首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
与“人人车售后服务欠缺”相关投诉
已改善服务
投诉人人车卖车尾款不付
于今年9月14日,我将一辆15年的奔驰C200轿车卖给人人车,双方签订合同18****00元,人人车收车时打了18万给我,押5000元的过户保障金,并说于5个工作日内将这笔保障金返还给我,现在过完户都1个多月了,这笔保障金还未返还,沟通人人车和当时的收车人员都无果。
已改善服务
投诉人人车,我想提前还款根本联系不到任何人,互相推拖
买车的话随时秒接。 我提前还款 马上就不赖烦态度。给我其他电话。 24小时没时间可以打通的电话。 完全没售后的状态
已退款
投诉人人车,买到事故车,之前承诺事故车90天可退,现在是客服一直不解决
人人车买到事故车,人人车带看带领去买车,复检敷衍了事,说车况完美,只有2出喷漆修复。待过完户,回来检测,车的主框架C柱钣金,属于事故车类型。人人车说事故车90天可退,现在是客服一直不解决问题,说要我出具检测报告。
已退款
北京人人车旧机动车经纪有限公司300元保证金半年未退还
北京人人车旧机动车经纪有限公司在1.21日收取了300元保证金,买卖车后七日后退还,现在半年了至今未退还
已解除抵押
从人人车贷款买车,如今还完贷款,人人车人去楼空,无人给解压登记证。
你好,我2017年7月,从人人车贷款买一辆起亚K5轿车,今年六月份还清贷款后,本应正常解压车辆登记证,已经还清贷款半个月以来,人人车以济南分公司解散为由,没有工作人员了,说后期会给回复解决这个问题,期间我持续向人人车总部客服反应,都是说后期给答复,一直没有人回复过我,至今仍没有人出面解决我的车辆解压问题。我急需解压卖车,家中急用钱,而人人车未能履行贷款结清后给解压的义务,并且没有任何实质性答复,只是说公司解散了,没有人,让等。这种不负责的态度并非首例,身边同在人人车买车的朋友,都遇到这个问题,无法解决,请求帮助维权。
已完结
投诉人人车承诺退费,一直拖着不退。
2019.4.25日充值人人快卖保证金1000元,4月26日提交退还保证金申请,期间给人人快卖客服工作人员打过多次电话,客服表示从冻结保证金一个月后才能到账,现在已经超过2个月期限,对人人车失望透顶,总是说加急。
已退款
人人车速卖宝服务费未按照承诺退款且多次催促仍不退款
2019年2月份准备卖掉一辆旧车,在人人车上挂了信息以后,人人车打电话来说有个速卖宝服务,他们帮我推广,30天内卖不掉就全额退款,2月19号交了899元,4月1号开始联系退款,各种电话才找到负责退款,加了微信,然后把信息给她,期间各种要求,一直折腾到4月12号才完成。接下来就是等退款,当时说是1-20个工作日,后来过了1个半月了还是没消息,然后打电话是关机状态,微信不回复,400电话打过去客服回复说只能给我催一下财务,财务已经在走转账流程了,不过一个礼拜过去还是没有,再打还是一样的回复,网上查一下基本所有交过这个费用的人都没有退款!!!
已完结
投诉人人车交的保证金未返还
我2019年3月28号通过人人车二手车直卖网把车卖了并在他们那交了两千块钱的保证金,他们说车卖了之后会在七个工作日返还2000块保证金,结果过了七个工作日打电话又说要等一个月,过了一个月又说还不确定,至今两个月过去了还没有返还保证金金!
已退款
人人快卖不退保证金,欺骗消费者
12:22:22 2018.3.21在人人快卖充的1000元保证金来拍车,因为人人平台竞争力不足,拍不到好的车源,便将1000元保证金申请退款,但是申请了几个月了,人人快卖各种理由不退保证金,客服一直推脱,一直敷衍,不解决问题,我希望中国像这样的企业早日倒闭,多存在一天就多危改一天社会,订单号码:00152****14****10****52****14****94.人人车倒闭了,但是以这样的方式来坑消费者,希望广大部门作证,店大欺客的企业很多,但是像人人这种无底线的公司很少,每个跟这个平台打交道的公司或者个人他都要敲诈一笔,我希望你这样的公司早日倒闭,不要危改社会了
已退款
投诉人人车速卖宝不退钱。
人人速卖宝客服打电话说购买速卖宝一个月后自动退款。2019年2月20号申请退款。一直以财务系统升级,财务不打款为由。至今没给退款。
上一页
下一页
累计涉及诉求金额
126.931
亿元
我要投诉
累计服务用户
1729
万人
投诉查询
热门投诉
处理中
在爱依服购买的裤子针线脱开,客服态度恶劣
处理中
盯盯拍行车记录仪虚假宣传退货纠纷
处理中
万师傅安装wocam花洒导致漏水问题
已完结
领克06emp电池异常需更换引发纠纷
处理中
滔搏裤子掉色严重退货要求被拒
处理中
支付宝盲盒虚假宣传欺诈行为
处理中
苏泊尔洗地机质量问题退货退款
处理中
航班管家机票价格欺诈引发消费者投诉
处理中
Agoda扣款失败需全额退款
已解释
同程旅行霸王条款,恶意扣款,糟蹋手续费
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号