与“配件问题”相关投诉
已完结
小刀电动车售后服务不合理
我在2023年10月8号扎鲁特旗鲁北镇小刀电动车,买了一台电动三轮车,总价格6700(其中包含旧电动车抵1000元),冬天没怎么用,并且家里人也是经常维护它,电动车在2024年4月29号正常使用时坏了不能动了,买的时候告诉我保修一年,现在小刀电动车检查是电动车后桥坏了,还不保修,要收费280元,多次联系就说是人为原因造成的,难道电动车买回来不骑就放着吗?正常骑出现问题的,买的时候告诉电动车保修一年,现在坏了跟我说这个件不保修,骑了不到半年就坏了,就是质量问题
处理中
欺诈
买的高配版写的是能跑80公里实际只能跑10公里,前后轮胎开裂,车架生锈。
已解释
爱玛电动车质量问题
我于2023年6月13日在上海市青浦区赵巷赵华路489号买了一辆爱玛电动车,然后使用了一个月就坏过双脚蹬,问店铺里面,老板说这个是小问题,以人手不够,不给我修,实际是架子跟脚蹬之间就已经有断裂,然后需要电焊,但店里没有电焊证就叫我去外面焊,然后我自己在外面焊过两次,也不行,我就没管它,可以继续使用,到了2024年4月份,电动车电瓶掉地上,然后去维修,人家师傅说这是电动车家变形严重,没法休,我就拿店里面,店里说只能换电瓶箱子,其他不能修,说没有电焊证,然后也没管我,可这个影响我正常使用呀 ,我就问爱玛公司客服,客服说这个受外力变形,不质保,然后我就投诉在消保里,前几天投诉一次,今天才给我解决,我看了解决方案,就是说解释过,我没接电话,可我一个电话都没接到,也没有记录,这妥妥的睁眼说瞎话,故意不受理,现在我重新投诉,希望消保好好处理一下 ,我的诉求就是换车,或者赔偿,或者直接免修,
处理中
台铃电动车质量问题
于23年10月19日在江苏启东王鲍久隆台铃专卖店购买电瓶车,于2024年4月19日行驶过程中电瓶车不受控制,导致行驶人甩出,脸部头部等受伤严重,电瓶车外部无任何损坏,拆开后内部轴杠呈弯曲状况,严重怀疑台铃车辆质量缺陷,或者为组装车辆
处理中
哈啰电动车天线盒质量差
哈啰电动车天线盒质量差,要求免费更换,买了2辆哈啰电动车,都是刚过一年天线盒就坏了,还不给保修,不处理。导致电动车无法骑行。导致买了会员无法享受会员权限,还不给退会员。上网搜了一下,他家的电动车智能天线盒基本都是过一年就坏。请处理
已免费维修
新日电动车外观瑕疵,售后态度恶劣
我于2024年4月27日在江苏省扬州市邗江区扬子江北路71号新日电动车购买了一辆新电动车,第二天老板送给我的时候外观有很多瑕疵划痕,车篮里都是灰,车钥匙也有点生锈,并不像新的,和老板沟通了换货或者退货拒不处理态度恶劣,联系总部客服客服让我和老板协商不管不顾。根据《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。请求消费保帮忙维权。
已改善服务
爱玛电动车电池质保期内未修理,要求赔偿1000元损失费
电池坏了,锂电池质保两年,我的电池还在质保期内,三月初就送到商家,商家把电池发给厂家修理厂两个月过去了一直未修理未处理,一直拖延不给出确切回复,投诉不及时处理,要求厂家一周内发出电池,若无法发出赔偿1000元损失费,或赔偿同等价位车辆
处理中
投诉台铃电动车多次维修
本人2023年6月25日在深圳市光明区民生大道230号台铃电动车店(志达车行)购买了一辆台铃电动车,后出现电机故障,至今未能满意解决。 我要投诉台铃电动车商家广东光明公明田耿志,深圳市光明区民生大道230号台铃电动车店(志达车行),保修范围内更换几次电机都与原车型号电机不符,商家服务态度恶劣!诉求是更换原配车型型号电机且道歉! 车架号:3297**** 我的电话:199****6309 所在地:深圳市光明区公明街道 因多次找台铃电动车官方无应答,所以请求贵平台的协助,非常感谢!
已免费维修
小牛电动车仪表盘黑屏多次更换问题
本人于2022年9月在济南市山大路小牛电动车店里购买F2动力版电动车一辆。2023年8月仪表盘出现黑屏,去店里进行了第一次更换。2024年4月仪表盘再次出现黑屏,将车子推到店里要求维修或更换,济南市山大路小牛电动车店拒绝维修,要求本人自费购买后进行更换,问其更换后的仪表盘是否有保修期,答曰更换后的仪表盘保修期不是从更换之日(2023年8月)起算,而是从购买之日(2022年9月)起算,本人认为2022年9月还未使用更换后的仪表盘,何来保修期一说?因此本人认为此说法逻辑严重不通,侵犯了消费者权益,故提出投诉,要求维修或免费更换仪表盘。
处理中
台铃电动车欺诈销售行为
最近在山东省济南市台铃电动车(王官庄总店)买了一辆台铃电动车 商家说原价两千多 有旧车置换的话1900元。我有一辆雅迪电动车作为置换,价格也聊到了1870元就提车了。 结果朋友也提了一辆和我一摸一样的台铃电动车花了1600而且没有旧车置换。他没有置换才花1600,我有置换还花了1870元 我的置换车雅迪电动车难道一分不值吗?还倒贴给商家200元。我就很纳闷现在欺骗消费者都这么明目张胆吗 太狂妄了无法无天。就得治治这样的商家。
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