾问这么说的：这些项目25000全包 我现在就可以交钱。顾问表示可以。钱交了之后2.28做了第一次大小腿抽脂和胸部填充。现在腿和胸恢复的差不多打算做第二次，抽腰腹再填充。结果顾问突然跟我说两万五是一次手术的钱，第二次需再缴费25000。第一次手术前给了我收据，但是我当时没注意，回来发现写的是腰腹和填充的项目，但是因为想着天气原因夏天穿两层裤子热，就先做了腿。当时没注意收据这么大个漏洞，他们没给我合同，只有术前的知情同意书。（收据上注明的费用和他们后来变卦说的只算一次手术的钱也就是25000一致，但是部位不一致）。 我和美莱顾问张艳芳沟通前就表示过：我在米兰柏羽面诊时，他们给我开的价格是三万、两次，并且还是脂肪胶填充，技术比美莱好。结果到现在美莱告诉我，两万五是一次的价格。我想正常人都不会考虑这种价格只做一次的手术吧。
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
