星图金融合作方资方收费超标
本人在星图金融借款，其有笔资方为时光分期有限公司，该笔借款综合年化超标，申请退还年化24%以上超额费用。
借款明细：
1. 2023.02.20 放款本金6600元，实际总还款7914.17元，核算超额息费425.05。
我已整理该笔借款放款到账截图、每期还款银行流水、账单扣费明细，将利息、服务费、担保费等全部捆绑收费合并计算综合融资成本，真实年化远超24%。
依据民间借贷司法解释及金融监管规定，贷款所有附加杂费统一计入综合年化，超出24%部分不受法律保护，属于违规收费，请依法退费。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
融联世纪违规催收泄露隐私骚扰亲友
本人在时光分期*台借款，因为在今天2026年1月15日遭遇诈*后已经报警立案并提供给*台 导致账单逾期 但逾期期间本人电话全程畅通、从未失联、一直正常接听催收来电，不存在拒接、逃避、失联等情况。
但*台/其合作催收在完全可以联系到本人的前提下：
1. 每日多次拨打紧急联系人电话，持续多日；
2. 向紧急联系人泄露本人债务逾期、欠款等隐私信息；
3. 以骚扰亲友方式施压，属于典型违规催收。
以上行为严重违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》，侵犯个人隐私及第三方正常生活权益，造成极大精神困扰。
诉求
1. 立即永久停止对本人紧急联系人及一切第三方的电话、短信、信息告知等骚扰行为；
2. 对本次违规催收、泄露隐私行为书面道歉；
3. 后续仅可与本人联系还款，禁止任何第三方催收骚扰；
4. 整改催收流程，处罚违规。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
原子贷违规收取担保费565.2元
事实：本人2022年12月23日通过时光分期（原子贷）申请借款8000元，资金由江苏苏宁银行发放，合同仅标注银行月供752.62元/期，借款页面、电子合同全程未告知、未签字确认额外担保费，原子贷在每期还款日私自划扣47.1元服务费，全年扣费565.2元。
依据助贷监管规定：助贷*台所有服务费、担保费必须并入贷款综合融资成本，禁止合同外单独扣费，全部息费年化不能超过14.8% 。
核算：本金8000元12期法定总息费上限657.3元；银行利息1031.44元+原子贷服务费565.2元=总费用159****3934元，其中原子贷违规单独收取565.2元全部需要退还。
协商经过：联系*台客服，对方只同意退费235元，无任何法定计算依据，本人明确拒绝。
投诉诉求：
1、责令原子贷（北京融世纪）全额退还违规私自收取的担保服务费565.2元；
2、核查拆分收费、隐瞒服务费、变相抬息的违规行为；
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
融联世纪违规收取担保费及高息
本人2022年11月23日通过时光分期（原子贷）借款8000元，分12期。每月被江苏苏宁银行扣752.61元，原子贷强制扣47.1元/期担保费，无实质服务、未明示综合年化。
每月合计799.71元，总还款9596.52元，综合年化35%，远超2022年LPR四倍14.6%，严重违规。
要求：退还全部违规担保费565.2元+超额利息，合计约950元 。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
融联世纪多收利息及索要身份证侵权
退费纠纷：要求退还多收利息，*台设置不合理门槛；2. 个人信息侵权：借退款之名强制索要手持身份证照，侵犯消费者隐私权。
投诉问题
利息问题、信息泄露、霸王条款
处理中
融联世纪暴力催收及非法泄露通讯录
“本人因在时光分期*台借款，遭遇北京融联世纪信息技术有限公司的暴力催收。该公司在能联系到我本人的情况下，无视法律法规，恶意获取并爆了我的手机通讯录，频繁骚扰我的亲友同事，言语恶劣。在我主动联系该公司和举报之后，该公司仍然通过委托的第三方催收人员给我发送暴力催收和骚扰信息，还给我的家人发送泄露我个人隐私的信息。通过给我发送催收短信，可以明确得知，该公司非法窃取了我的个人通讯录信息，并已经通过非法窃取的我个人隐私对我的亲友实施了骚扰。此举已严重违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》，严重破坏了我的个人名誉和生活安宁。现要求该公司立即停止一切违规催收行为，撤销不实记录，并赔礼道歉。若贵*台及企业置之不理，我将直接向*金融监管总局及网信办提起实名举报。”如果该公司继续对我使用非法手段，我将去公安机关对该公司进行立案调查，造成的一切后果将由该公司负责
投诉问题
信息泄露、暴力催收
已完结
融联世纪违规爆通讯录及软暴力催收
本人在时光分期有逾期欠款，*台运营主体为北京融科君展信息技术有限公司。我方本人手机一直保持畅通，从未失联，但*台委托的催收人员违规爆我通讯录，频繁骚扰我的家人和亲朋好友，泄露个人债务信息，进行电话轰炸、软暴力催收，严重违反网贷催收自律公约和金融催收相关规定。我已留存录音、短信截图、亲友骚扰记录等全部证据。
要求监管部门督促*台：立刻停止联系我通讯录所有第三方，只允许和我本人沟通；停止电话轰炸违规催收；对违规催收行为进行查处并给我书面回复。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
已完结
融联世纪暴力催收及信息泄露投诉
暴力催收，恐吓威胁，爆当事人通讯录，一直给单位打电话骚扰，泄露当事人个人隐私，侵犯当事人隐私，每天向我通讯录的亲朋好友打电话发信息进行软暴力催收。我想要求*台停止暴力催收，导致我无法正常工作。请*为我们努力生存的老百姓做主。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
已完结
融联世纪外包催收暴力威胁并泄露个人信息
本人雷洁瑶，手机号137****7848，为时光分期用户，该*台运营主体为北京融联世纪信息技术有限公司。*台外包催收人员（手机号：147****1884）存在多项严重违规行为：
1. 威胁联系我的单位、村委、社区、亲友及邻居，散播欠款信息，逼迫我向他人借钱还款；
2. 短信中公开泄露我的户籍地址、身份证号等个人敏感信息；
3. 使用侮辱、恐吓性语言对我进行人身攻击，恶意施压。
以上行为已违反《催收业务规范》《个人信息保护法》相关规定，对我的正常生活和名誉造成严重影响。
现要求*台立即停止违规催收行为，对相关催收人员进行处理，并就泄露个人信息、骚扰威胁的行为向我作出合理解释。
我已保留催收短信截图等全部证据，请求*台尽快处理。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
已完结
融联世纪债权转让未告知且短信通知不合规
融联世纪】您好陆小英，您干
2023-05-28 向吉林亿联银行股份
有限公司成功申请的6800元的贷款
已谕期，广西恒润融资担保有限公
司按约履行其担保义务后获得相应
的追偿权，现其将对悠的债权及从
属权利转让至北京融联世纪信息技
术有限公司 （简称融联世纪），请
悠即日起向融联世纪履行偿付剩余
拖欠本金、利息及相关费用的义
务
，我司以此短信通知履行应尽通
知义务。债权人：广西恒润融资担
保有限公司。联系方式：
10****60 你债权转让我的原始合同我签字的合同我看了吗？你们让我了解了吗？就一个短信通知就行了？ 发了两次，不同的金额 咋滴你们是想怎么样就怎么样呗！我要开发票
投诉问题
伪造合同、未履行合同、信息泄露
已完结
