中教在线报名退款遭高额违约金扣除
我在中教在线武汉教育科技有限公司报的名，报的初升专，是24年8月报的名，刚开始报名的时候说只需要1年半，2次考试就可以了，开始学习后，又说需要俩年4次，我就不想继续考了，我打电话售后，他让我拿证据出来，我没证据，他现在说我是自己违约总的要扣我百分之60的违约金，6000的报名费只退1500，我不同意，现在我的要求是返我报名费，解决此事，这个电话是售后，之前售后一直在拖，拖了一月半有余，还是我自己打电话问的
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
中教在线诱导贷款培训且拒绝退款
举报: 湖北省武汉市东湖新技术开发区光谷大道41号现代·国际设计城一期3栋1604室中教在线(武汉)教育科技有限公司 诱导我报名培训上网诱导我贷款参加网课培训，我看了协议内容才知道不合理的霸王条款内容，我让要求退款首次微信付的799元，机构不给退，他们机构说要扣我30%违约金，在我不知情的内容中，用我的身份证信息，电话号，让我办了海尔金融分期付款分9期，开的发票上开的内容与开的发票也不符合，已经给我开的7984总的费用，我看到信息后，要求退款，他们不退，说退款得按协议违约费30%算，太坑人，望政府部门重视并加强监管监督。
投诉问题
发票问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
中教在线虚假宣传诱导消费且拒绝退费
2024年10月18日中教在线（武汉）教育科技有限公司加上我微信，向我推荐专本套读，说考试时间最快2.5年毕业，并未明确是大自考形式，抓住我想最短时间内拿证心理，签合同过程中对方在语音电话中教我如何与他机构签订合同，全程都是按他指示操作，对方一直催促我，导致我合同内容并没有细看，也未如实讲解说明，稀里糊涂就支付了7000费用，事后我问他考试事宜，对方的回答与当初讲的很多不符，按照市场管理法和消费 者权益保护法，该公司涉嫌虚假宣传，当时电话跟我讲不满意随时可以全额退款，跟我说毕业时间2.5年，并未说明是自学考试，而且是大自考，一项大专就需要报考16科目，时间就2.5年，更何况是专本套读，这样算下来，就需要5年时间才能毕业，对于时间欺瞒。没有助学自考学分加成，也没有学校的校考，从2024年12月份开始，提供学习的华夏大创APP一直闪退，根本看不到内容，更学习不了，反映多次也并未解决，想参加4月份考试，他们说帮忙注册，照片一直未上传成功，说只能让报考10月份，最后还是我自己上传照片，报考科目填写，注册缴费成功。从缴费到现在，本人未上过教育机构任何一节课，未曾享受该公司任何服务。4月15日与该机构协商，想把这笔专本套读7000的费用单转成国家开放大学大专，该机构回复说国开大专需要缴费15000，我就感觉很离谱，因为之前了解过国开大专只需要6000左右的费用。他们坚持收费15000，这样市场价2.5倍的价格我接受不了，就选择与该机构协商退费。然后该机构就电话不接，微信不回，不搭理～持续好多天…后面又联系上，协商退费事宜该机构一直推诿说已提交，会有人和我联系，但迟迟并没有人和我联系，一直说催催，加急，各种理由借口就是不退费！我要求全额退费！
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
中教在线虚假宣传诱导贷款签订合同要求退款及取消贷款
2025年3月“中教在线（武汉）教育科技有限公司”
加上我 微信，向我推销先学后付的成人自考本科教育，让我在学易分期公众号中向“重庆海尔小额贷款有限公司刚开始没通过 又让我去另一个平台小雨花我先付了225剩下4225在里面 对方在电话中教我如何进行贷款并与她机构签订合同，签订合同过程中，全程都是按他指示操作，对方一直催促我，导致我合同内容并没有细看，也未如实讲解说明也没给我讲解 而且当时打电话讲说能随时退款没有给我讲解 后面我察觉不对 我要他退款说找另一个人 另一个人又让我给另一个人打电话，又说我我这是单方面违约要扣30%违约金合同 他们当时没有讲解啊
按照市场管理法和消费者权益保护法，该公司涉嫌虚假宣传，当时电话跟我讲不满意随时可以全额退款，跟我说是助学自考，实际是大自考伪装成助学自考，没有助学自考学分加成，也没有学校的校考，侵犯了我的合法权益，我未曾享受该公司任何服务，也没给我注册 我也没对他们照成了任何损失没给我注册 我也没上他们的一节课 我现在只要求他们给我把贷款取消 报名费我不要 希望各领导们能帮忙深入调查处里一下
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
中教在线课程退款及服务纠纷投诉
2025年3月5号“中教在线（武汉）教育科技有限公 司”加上我微信，向我推销先学后付的成人自考本科 教育，让我在学易分期公众号中向“重庆海尔小额贷 款有限公司”贷款8980元，对方在电话中教我如何进行贷款并与她机构签订合同，签订 合同过程中，全程都是按他指示操作，导致我合同内容并没有细看，教学课程从开始到现在也没看过几次，准备考试前抽一段时间来复习，年初报考了25 年4月的考试，但是问老师选哪门学科考，老师让随便选两门，选好之后也发给老师看过，选过之后一直快到考试了发现还是没有自己报考科目的学习课程，导致放弃考试，学习过程中也发现 课程时间很随意上课时间很突然，有问题也得不到有效回复，基本就是收完学费就不管不问的状态，本人2025年4月7号向培训机 构申请学费退款、一直到现在托着不给处理，当时电话跟 我讲考不过随时可以全额退款，侵犯了我的合法权 益，几乎未曾享受该公司有效服务，希望有关部门处理一下 谢谢
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服务态度差、分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
中教在线虚假宣传诱导贷款报名要求退款
2024年11月19号“中教在线（武汉）教育科技有限公 司”加上我微信，向我推销先学后付的成人自考本科 教育，后报名费用250元，并让我在学易分期公众号中向“海尔小额贷 款有限公司”贷款4250元，一共4500元”，对方在电话中教我如何进行贷款并与她机构签订合同，签订 合同过程中，全程都是按他指示操作，对方一直催 促我，导致我合同内容并没有细看，也未如实讲解说明，同时也并未告知退费的情况下需要收取任何费用，贷完款事后我问她考试事宜，对方的回答与 贷款的时候讲的很多不符，按照市场管理法和消费 者权益保护法，该公司涉嫌虚假宣传，当时电话跟 我讲不满意随时可以全额退款，跟我说是助学自考，实际是大自考伪装成助学自考，没有助学自考 学分加成，也没有学校的校考，侵犯了我的合法权 益，该报名老师当时承诺课程会有直播和录播的方式进行，我并未享受直播课程所提供的服务，本人4月13号向培训机 构申请学费退款、并要求其取消先学后付的贷款， 该公司以这个为调解借口，要求扣除赔偿30%的违约金约为1350元、0.8%的利息约为360元和800的服务费用、500元平台使 用费，一共要求我赔偿3010元整”，本人未上完教育机构所承诺的直播课程，违约金收取本人觉得很不合理，线上 线下买东西在不影响二次销售情况下都能退款，何 况他这种虚假，夸大宣传，引诱他人签约不明贷 款，希望各领导们能帮忙深入调查处理一下退学退 款事宜谢谢！有营业执照并不代表他做的事情没有 违反法律法规，我未享受他公司锁承诺的服务，该公司 没有任何损失的情况下，却要求我赔偿那么多钱， 归根结底，他虚假宣传在先，导致我在该公司报名 学习，后我想了，在他没有提供课本等线下资料和虚假宣传的情况下及时提出退学退款，按照消费者保护法他也应该配合。
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收费问题、分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
中教在线成人自考退费收取高额违约金投诉
我在2月17号在该公司报名成人自考，在2月24日提出要退费，费用总金额6980元。退费时是找的当时报名自考的那个老师，老师告知要等单招成绩结果出来之后再与其联系。结果出来之后，第一时间找到该老师联系该老师告知要找负责该课程的班主任老师去联系。然后找到班主任老师，班主任老师告知要等售后，要跟售后联系。嗯，与售后联系之后，售后告知要等财务出方案。呃，在周二今天。下午售后与我联系，告知财务给出的方案。财务给出的方案是要收取各种违约金，还有课时费用。总共收取违约费用是3697.4块，退回3282.6块。但是我是在退2月24号就已经提出了退费。该课程没有没有进行学习，违约金收取不标准，要投诉进行投诉，要申请退回全部费用。发布投诉的企业联系方式。由于不没查到该公司的企业联系方式，所以联系方式添的为该公司的售后处理人员联系方式。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
中教在线虚假宣传诱导贷款，要求退费解约
我于2025年2月27日，在抖音上了解到，成人自考成人专科，提升学历，中指在线（武汉）教育科技有限公司老师后加上我微信，向我推销，先学后付成人自考项目，我在交完报名费350元后，我要求退学退款，机构诱*消费，让我签订合同，其总额6980元，后我发现海尔金融有限公司的小额贷款，在签订合同之前并未告知我合同内容，以及如实说明，后面对方的回答与贷款是讲的很多不符，按照市场管国安按照市场管理规和消费者权益保护法，该公司涉嫌虚假宣传，当时打电话跟我说不满意，可以全额退，我未享受该公司任何服务，根据合同也不存在任何违约金和课程费用，本人在4月18号向教育培训机构申请退学退款，并取消贷款协议，该公司以合同30%违约金，要求我赔偿2000多元整，本人未上过教育机构一节课，违约金的收取，本人觉得极为不合理，他这种虚假夸大宣传，引诱他人签约不明贷款，侵害了我的消费者权益，让我签约不明不白的合同，按照消费者保护法，我的诉求是退还其已交费用，解除贷款协议。
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收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
中教在线虚假宣传诱导贷款报名要求退费解除合同
你好，我要投诉中师在线（武汉）教育科技有限公司，该公司地址为湖北省武汉市东湖新技术开发区光谷大道41号现代国际设计城一期3栋1605室。本人于
2025.3.12号报名该公司的专本连读课程共计支付
10080元费用。通过电话上了解到该机构的课程，后续该机构老师宣传报名该课程无论是提升学历还是对未来找工作都是有很大的优势的。机构承诺报名该机构的课程后有专业的老师进行学习辅导，并且考前下发押题资料密卷，承诺百分之百可以通过考试现在报名的话支付1008元就可以入学，并且可以享受优惠办理分期付款免利息，分期付款减少压力，我说我暂时没有钱报名入学该机构老师称可已办助学贷，帮我办理入学后续在机构的宣传下进行报名，次日也就是2025.3.12日我收到了贷款短信信息内容上显示我办理的分期款项已经全额打到了对方机构的账户上，于是我就去企业查查了一下该机构，发现该机构风险大同时也听闻该机构的负面新闻众多，很多学员入学学习后，根本学不到什么东西，而且教学内容都是视频回放也并不能保证百分之百能拿证，于是向该机构提出退课退费，最终机构这边不同意退费并且要求缴纳高晶的费用才肯退课，本人在此声明本人只是登录过网络学习的APP，看了开学典礼，而且签订协议之前该老师并未向我解释合同内容在我不知情的情况下就签订了，现在*我报名的人，也找不到了，机构说生病住院了，企业微信显示的是离职，她的微信也换人了，本人到最后要求退课的时候才知道与该机构签订了协议，本人无法接受，最终协商未果，现请平台帮我维护消费者权益取消分期解除合同。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
诚信经营，已欺*方式诱导消费者没有好下场。
2025年3月15号“中教在线（武汉）教育科技有限公 司”加上我微信，向我推销先学后付的成人自考本科 教育，让我在学易分期公众号中向“重庆海尔小额贷 款有限公司”贷款5700元，一共6000元”，对方在电话中教我如何进行贷款并与她机构签订合同，签订 合同过程中，全程都是按她指示操作，对方一直催 促我，导致我合同内容并没有细看，也未如实讲解 说明，贷完款事后我问她考试事宜，对方的回答与 贷款的时候讲的很多不符，按照市场管理法和消费 者权益保护法，该公司涉嫌虚假宣传，当时电话跟 我讲不满意随时可以全额退款，跟我说是助学自 考，实际是大自考伪装成助学自考，没有助学自考 学分加成，也没有学校的校考，侵犯了我的合法权 益，我未曾享受该公司任何服务，根据合同也不存 在任何的违约金和课时费用，本人3月19号向培训机 构申请学费退款、并要求其取消先学后付的贷款， 该公司以这个为调解借口，要求扣除赔偿30%的违 约金、8%的利息、500的开课费用、500元平台使 用费，一共要求我赔偿3280元整”，本人未上过教育 机构一节课，违约金收取本人觉得很不合理，线上 线下买东西在不影响二次销售情况下都能退款，何 况他这种虚假，夸大宣传，诱*他人签约不明贷 款，希望各领导们能帮忙深入调查处理一下退学退 款事宜谢谢！有营业执照并不代表他做的事情没有 违反法律法规，我未享受他公司任何服务，该公司 没有任何损失的情况下，却要求我赔偿那么多钱， 归根结底，他虚假宣传在先，导致我在该公司报名 学习，后我醒悟过来，在他没有授课没对我有提供 任何服务的情况下及时提出退学退款，按照消费者保护法他也应该配合，现在其机构多次换不同的电话骚扰于我。
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分期贷款、退款纠纷
处理中
