10月23日在京东容声官方旗舰店买了冰箱，至今不发货，客服说无货

在我购买了全新的冰箱后，我遇到了一系列问题，并且对卡萨帝的处理方式感到非常失望。 首先，我注意到当我打开冰箱时，发现冰箱内部有人为使用痕迹。虽然北京售后表示这可能是出厂包装所导致的正常现象，我还是觉得这是一种不应该出现的情况。 无论是否与出厂包装有关，我认为卖出的冰箱应该是全新、完好无损的状态。 更让我不满的是，我发现冰箱的左下门和右下门上有明显的磕碰痕迹。作为别人送给我的礼物，我无法提供发票作为售后维权的依据，官方售后表示凭机身条码可以进行售后，却在北京售后遇到了百般刁难。这种态度让我非常失望，并且感觉无法得到合理的解决和维护自己的权益。

商家隐瞒消费权益，只告诉冰箱尺寸，后因配送箱子太大而不肯承担配送，要求客户承担物流费用退货，多次与客服沟通，客户态度差，要求自己解决

我于去年在线上买了一台卡萨帝559冰箱，今年8月要求到现在任然不发货也不退款，销售人员一直推脱

投诉卡萨帝代理收全款后一直不发货 在公明胜安居三楼主营一家卡萨帝专卖店的沈福贵，明知道自己没有货 然后使用电话诈骗几位业主付钱 每次约定发货时间都爽约，目前共违期两个月多

购买后无送货上门，我一个人从快递站搬回来并且搬上七楼（实际八楼），拆开后外观冰箱右后方有磕碰痕迹，商家说是物流运送途中磕碰，赔偿我三十元然后让我签收。然后是耗电量，（看相关证据附图）这是他标识的耗电一天0.23度，我从早上八点出门到晚上八点到家十二个小时，期间只开了冰箱，耗电量0.4度，换算差不多一天0.8度电，然后我开的五档，制冷效果一般，雪糕还融化了。而且他容量还虚标，冷冻室实际容量十二升左右，他标18，而且商家客服已读不回不置理我的消息。

海尔家电未收到货，商家不退款 1、20日中午在京东上买了一个冰柜，晚上申请退款。卖家说货已经发出去了需要卖家自付拦截运费268元。卖家有赠送无理由退换货和运费险，为什么还要买家承担呢?这不是商家承担吗。 2、为了不给那么高的拦截费我换地址，卖家还要买家给转寄费97元，要在成都中转，我寄的是成都，这个为什么还要这么高的转寄费呢? 3、说好了有运费险，还要签收了再寄才有运费险，最高只赔98元。寄要两百多，最终买家还得付两百多运费? 商家欺骗消费者 ，客服回复慢，业务不熟练

买了海尔正品的燃气热水器不给安装。工作人员说说非官方正常渠道购买。不给安装。但是我的产品在官网查了，是正品。现在不给安装？如果有这种情况，应该海尔厂家从源头查为什么会出现非官方渠道可以买到官方正品。既然是正品为什么不给我安装？你们又解释不清楚。

物流人员送到家后一直站在破损那一面看到破损不说，它一直站那一面我又过不去看，他们出门后我才发现冰箱有个凹槽，箱子上也有个破洞！物流人员故意一直挡着，破损了还让签字！

我在下单前明确问过夏新的客服，说可以送货入户，我在5楼，但是今天送到快递员一开始只想放在校门口！我说就一个女生，搬不动才勉强帮我送到宿舍楼下！我还专门挑了周末才送到！学校是允许送进来的！去找客服解决，就换了一副嘴脸！说学校不能送货上门，和下单前两个说法，然后就没有然后了！