闪闪婚恋合肥虚假宣传诱导消费
线上虚假宣传，微信名鹤唳云，手机号码156****1140。2024.4.4在合肥包河区闪闪婚恋服务中心交了会员，承诺严格筛选，高端匹配，安排介绍合适的对象，小房间不断洗脑，诱导花呗付款签合同。见面都是不合适的对象，疑似婚托走流程。说的成功率高，见完一个成不了。说是严格筛选，高端匹配，见面就聊几分钟，然后就被他们打断，回头就是通知没看上你。你花几千块钱去见一个人结果就是不合适，连人家名字你都不知道，微信都加不上，还好意思出来*人，天大雷劈。承诺介绍老家本地的，结果一个也没有，消耗完匹配次数，服务就结束，维权说挣得就是不成功不退费的钱，态度嚣张。服务过程极其敷衍，见面不成功继续诱导见面，不断消耗匹配次数，妥妥的诈*，卖匹配次数。交了会员就没有合适的对象了，本来应该会员匹配会员，他们存在找人演戏不是交钱的人来见面，见面对象的信息资料无从查起，缴费记录会员身份无从查起，甚至名字都不知道。存在虚假宣传，隐瞒消费者，欺诈客户，合同霸王条款等内容。 诉求：严格核实相亲会员资料身份，会员要有缴费记录，银行流水，签订合同，演员要有聊天记录，兼职小费记录。并对他们以上行为做出处罚，退还相亲已交会员费用，公开道歉处理。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、虚假宣传
处理中
合肥市包河区闪闪婚恋服务中心虚假宣传导致服务欠缺
本人2022年9月3日在 合肥市包河区闪闪婚恋服务中心 委托办理婚介服务 共计花费8500元，该公司虚假宣传，诱导消费，去的时候工作人员说我们这里有多少多少优质资源保证能给我找到合适的对象一对一匹配和服务还举例子说了之前别人交费的情况看的都是一万九千八的。我还问他可能保证我找到对象他说可以如果不满意随我挑，还说什么我们这是终身服务的直到结婚生子，让我交钱的时候话说的可好听了。当时也是因为家里一直催自己很烦所以找到这里。当时因为爷爷生病严重想在生前看到我结婚，就没想太多就想着赶紧找个男朋友结婚和家里有交代。就在我交钱两个月左右，再找这个红娘他离职不干了，就在这期间好多次都是我找他们，不是他们找我虽然对我进行了服务但我并没有得到相应帮助反倒是每次去打车都得七八十，换红娘的次数太频繁。还有介绍的人他们有的交1000有的没交钱要么没房要么父母离婚都是托其中有个男生也是说过他遇到几个女孩是托。时间一长我对他们渐渐放弃了希望，浪费了我的时间不说我的爷爷也不在了，交钱的目的就是想在我爷爷*之前看到我结婚2年时间他都没有帮我找到对象我也放弃了，工作人员所承诺的一样没达到我现在就是想让他退费打电话说不退实在没办法了。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
