投诉杭州睿翼互动网络科技有限公司售后服务欠缺
我于2024年9月22日通过微信视频号购买了网络课件“弘圣老师弟子班直播课写作➕阅读”。说春节假期开班，至今一直未开班，联系也多次，也不告知开班时间。售后服务态度恶劣。购买课件的时候说不满意可以随时退，2025年3月26日和他们沟通，告知购买5日或者上10节课不予退款，我一节课都没有上，商家却断章取义，只以购买超过5日拒绝退款为由，不退款，然后不理不睬，发信息也不回，商家存在欺*行为。请相关部门加强监督，全额退回我的1998元的课时费。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
杭州睿翼互动网络科技有限公司无法联系客服退课投诉
你好，我在杭州睿翼互动网络科技有限公司2021 年12月17日购买的清北专注力课程，因为无法学习联系客服有无人回应！着急退课但是无法联络商家！请平台给予帮助，谢谢！
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
杭州睿翼互动网络科技公司直播内外严重不一致，虚假宣传，误导消费者付费，本人要求退款。
本人昨日刷到杭州睿翼互动网络科技公司的直播视频，直播老师说是国家双减打压培训机构，这位女老师说她只有最后一次直播机会，而且数学培训598只有10个名额靠抢，10个名额抢完之后永远不会再有这个价格，但是10个名额满了之后老师在直播期间却一直都在说还有最后2个名额，或3个名额，买完之后还是会上链接引导大家不停购买，并且昨天、今天竟然一直都是直播同样内容用同样方式误导消费者付费，分明是网络诈*。还有其它一些直播中不实宣传等。另外，年级不同的学生，老师直播说可以分班培训，用微信建群，但是事后也没有分班，本人小孩一年级也不适合这种培训，第二天提出退款被拒绝，现在坚决要求商家退款。
投诉问题
虚假宣传、课程质量差、退款纠纷
已完结
杭州睿翼互动网络科技公司存在虚假宣传，网络直播内外严重不一致，管理混乱，本人要求退费598元
本人昨日刷到杭州睿翼互动网络科技公司的直播视频，直播老师说是国家双减打压培训机构，这位女老师说她只有最后一次直播机会，而且数学培训598只有10个名额靠抢，10个名额抢完之后永远不会再有这个价格，但是10个名额满了之后老师在直播期间却一直都在说还有最后2个名额，或3个名额，买完之后还是会上链接引导大家不停购买，分明是欺*顾客，还有其它一些直播中不实宣传等。另外，年级不同的学生，老师直播说可以分班培训，用微信建群，但是事后也没有分班，本人小孩一年级也不适合这种培训，第二天提出退款被拒绝，现在坚决要求商家退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
