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投诉天猫桃李食品旗舰店售卖发霉面包引发食品安全问题

我于2025年3月15日在淘宝平台的桃李食品旗舰店购买了厚切吐司面包。然而，在食用过程中发现该产品存在严重的食品安全问题。具体情况如下：长辈在食用面包，然而，在食用了两口后，发现面包上竟然有明显的发霉现象，本人还闻到一股酒精味，且包装纸刚好遮住了发霉部分。这让我感到非常生气，老人将发霉的部分吃下去，这对她的健康造成了极大的伤害。长辈在食用发霉面包后不久就开始出现腹泻拉肚子的症状。我对此感到无比内疚和愤怒。根据《中华人民共和国食品安全法》和《消费者权益保护法》，食品销售者应当确保其销售的食品符合食品安全标准，不得销售变质、霉变的食品。在此，我正式向平台投诉，并要求商家以下赔偿： 1. 退款：全额退还我购买该批次手撕面包的费用。 2. 赔偿：根据《食品安全法》第148条的规定，要求商家支付价款十倍的赔偿金，不足1000即1000元。 3. 健康补偿：由于老人因食用发霉面包导致身体不适，希望商家能够承担的医疗费用，并提供相应的健康补偿。

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